网络营销 市场分析,如何进行网上咨询与顾客沟通

2.收集反馈分析当前期调研的反馈全部收集完毕，就要根据产品或服务本身做出改变分析,1，前期市场Research市场研究本身包含的不仅仅是产品使用反馈,根据市场中的不同地位采用的网络营销的组合，其中包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和客户服务策略,是以互联网为基础，以数字信息和网络媒体的交互为辅助的市场营销的新方式。

根据市场中的不同地位采用的网络 营销的组合，其中包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和客户服务策略。是以互联网为基础，以数字信息和网络媒体的交互为辅助的市场营销的新方式。

1，前期市场Research市场研究本身包含的不仅仅是产品使用反馈。如果要做深入调查，其实可以包括产品性能、使用反馈、故障维修甚至服务态度，我们研究的目标用户也应该尽可能的差异化，而不仅仅是针对同一个目标用户群。2.收集反馈分析当前期调研的反馈全部收集完毕，就要根据产品或服务本身做出改变分析，只是产品本身的容量并不是无限的。有些用户反馈可以满足，有些则不能，这时候就需要从产品本身出发，对如何在成本控制、功能完善和用户需求之间找到平衡点进行一次深度分析。3、产品优化升级产品优化方案拟定后，需要配合初期的推广方案，开始对产品本身进行优化升级，在这个阶段，客户需求是“痛点”，这永远是产品优化最基本的方向。产品升级完成后，必须有一个最终的审核过程，只有确定产品本身足够成熟可以推出市场才能真正完成优化。