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1，如何做好电商运营

电商运营是个很大的概念，一两句话也说不清楚，不过可以简短的总结一下，为你提供点思考。 说白了电商运营的目的是为了扩大销售和提高品牌知名度，根据这个思路，电商运营的重点工作可以归纳为：推广引流、提高商品点击率、提高浏览转化率、提高客户购买频率，当然还要规划好产品体系和制定好合理的价格体系。

如何做好电商运营

2，哪位大佬有 电子商务运营期末复习资料求大学资料百度网盘啊急急

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3，电商运营基本内容

电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
运营控制可分如下几点 1. 运营控制就是对运营过程的计划、组织、实施和控制 2. 是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 3. 从另一个角度来讲，运营控制也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

电商运营基本内容

4，电商运营电商运营包括哪些内容电商运营故事

电商运营到底是做什么？什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台电脑的CPU，或者说是人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，美工，推广，库房，售前售后等部门的协调性的所在。　　一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：　　1、两个端点：产品 和 顾客　　2、三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。　　那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程?线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。

5，电商运营技巧的干货直通车

我会继续学习，争取下次回答你
李白《梦游天姥吟留别》安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。
网店开直通车目的就在于花最少的钱得到最大的利益，而这其中的小技巧便会不言而喻了。每个网店在做直通车推广时都要根据类目有别，推广时期不同，宝贝情况不同进而所施行的方式也不同，符合宝贝的才能体现价值，创造利益，所以要使用日事清的电商活动模块，对于直通车活动的全程进行详细的步骤记录，如果效果不好看一下是哪个步骤的原因，随时进行调整，而且每次的记录也可以为下次活动提供很好的参考功能。一、 找准方向目标找准方向目标，方向即是往哪里开目标就是达到什么目的。你开直通车的目的是什么?有人说为了让订单更多，有人为了拉新，有人为了销售额，有人为了更多的免费流量，有人为了把整个店铺带动起来。这些都对，确定好目标我们才能根据目标确定我们的方向，有了方向我们才能开好车。找准方向的目的就是自己想达到什么样的效果，才能去实施方案做预算提高效率。二、 选用高性能车选用高性能车，就是选款和测款了。选款主要看：产品质量 应季性 价格的亲民程度 大众喜爱程度 基础的销量 基础评价 宝贝的特点 宝贝利润 及时的供货性等。选出这几方面基础好的宝贝，进行测款。测款期间要结合产品自身的情况进行投放：快速测款方法要结合时间与地区两个方面，选择高流量时段投放，结合宝贝本身因素选择宝贝需求量大的地区进行投放。二、 这样才叫省油这个阶段就是养词，提高质量得分，培养账户权重。1、 关键词与产品的相关性试想，若你的关键词是与产品不怎么相关的，就算得到了很好的展现又如何，不是顾客想要的产品，就算只有你的产品摆在它的面前，他们也是不会去点击的，没点击就更谈不上转化了。因此，关键词的选择与产品的相关性一定要高，不然，想提高宝贝的热卖度也很难。2、关键词的出价在养词的层面上，关键词的点击单价在刚刚开始时出价不宜太高。需根据实际数据情况而定，切勿盲目出价。3、日限额的控制怎样很好地把握日限额的度?得看店铺需要的直通车带来的流量数和预算数来决定。而且这样也才能保证精准养词的价值所在。才能更好的达到预期效果质量得分是衡量关键词、出价与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性。质量得分的分数是一个相对的分值，不是绝对分值。相关性：关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度(标题、类目、属性相关性)在质量分中，相关性因素占有更大的权重，而相关性的操作也是比较简单的，所以，我们应该先优化好相关性因素。类目相关性：上新的时候有选你的商品是哪个类目的，如果选的是大衣，直通车关键词选连衣裙，那么这个类目的相关性就很差，质量得分就很低属性相关性：宝贝上架的时候有没有选纯棉，有没有选有无帽子，甚至在颜色分类选项如果你选择粉颜色，但里面却填写红色，这都会降低质量得分买家体验：根据买家在店铺的购买体验给出的动态反馈(转化因素、客服服务、流量时间、加载速度)

6，企业如何走好电子商务之路 基础篇电商运营技巧二

2、电子商务发展趋势A、企业重视B2C发展潜力，却忽略B2C成本国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24620家，较去年增幅达20.1%。大乎数都是传统企业和创业型企业，建立的B2C商城。企业不论是否在淘宝开店，也不论店铺生意如何，都会毫不犹豫的同期或者再建设一个企业的B2C商城，以为企业带来长远收益。也认为这是企业从事电子商务的脸面和象征。问题：在没有强大的品牌影响力、科学的市场推广策略、准确的营销方向、用户流量导入的支撑下，绝大多数企业自建B2C，都将形同虚设。B、传统企业开始建设自主品牌生产加工型企业、贸易型企业、电商创业型企业，都开始打造自主品牌。一方面自主品牌有极好的价格掌控权和利润分配权，另一方面都想通过打造品牌在线上销售过程中，再创业出一个电商品牌。像麦包包、凡客、七格格、绿盒子等品牌一样，获得市场效益外还能获得巨大的品牌收益。创造出一个传世的品牌，也是所有企业的梦想。去广州一家鞋类工厂做顾问的时候，这个企业创建了高、中、低档的三个品牌，以满足网民的不同需求。企业已经开始对网购用户进行消费细分，从而扩大消费忠诚度。问题：电子商务是完全可以在销售中不断提升品牌影响力，虽然比线下打造品牌速度快很多，但是线上品牌有一个重要的问题就是，由于品牌形成时间太多，消费者忠诚度明显不足。特别是刚刚注册的新品牌只能叫商品，不能叫做品牌，因为它不具备品牌价值，也就是所谓的市场号召力。大部分企业都不具备创造品牌的决心、团队和执行力。C、政府发力推动企业开展电子商务广州、无锡、天津、成都等各大城市都开始着力电子商务环境的建设，在和各大城市的电商协会、政府部门、招商部门洽谈后知道。不仅提供了良好的办公环境，还有非常好的税收政策。为了吸引电商企业的入驻，有的城市还提供免费的办公地点，甚至提供免费的办公和电脑等工具。问题：对于一、二线城市来讲，物流都不是问题。最关键的问题是，由于没有标杆型电商企业的出现，整体的电子商务氛围不足，所以大量人才都流失到北京、上海。造成了这二大城市的人才爆炸，同时也使得其他城市人才奇缺。总监级的位置，经常招不到人。也是下一步将联合众多装家，和一些政府谈培训和扶持企业的合作。在当顾问的同时，收一些重点扶持企业的中级人才作为徒弟的想法，替当地企业培养人才。D、利用代运营从事电商成为企业重要手段除了北京和上海，包括广州、深圳等都是电商人才奇缺。传统企业不管从事B2C还是经营淘宝店，或者从事品牌包装和网络推广，几乎都很难招到适宜的人才。提供电子商务整体代运营、团购代运营、天猫代运营、分销代运营的各种公司和团队，也有上万家。可以为企业提供一站式的电商服务，包括我的一些好朋友，也是专业做淘宝代运营，我在给企业做品牌代运营。问题：大多数提供代运营的企业或者团队，只具有电子商务的操作能力，并不具备电商的市场资源。比如深圳的一家代运营公司，大部分员工都是曾经从事过淘宝店的客服、技术、美工。但是，他们却不具备从淘宝获得政策支持或者流量支持的能量，也不具备能经常参加聚划算、淘金币、天天特价等环境的能量。只靠网店的自然流量吸引消费者，再加上淘宝的推广费用也在倍涨。使得企业的成功机率很低，但是费用成本却很高，也就是我们常说的所托非人。但是，企业却又很难从合同上甄别一个代运营团队的好坏。因为像我的好朋友，这些具备一些特殊人脉或者资源的公司，他们提供电商代运营是从来不做宣传的，只有圈里的几个朋友知道。而且他们也只能同时服务几个企业，面对数百万的传统企业，能服务的企业只能是极少部分，这也是信息不对称的问题。E、传统企业试水电商首选淘宝淘宝和天猫的市场份额占据了中国网络交易总体额85%以上，每天流量超过上亿IP，每天交易额突破几十亿元。强大的人气和市场空间，吸引着对电商还较陌生的传统企业去捞电商第一桶金。也想为此再打造一个响誉淘宝的淘品牌，甚至是响誉全国的电商品牌。问题：淘宝的各种费用倍长，特别是宣传费用翻倍提高。不交费进行宣传的淘宝店，凭借自然流量根本无法使网店生存。上千万的C店之间，竞争极其残酷，产品同质化严重。而且假货仍然充斥其中，由于价格低吸引了网民。在不能检验产品质量的前提下，一部分消费者只能凭本能选择价格低的产品，导致很多真品反而销量不高。价格面前，难辩真假，是真正的品牌店最大的困惑。天猫商城现在已经有几万家企业店，真正盈利的不足10%，大部分天猫店都在赔本维持。天猫商城也不能作为体现企业或者品牌权威性的代表，其中产品价格仍然是五花八门，质量莨莠不齐。以饰品为例，即使是天猫商城中，搜索小叶紫檀和金丝楠这些名贵的手串，也都是几百元一串的伪劣品，几乎没有真品。之所以敢说是大部分是假货，是因为和一些专业收藏界的人聊过，这些产品原本在线下就是供不应求，而且有的价格比直接卖小木料还便宜。当然，这只是一种现象。主要是说明天猫同样是质量莨莠不齐，企业间不仅竞争激烈，而且同样面临着同类别劣质产品的冲击。想更多详细内容大家可以购买“网络营销一本通”书籍，此书是作者所志国用二年时间根据十年网络营销和电商运营经验独立撰稿完成，里面有针对传统企业各种问题详细的解答。

7，电商运营要知道哪些内容

一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。需求分析和整理对于一名网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来...一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。需求分析和整理对于一名网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们最近做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。频道内容建设频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。网站策划网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。产品维护和改进产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。各部门协调工作这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站运营人员，也多得不可胜数，而优秀的运营人才，却凤毛麟角。
电商运营需要了解的内容：1、营销知识2、网络知识：SEO、SEM等3、大局观4、数据分析能力 等等

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