颠覆式网络营销案例,网络营销成功的案例及其原因

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重要客户，一个客户多个客服；普通客户，而是一个客户服务多个客户。大客户有时会同时问你一系列问题，以测试你的专业性。然后，你可以让多个客服配合回答。小客户，比较分散，问的问题差不多，可以让一个客服对应多个客户。客服用语的创作需要独特、独特，才能给客户新鲜感。网络上有很多客服软件。咨询量大的时候，需要使用专业的客服软件。

售前客服决定销售的成功，售中客服决定销售的满意度，售后客服决定销售追求的成功。客服人员的激励是关键。如果大家都板着脸，客户离网络很远，也能感觉到。一般只有大公司提供24小时客服，但有时也需要中小公司提供24小时客服，于是在网络上出现了夜间客服外包业务。客服也可以外包，但是网络上的任何合作都必须经过测试，才能考虑是否开始大规模合作。

有人想赚钱，有人想出名，有人想出名赚钱。所以，出名不容易，赚钱不容易，出名赚钱也不容易。网络江湖中，赚钱是网商的根本属性！一旦上线，大家都会渴望学习，渴望赚钱。那么，一开始，站在同一起跑线上的你们，马上就会画出不同的网络商业抛物线。古人云:“名不正，则不立。”俊雅又说:“没有好名字，就没有好处。”当大家都“想赚钱”或者“想出名同时又想赚钱”的时候，你会看到一个真空:很少有人集中精力去占领人气！

因为网商要生存，必须通过销售来生存！而你，一定要把握好这个黄金时间，把自己的人气硬起来！也许你会说:“我可能快饿死了！”“只要你真的能占据人气，你可以考虑找个人谈融合，你可以为他分析你的名气能给他带来什么好处，让他保证你不会被饿死。什么都想做的人多了，专心把一件事做透的人少了。一个团队什么都想做，迟早精力耗尽，财力不足，最后团队解散；如果一个人集中精力把一件事做透，迟早他的财力会增加，能力会提高，最终会形成一个新的团队。