本文目录一览

1,快销品业务销售技巧

快销品业务销售技巧包括:诚实守信、勤于思考,脑子灵活、销售产品的信心、解决客户的后顾之忧。第一、诚实守信:不管自己的团队或者经销商有什么做不到位,自己接手后,答应商家的承诺,必须做到。这样月累,自己的市场威信也会逐渐提升,最后,自己会发现成交非常的简单,有时就是简单的一句话而已。第二、勤于思考,脑子灵活:这一点可能会难住一部分人,但是,自己经常思考,善于学习的话,灵活性是可以慢慢地锻炼出来,经验多了,灵活度也就提高了。第三、销售产品的信心:分两个方面,首先,是自己自己有信心,其次,自己要带动自己的客户,让他们对产品有信心。第四、解决客户的后顾之忧:其实,也就是去解决客户心理的所有疑虑、隔阂,自己再加以鼓动,让终端信心百倍的推广自己的产品。快销品种类有:饮料:快销品包括包装食品、个人卫生用品、烟草、酒精和饮料等。其中,饮料是快消品的一种,包括各种类型的饮料,如碳酸饮料、果汁、运动饮料等。进口食品:快销品包括进口食品。进口食品是指来自国外的食品,其中可能包括进口的牛奶、休闲零食、饼干糕点、粮油、厨房调料、方便速食、进口饮料等。进口食品具有丰富的品种和多样性,可以满足消费者在不同口味和需求下的需求。同时,进口食品也代表了国家对进口食品的认可和保护,体现了国家对进口食品质量和安全的控制。个人卫生用品:快销品包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。它们是日常用品,消费者经常使用和重复使用,因此具有较高的市场需求和利润空间。这些产品通过包装来吸引消费者,因此被称为快消品。

快销品业务销售技巧

2,快消品销售技巧

快消品销售技巧包括以下几点:1. 了解产品和目标消费者:销售人员需要了解所销售的快消品的特点、优势和目标消费者群体,以便更好地进行推销。2. 创造良好的第一印象:销售人员需要保持良好的形象,展现出自信、专业和友好的态度,以便赢得消费者的信任和好感。3. 提供个性化的服务:根据消费者的需求和偏好,提供个性化的服务和建议,以满足消费者的需求,并建立起长期的客户关系。4. 利用促销和营销活动:通过促销和营销活动,吸引消费者的注意力,提高销售量和销售额。拓展知识:首先,了解产品和目标消费者是快消品销售技巧的基础。销售人员需要充分了解所销售的产品的特点、优势和价格,以及目标消费者的需求和购买习惯,以便更好地进行推销。例如,如果销售的是一种功能性的饮料,销售人员需要了解该饮料的成分、功效和口感,以及目标消费者的群体特点,如年龄、性别、职业和收入等。其次,创造良好的第一印象是快消品销售技巧中的重要一环。销售人员需要保持良好的形象,展现出自信、专业和友好的态度,以便赢得消费者的信任和好感。在销售过程中,销售人员需要注意自己的言谈举止,尊重消费者,关注消费者的需求,提供优质的服务和产品,以便赢得消费者的信任和满意。第三,提供个性化的服务是快消品销售技巧中的关键。不同的消费者有不同的需求和偏好,销售人员需要根据消费者的需求和偏好,提供个性化的服务和建议,以满足消费者的需求,并建立起长期的客户关系。例如,如果消费者喜欢低糖、低脂的饮料,销售人员可以向其推荐相应的产品,并提供相关的营养知识和建议。最后,利用促销和营销活动是快消品销售技巧中的重要手段。通过促销和营销活动,可以吸引消费者的注意力,提高销售量和销售额。例如,可以通过打折、赠品等形式,吸引消费者的购买欲望,提高销售量和销售额。同时,也可以通过社交媒体、广告宣传等形式,提高产品的知名度和美誉度,促进销售。综上所述,快消品销售技巧包括了解产品和目标消费者、创造良好的第一印象、提供个性化的服务和利用促销和营销活动等方面。通过掌握这些技巧,销售人员可以更好地推销快消品,提高销售量和销售额。

快消品销售技巧

3,快消品销售技巧分享几个拉近客户关系的小技巧

做快消这个行业,跟客户沟通的技巧是个很重要的问题,可能有时候就因为一句话没说好,客户对你的印象就瞬间大打折扣。特别是在我们进行推销的时候,很容易意图太明显,从而遭到客户的拒绝,所以销售技巧就显得尤为重要了。如果业务员碰上油盐不进的“中华鳖精”,把前面学过的招都用完了,对方还是拒人于千里之外,咋办呢?太厚的“冰”不是一次能破掉的,要在拜访接触的过程中寻找冰面的裂缝,对着裂缝猛凿,在此推荐以下新方法: 越是身份卑微的人越在乎别人对他的尊重 记录客户的生日、店庆、装修、乔迁、红白喜事等“大日子”。到时候稍微表示一下,哪怕是一个短信,也能让你的客情加分。这个方法看似简单又俗气,但对中小终端店的老板非常管用。记住一句话,越是身份卑微的人越在乎别人对他的尊重! 对了,推荐一本实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实操之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了! 拍准马屁 马屁是精神麻醉,所有人都受用,无人幸免。但马屁必须拍得专业,否则反而让人加重戒备心——无事献殷勤,必怀鬼胎。拍客户马屁的核心技术在于“投其所好”——每个人都有自己的得意之处(甜点),也有他忧心的事情(痛点),这才是他真正需要被认同(被拍)和被安慰的地方。 拍马屁要提前找素材,业务员平时要察言观色,暗自记录终端老板们的喜好。处处留心是学问,所以马屁拍到地方,一句顶一万句。比如:有的终端老板自认为素质高,和周围这些小老板不是一路人。马屁当这样拍:“这条街上敢做高档货的老板也就您一个,推高端新品我肯定要找您。” 有些终端老板们以自己神通广大、有很多关系可以拉拢自居。你就说:“大哥,凭您这么多年在国营糖酒公司的经验和关系,您自己开个超市,做法就是跟别人不一样,您怎么赚的钱别的老板可能都看不懂,也就是兄弟跟您打交道时间长才明白一点儿。” 有的小饭店老板特别自豪自己就是个资深的好厨师,他开的餐馆饭菜有品位,他就喜欢听:“大哥,别人可以心里没底,您还没底吗?别家的厨子是雇的,今天干明天走。您这里招牌菜都是您这个金牌大厨自己做的,店位置又这么好,菜又有特色,来您这里的客人是冲着您的饭菜来的,不是冲着酒来的,您卖啥酒全看您推荐了。” 还有的老板特别骄傲自己的儿子考上名牌大学。你就可以说:“哎呀,还是您有福,有个上名牌大学的儿子呀!我来打这份工也是勤工俭学赚个学费,但是我那学校跟哥哥的肯定比不了。”谈谈店主关心的人、事、话题 举例来说,店主最近的兴奋点和焦虑点是什么?是足球赛?是儿子考大学报志愿?是房子折迁?是宠物狗生病?还是隔壁新开一家店会不会抢生意?平时留意,然后准备些谈话内容,找机会切入,比如“我也是刚考上大学,假期勤工俭学打份工”“我们院子里有条牧羊犬在宠物医院看感冒,结果给误诊死了”……沟通有共鸣,生意自然来,这就是所谓“先交朋友,后做生意”的含义。 推荐一本实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实操之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了! 客户没有好坏,只有不同,所以要“处心积虑,因材施教” 终端业代同时面对几百个中小终端,要做个有心人。本节前面所提到客户的“大日子”、客户一直以来的得意之处、客户近期关心的人/事/话题等资料要平时搜集记录,这些资料就是冰面上的裂缝,破冰凿此裂缝,一击必中。另外,“客户没有好坏,只有不同”,不同的客户就要用不同的沟通策略,建议业务员要对终端老板的性格特点进行分类,编些暗号记在客户卡上。 比如有的客户爱占小便宜就画个铜钱,有的客户江湖气重就画个酒杯,有的客户是善心老太太就画个笑脸。提醒自己沟通过程中要“因材施教”,江湖气足的客户你要让他有面子,找他得意的地方拍他马屁,推销时让他感到你在向他请教、找他帮忙而不是说服他;爱占小便宜的客户,你注意每个促销政策都别直接给他,让他“占便宜似的”才能拿走;对善心老太太你只要进门搓手搓耳朵跺着脚说“天太冷了,阿姨,让我在您这里暖和暖和吧”,就能赢得沟通机会。 生意不是在谈判桌上才做的,一年365天,天天都是生意机会,关键是处心积虑、事先谋划。

快消品销售技巧分享几个拉近客户关系的小技巧

4,快消品销售技巧业务员仅用一招就搞定了客户

民间有句谚语:硬石头还要软绳子来勒,强调以柔克刚、水滴石穿。销售人员遇到攻不下的“钉子店”,更需要这种精神——百折不挠,多次拜访。下面请看一个快消品销售业务员的亲身经历:第一次拜访 店里人多,老板压根就不理我——没关系,和老板认识一下,我执行客户拜访标准步骤。本次拜访的重点是展示样品、讲政策、询问有没有客诉需要处理,另外 送老板两个小礼品。 老板不让我贴海报——没关系,下次再见,临走时说一句:“咱们第一次见面,您不进货太正常了,反正我们不是单纯来卖货的,一周来一次搞服务。多来几次,等咱们熟悉了,相互信任了再合作。” 第二次拜访 老板还不理我——没关系,我还执行客户拜访标准步骤。这次店里人少,有空间有地方,我正好做陈列、做库存管理:帮老板把货架整理一下,用抹布把货上面的灰尘擦一擦,把店里的产品(甚至不是本品)做个先进先出,告诉老板:“有两箱日期比较旧的货,我帮您放前面您先卖。再给您个惊喜,上次那两包破损我给您换回来了。” 对了,推荐一本我经常翻看的实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。 这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实操之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了!第三次拜访 老板不冷不热地跟我打了个招呼,说“暂时没钱不进货”——没关系,我照样执行客户拜访标准步骤。这次重点是擦展示柜,我拿脸盆盛上热水加上洗衣粉,把店里的展示柜擦得干干净净,告诉老板冬天制冷展示柜不用插电,但是也要保养好,否则夏天的时候就不能用了。“啊?上次我帮您先进先出把日期早的货摆在外面怎么这次又压到里面了?没关系,我再帮您倒一次。”库房太黑,我用自己的手机照着亮看生产日期把老货放在外面。数九寒天我忙得一脑袋汗,临走时老板给我递了根烟,说了声“辛苦”。我知道,有戏了,下回该出手了。 第四次拜访 出现意外了,老板娘在店里,一脸刻薄傲慢。我笑嘻嘻地打招呼,老板娘用特工般犀利的眼神穿过我的额头直抵肺部,问我“干啥的”,我道明身份,老板娘立刻摆出母仪天下的“英雌”姿态,用余光扫了我一眼,扔出一句“不要”!本来经过前几次的努力,已经搞定老板了,这次却被老板娘搅黄了(心里叫苦,幸亏只有一个老板娘),没关系,我还是执行客户拜访标准步骤——老板娘爱财,我这次就重点讲解利润故事,给她看别的店的订单,当面叫司机来给隔壁店送酒。老板娘心动但是不行动,冷冷道:“看看再说。”我回答:“没关系,反正不管你进不进货,我每周都来做服务。”临走前我再把店里的围挡膜海报都换成新的,还给了老板娘一支圆珠笔。 第五次拜访 真倒霉,老板、老板娘都不在,老板的娘在店里看门,老人家一嘴方言、口齿不清,我根本接不上话。欲哭无泪呀!正巧天阴下来要下毛毛雨,我赶紧帮她把店门口的产品往店里搬。一通忙活完,我衣服都淋湿了。老人家好像挺感动,让我进屋坐,这次我趁着老板、老板娘不在,而老板的娘又挺好说话,把货架上我们的产品摆在最好的位置,屋顶挂了十个吊旗,一进门的墙上贴了六张海报,整个感觉好像我们的模范店一样。老板的娘硬要给我喝饮料,盛情难却,我临走时把钱放在窗台上跑了,这个便宜可不能占。第六次拜访 太好了,店里三个“高层”——老板、老板娘、老板的娘都在!老板的娘老远看见我就招呼让我进来喝水,老板也给我发了根烟,只有老板娘还是不冷不热,但是也能给我个笑脸了。哈哈,我终于能坐下了。这半年的销售经验告诉我,没有几单生意是站着能谈成的,店主给你凳子坐,你就有机会。 赶紧趁机坐下喝杯水抽根烟,跟老板拉拉家常。我说:“我知道你们没下决心进货,你们也别不欢迎我,我是来服务的,咱们开小店不容易,进货要慎重,但是我想知道你们担心的是什么,是不是我哪些地方没解释清楚?”老板娘说:“主要你这个是新牌子,客人来了不点新产品,多亏你上次贴了一大堆海报,才有人问我这个产品有没有。” 我心中狂喜,店家终于开始谈货了,于是我开始运用多种方法推销:“如果店里只卖客人点的产品,那你就赚不到钱了,你要卖自己想卖的产品才能赚到钱。”“上次贴海报时都有人问了,我这次不但给您贴海报,还给您做空箱陈列奖励,帮您拉动消费。”“您先拿半箱试试看,我给您这个月日期最新鲜的货,保质期还有12个月。 另外我帮您申请新店进货陈列奖励的促销政策,本来这个活动前天已经停止了。”“这个小区5家超市就剩下您一家没有进货了……”老板娘还犹犹豫豫,老板发火了:“小伙子这么实在来了这么多次,你磨叽什么,我做主,要两箱!”最后我临走只给他们下了一箱订单,怎么也得给老板娘个面子,人家大小也是店里的高层。 走出门,我长出一口气,这个“钉子户”终于搞定了。前前后后来了六次,卖了一箱新产品。最重要的是这个店开始跟我进货了,它今天进一个新品我将来就能让它全品项销售,只要我的后续服务跟得上,这个店就是“我的菜”。 从那以后,我就明白什么人能做好销售,口才好不好无所谓,关键是执着下苦功,像绣花那样一针一线绣市场。我会跟自己较劲,再小的客户搞不定我都不舒服,不是为了卖这一箱货,而是给自己信心能再次成功。我的诀窍是,客户没有好坏,只有不同,要百折不挠多拜访:您不让我卖货,我递张名片咱认识下总行吧?我送您两个小礼物,放下东西我就走行吧?我给您贴张海报行吧?我帮您处理客诉行吧?我帮您擦货架行吧?碰上您在洗菜,我帮您洗洗菜行吧?碰上下雨,我帮您把货搬回店里行吧?碰上您找不开零钱,我帮您换点零钱行吧?碰上您的小孩在哭,我哄哄他行吧?再不行,中午吃饭时我到您店里吃饭、我在您店里买包烟、买条抹布搭搭话总行吧…… 最后推荐一本我经常翻看的实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。 这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实操之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了!

文章TAG:快消品销售方法和技巧  快销品业务销售技巧  
下一篇