什么是公共关系促销,英伦世家的房地产公关1促销的基本方式有哪些
来源:整理 编辑:网络营销 2024-11-22 01:59:01
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1,英伦世家的房地产公关1促销的基本方式有哪些
房地产 促销 公关 英伦世家 一、公关及其重要性 公共关系起源于20 世纪初的美国, 历经一个世纪的发展,已成为风靡世界的一种管理方法和艺术。(剩余...
2,什么是促销
促销的概念就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售的目的。 企业所从事的这种市场营销活动叫做“促销”。企业的促销活动与其他的市场营销活动如产品决策、价格策略的选定、分销策略等有所不同。上述一些市场营销活动主要是在企业内部进行或者在营销者与营销者之间进行。而在促销活动中,要向消费者宣传或介绍其产品,说服和吸引顾客来购买其产品,所以参与促销活动的双方是营销者与购买者或潜在的购买者。 促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激物的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。譬如,某媒体上发出了这样一条广告语:“金兔绵羊绒毛衫——男士的毛衫!”显然,当消费者阅读到这一广告语,立即就可获得如下信息:该毛衫的品牌是金兔牌,是上海一著名品牌,产品质量可信赖;毛衫原材料采用的是绵羊绒,属高档产品;产品是适合秋冬时令的服饰。 如果某一消费者确想购买一件毛衫,这一广告语将会对他的购买行为产生一定影响。营销者为了有效地与消费者沟通信息,可采用多种方式加强与消费者的信息沟通,以促进产品的销售。譬如,可通过广告传递有关企业及产品的信息;可通过各种营业推广方式加深顾客对产品的了解,进而促使购买其产品;可以通过各种公关手段改善企业或产品在公众心目中的形象;还可派遣推销员面对面地说服顾客购买其产品。常用的促销手段有广告、人员推销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。 
3,为什么要做公关促销
一、从德克士炸鸡店的窘境开始提出问题 零售中人常有这样的困惑:促销停不下来了,一停就不行;那就不停吧?更不行,天天搞的促销就不是促销了,促销也就没有效果了。 杭州家友超市庆春店边有家德克士炸鸡店(类似肯德基店),为了吸引顾客进店就餐,将优惠券在商店门口发,天天发;结果呢,现在顾客就形成习惯了,一定要有优惠券才去购餐,现在德克士就面临这样一个窘境:停不下来了,而且对于顾客而言,优惠券本身就没有价值了,根本不会象肯德基店的优惠券一般保存,因为到现场领一张就行了。现场撕剩的优惠券到处都是。 所以我们就要思考了:促销到底是为了什么?为什么到最后欲罢不能?到底怎样做促销? 二、显见的理由 对于促销公关,一些显见的理由,我不过多阐述了,简单列出: 1、通过为顾客创造更多的价值来吸引消费者,从而增加销售,创造更多的利润。 2、打击或压制竞争对手 3、公关活动是为了树立良好的公众形象。 三、潜藏的理由 我想和大家讨论一些潜藏的理由,可能这样理解我们的促销公关行为,可以让我们关注更多的东西。 1、公关促销是对零售商品牌(商号)形象的一种长程投资。作为一个零售物业,它的经营转换成本决定了企业必须考虑长远的一种经营回报。因此,如果从关注零售品牌形象的角度考虑,就可以明晰地辨别企业需要进行何种公关促销活动。 2、公关促销是为了反复确认零售商自己的目标市场,并巩固强化自身的的品牌定位。每一次公关和促销都是对企业企业定位和目标市场的确认,是否有助于明晰上述企业战略,是支持了、还是分散了、还是模糊了、乃至是站在了对立面? 3、通过公关促销实现和竞争对手的差异。我在本栏有关品牌基础知识的介绍中讲到,尽管你和竞争对手有差异,但是必须要让消费者(你的顾客群体)了解这一点,只有这样你的差异才有可能构成真正的有市场价值的竞争优势。而公关促销活动是让顾客了解这种差异的重要手段,你需要在推广中突显这种差异。 四、从上述理由思考一些东西 1、我们是否需要不停地促销?另一种问法就是:销售的创造主要是依靠什么? 2、我们是否需要不断变化促销的手段?另一种问法就是:为促销而促销,以千奇百怪的点子促销是否必要? 3、我们如何促销可以停下来?另一种问法:如何使促销活动变得对顾客有真正的价值? 作者:不详利用公共关系,把企业的经营目标、经营理念、政策措施等传递给社会公众
4,旅游公共关系的促销作用是什么
1、目的在于树立公众心目中关于该企业的良好形象和声誉, 增进其知名度、美誉度和信誉度。公共关系作为企业市场营销中一种重要的促销方式, 其作用并不仅限于促进企业产品的销售, 同时还表现在参与企业重大事务决策, 增强企业内部凝聚力, 树立企业良好形象, 进行危机公关等方面。
2.成功的旅游公共关系的促销依赖于良好的公共关系
第一, 公共关系最根本的作用在于树立企业在公众心目中的良好形象和信誉。公关部门通过向社会宣传企业及企业的产品, 积极参加社会公益活动, 举行对外沟通和交流的新闻发布会, 密切联系社会公众和团体, 可以在社会上扩大企业的影响, 提高企业产品的知名度, 从而达到树立企业良好信誉和形象的目的。企业营销的成功, 仅靠产品品种、规格、质量和服务是远远不够的, 还要靠企业的整体形象。仅靠企业自身努力是不够的,还要靠社会公众的大力支持和协助。一种好的形象, 本身就是一种竞争力。
第二, 公共关系最显见的作用在于促进产品销售。在这方面, 有时运用公共关系往往能取得比人员促销、广告、销售促进等手段还要理想的效果。公共关系不具有直接的推销功能, 而是具有一种间接的促销作用。公共关系的间接促销功能, 主要是表现为它能提高企业的知名度, 塑造企业的美好形象, 从而间接地促进了产品的销售。另外, 运用得当的公共关系还能够有效地纠正营销中的偏差和失误。
第三, 公共关系的基础作用是收集与企业决策相关的重要信息, 诸如公众需求信息、公众对产品评价的信息、公众对企业形象评价的相关信息。公共关系是企业联系外部公众以及相关实体的纽带, 企业通过与社会有关团体、政府部门、新闻媒体及消费者保持经常性的联系, 听取他们的意见, 密切与之的关系,及时地向企业股东、合伙人、职工提供准确的信息。公共关系人员通过向企业提供准确的信息, 可以帮助企业预测市场变化,使企业对市场环境保持清醒的头脑和敏锐的洞察力, 从而合理地制定或调整企业的营销目标。
第四, 应对突发事件, 进行危机公关。众所周知, 对危机事件的公关处理主要有三个方面: 其一, 积极预防, 严防危机来临。其二, 危机一旦发生, 就应该立即采取有效措施, 缓解危机,尽量避免重大损失。其三, 做好善后事宜, 只要有危机产生, 多少会对企业和品牌造成一定的负面影响, 企业除了要处理好危机, 还要运用公关手法恢复消费者、社会、政府对企业的信任。得当的危机公关活动不仅可以使企业化险为夷, 转危为安, 甚至可以达到宣传企业, 给企业带来机遇的效果。但如果是不恰当的危机应对方法, 必然会遭致与之相反的后果。
第五, 对企业内部而言, 公共关系可以起到凝聚人心、协调工作、沟通关系的作用。公共关系是“内求团结、协调、外求营销发展”的战略。其本身就包含对内公关与对外公关两方面的内容。对内的公关是对外公关的前提, 而对外公关是对内公关的目的。任何的企业只有全员齐心, 才有可能将好的风貌展示给公众, 才有可能团结一心达成创造良好效益的企业目标。可以想象, 一个内部不够团结、协作的企业是难成大器的。
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