本文目录一览

1,网络客服是干什么的

是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似
专门处理网络事件的。

网络客服是干什么的

2,联通智能网客户是什么意思为什么不能网上小额交费

比如如意133就属于智能网。智能网的特点是实时计费,有效防止用户“欠费”;BSS系统里智能网用户单独对待...网厅里没有相应数据。 现在大多数产品都是数字网的,从智能网转移过来的

联通智能网客户是什么意思为什么不能网上小额交费

3,网客兼职具体是跟什么

非要以为那些成天打广告自称招聘的是什么善岔? 自称招聘,然后以各种名义——服装费、体检费、押金、培训费、保证金、建档费、诚信金——让你交钱的。 自称兼职,让你到处发垃圾广告招更多的人,一层层拉人来上当的。 自称打字,让你先交快递费邮费,然后对方玩消失的。 自称发贴,让你先手机注册个性签名,暗中定制高价信息服务,扣你话费直到停机的。 自称赚钱,给你一个链接,让你贡献点击率拉更多下线的。

网客兼职具体是跟什么

4,网络肩客是什么

说白了,网络肩客就是变相的传销 百度百科里对肩客的定义是: 肩客(jiān kè):其实是个舶来词,英文名为Johnker,原为一个人的名字,后来衍化成一种模式。 肩客原指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。 跟古代的掮客(qián kè)具有某些类似。 参考资料: 什么是肩客,肩客是真的吗? http://hi.baidu.com/xcyy/blog/item/4e41b1fd7038961c08244d66.html

5,网上顾客和网上商品的类型和特点有那些

网上人口可划分为: 简单型: 简单型的顾客需要的是方便直接的网上购物。他们每月只花7个小时上网,但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利,让他们觉得在商业网站上购买商品将会节约更多的时间。 冲浪型: 冲浪型的顾客占常用网民的8%,而他们在网上花费的时间却占了32%。并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。 接入型: 接入型的网民是刚触网的新手,占36%的比例,他们很少购物,而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视,因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。 议价者: 议价者约占8%,他们有一种趋向购买便宜的商品本能,eBay网站一半以上的顾客属于这一类型,他们喜欢讨价还价,并有强烈的愿望在交易中获得优惠。 定期型和动运型: 定期型运动型的网络使用者通常都是为网站的内容吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站,而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。目前,网络商面临的挑战是如何吸引更多的网民,并努力将网站访问者变为消费者。

6,什么叫网络销售

网络营销  网络营销的定义  “网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》(冯英健著 清华大学出版社2002年1月第1版)中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。  网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。  网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。  网络营销的职能  在《网络营销基础与实践》(清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此作者认为是网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。  【网络营销八项基本职能详细介绍】  网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。  网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。  信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。  销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。  销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。  顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。  顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。  网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。  开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。  d
就是在网上把商品展示出来.然后客户在网上直接订购

文章TAG:网络客人是什么  网络客服是干什么的  
下一篇