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1,如何培训员工的销售技巧

销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。

如何培训员工的销售技巧

2,如何做好销售人员的培训

销售人员是公司的门面,也是公司存活的主力军,所以给销售人员做培训做培训时一定要有针对性,持久性,以便于可以达到一个好的培训目的。一、要做到培训前的需求调查。了解销售人员目前的需求,不要盲目的没有针对性的进行培训。二、在了解了培训人员的需求之后,对需求进行分析,找出问题的关键,然后制定相应的培训计划。由于需求是会随着时间发生变化的,所以从收集到培训需求到实施培训不要拖的太久,以免影响培训的效果。三、邀请适宜的老师进行授课。四、做好培训结束后的总结和跟踪。

如何做好销售人员的培训

3,销售技巧培训

可以让他们去实践一下,让他们感受到销售中的一些乐趣。还可以自己举行一些销售活动,让他们去销售自己的商品。
我做了5年业务了。实话告诉你吧,什么培训都没跟师傅有用。哪怕私底下学再多你能保证你在面对客户的时候用得上,好吧,用上了,但你能保证你能完全发挥出来。 在业务道路中,自己想的和真实的是有很大出入的。 我推荐,你可能在培训学到的东西和朋友之间模拟下。或则更早的找个业务方面的师傅跟着跑下---跟师傅跑一天抵得上培训一周。
跟师父学是最快上手的。自己没经验很难入行的。

销售技巧培训

4,如何做销售方面的培训

如何做销售方面的培训如下:1.产品培训:好的销售人员,对公司的产品一定是了如指掌的,不管是软件还是硬件。2.专业培训:销售人员作为一名服务工作者,要学会了解消费者,了解市场。3.沟通培训:销售人员必须要学会如何跟客户沟通,学习待人处事的基本方式方法。4.抗压培训:要摆正自己的态度,用自己的真诚打动客户,不要遇到挫折就退缩。5.市场分析培训:销售人员必须有敏锐的社会分析能力,了解社会的需求,才能更好地准确定位自己的销售方向。6.团结培训:团结是一个公司的核心力量,只有每个部门之间互相合作,公司才能有更好的发展。7.合作培训:合作才能共赢。销售人员之间一定要取别家之长补自家之短。

5,如何进行员工销售培训有哪些具体流程

员工销售培训可以参考以下要点:1.销售培训目标设置:A增长知识来需具有必定地知识层次;B 提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领C 强化态度:让企业文化观念自渗透到销售员地思想意识中去.2.销售培训地具体内容:引入中国培训网的内容包括A行业动态、竞争对手状况等知识B企业文化,企业经知营理念等知识C. 产品原理,优劣势分析等分析D. 企业规章制度,销售流程等知识E. 市场调查分析,消费者心理行为分析等知识F. :销售人员基本素质,商务礼仪等知识.3.销售培训道地方法:企业可依据自身条件,采用内训或外训两种形式.4.销售培训绩效评估:可以分为成本-效益评估和员工满意度评估。

6,对销售人员进行培训需要培训哪些课程

销售人员的培训需要的课程有:总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。品德素质培训?;通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等。能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 ?谈判、营销策划、销售管理等。心理素质培训;?主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。知识素质培训;(1)营销知识培训? 营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。(2)企业及其所在行业知识培训? 主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。(3)经营管理知识培训? 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。(4)产品以及技术知识培训? 主要包括:产品的类型与组成;本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等。总结:销售人员的个人擅长方面,因长取长!?在于经验与积累,销售就更简单了!

7,如何培训优秀的销售人员

对于销售的培训也是分不同形式和级别的。 1、对于新入公司的员工,主要的培训应该针对他们对公司的了解和形成对公司认同感上,说白了,主要是洗脑,然后是一些基本的产品知识、销售相关的规章制度等的培训。 2、对于工作了一段时间的员工,则主要应该针对提高其能力来进行。这种培训一方面要包含比较系统的销售知识,也要有针对公司具体业务工作的技能技巧。使他们中的大部分能够胜任自己的工作并可能选出一小部分有培养前途的种子选手,同时会淘汰一些不适合的。 3、培训的形式有多种,这主要是看针对培训的目的是什么来定。比如新员工培训,鼓舞士气的,一般要面授。而对于学习新的规章制度等,则可以通过教材让其自学,然后个别沟通。而对于一些基本的理论知识,则可以通过光盘等。 4、无论何种形式的培训,都要求培训者充分准备,要有针对性,目的性。同时培训完成后一定要有考核,以便检查效果并给被培训者以一定的压力,以使他们能专心于培训。 没有培训的员工是企业最大的成本。祝你的培训工作搞的越来越好。

8,如何做销售人员培训

  让有经验的销售从业者参加并享受培训并不是件容易的事。他们通常觉得无需培训,虽然其实际水平与公司的期望值有一定的差距。如何使这些学员顺利融入到学习氛围中,是培训师需要考虑的一个问题,因为一旦处理不好就会变得棘手并影响其他学员,最终影响教学质量。  从体验到探索  从外部着手,可提前和学员的上级沟通,让其对学员的学习状态进行监督,督促其配合培训管理制度。而培训师可以从自己的讲授内容和形式上作何种努力呢?和大家分享一个我在销售课程开始前使用的体验活动——“卖笔”。  1.活动目的  扩大学员负面行为,激发学员的培训需求。如不注意探询客户的购买动机、不关注客户反应、一味呈现自己的产品、只是呈现产品的特征而不是利益……  (当这些不成熟的行为表现出来,也就相当于把他们实际工作中的困难和挑战呈现出来,从而加强他们学习课程的动力。)  2.活动设计  ◇设置情境,将笔成功地销售给笔店老板,且这次的销售条件明显优于过去的销售条件。  ◇事先将课程要传递的知识点“人的6个购买动机”融入脚本。  ◇每种动机设计一个案例,共12个脚本,分销售员脚本和笔店老板脚本。  ◇每个脚本都明确学员扮演角色的要求。  3.操作流程  ◇首先对学员双盲分组,按ABCDEF接龙报数(ABCDEF代表六个购买动机),A-D,B-E,C-F进行搭配。  - 保证购买动机相同层面的案例不分在一组。  - 如果学员是单数,分组时选一个做观察员。  ◇五分钟准备:每个学员拿到自己的剧本,独自进行准备(学员间不得相互沟通自己脚本的内容)。  ◇五分钟演练:两人一组,开始演练(如学员A向学员D销售笔,学员D按照自己脚本的要求扮演笔店老板)。  ◇五分钟互换演练:两人交换角色,继续演练(如学员D向学员A销售笔,学员A按照自己脚本的要求扮演笔店老板)。  ◇一分钟评估:每位学员为对方填写评估表(评估表有一些课程内容的导向)。  ◇四分钟分析:互相分析讨论不成功的原因及成功的原因。  ◇三十分钟向培训师挑战:  - 由学员推选出五个学员,和培训师演练。  - 六分钟一次演练,演练同时进行录像,其他学员在此期间观察并做记录。  ◇十分钟典型录像回放:哪些做的不错,还可以从哪些地方提高。  ◇培训师提问引导:引起学员思考,为什么会是这样的结果?如果再做会怎么调整?  4.操作原则  在学员演练环节要依据学员的信息,合理做出自己的反应,使演练往下进行。在引导讨论环节要以学员为中心,以学员讲为主,培训师不作过多的讲解。  5.操作要点(培训师行为的KPI及工具)  ◇如果学员不主动提问,培训师就以听为主。  ◇当学员没有注意/理会培训师提到的不同反应,可以放“烟雾弹”。  ◇一次交谈只谈及一个动机。  ◇一次交谈提及的反应:一个正面反应(随机出现),一个负面反应(在涉及决策时),一个正负面反应(其中负面反应为“烟雾弹”)。  ◇如果学员没有很好地处理,可再抛出一个负面反应(也可重复第一次的负面反应)。  ◇提及正面、负面反应时,可以配合相应的肢体语言(如皱眉、身体后仰、前倾等)。  体验结束后再让学员自己讨论,为什么不能把笔卖出去?客户有什么变化?我说了些什么?客户说了些什么??  学员大多把原因归咎于客户,如客户的忠诚度越来越低、要求越来越多、胃口越来越大等等。随着探讨的深入,学员开始从自身寻找原因,如探询不够,不知道客户想要什么,提出要求的背后原因是什么,如何整合信息满足客户的需求——而之后的课程恰恰可以帮助他们解惑。这也是对EAT模型(Experience-Awareness-Theory)的应用,该模型是自然成长的学习过程,让学员先体验,进而引起他们的关注,最后总结提炼为理论。  体验的魔力  这样的体验每次都能大大调动学员的学习兴趣,更好地投入到学习之中。为什么增加一个学习活动就能取得如此效果?秘诀在于符合了成人学习的原理。  激发好奇心  “笔”这种产品技术含量低,看似较容易销售,激发了学员的好奇心,这是探索的基本动力。在好奇心的驱使下,学员会对未知的事物进行探索寻求答案。而探索的过程是持久的,当学员花时间进行解答的时候,他的注意力就会长时间集中。这样课上就有足够的时间实现信息交流。  快速建立联系  由于双盲分组,两两搭档,学员很快就建立了联系,两个不同区域的学员很可能就组成了学习搭档。这种小范围的互动创造了良好的学习氛围,而这种“场”的力量可以影响学员,让大家在不知不觉中进入学习状态。  先两两搭档而不录像,也是进一步降低了心理上的不安全感,同时学员有自我控制感,觉得自己可以控制学习进程。  打破先入为主  这其实也是一个模拟的小型测试,测试他们的销售技能达到了何种程度。通过培训师合理地增加难度,使他们不能成功的取得销售成果——没有成交。这样打破他们的自以为是,先入为主,让他们发现自己还有很多需要提高的地方,从而创造想要学习的愿望。

9,如何培训出优秀的销售员

销售员是企业的战斗员.产品的市场销售就象战场是打一场仗,要打赢,就要培训出一流的士兵,产品要争的市场也需要优秀的销售员,请看下面的几种培训方法: 1.体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。2.产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。3.销售技巧的培训班销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼
1.体能的训炼 2.产品知识的培训 3.销售技巧的培训班 4.研究对手信息班 5.经理言传身教班 6.年底的聚会和大餐 cankao地址:http://bbs.868job.com/fans-21228.shtml

10,如何做销售人员培训

一、企业文化培训(让他们认定一个企业才能有心做好事、其中也包括团队精神等企业要求的培训)二、产品知识培训(可以先粗讲)三、销售流程培训(结合公司特色要求流程,再辅以经典或常用流程)四、案例分析,可要求大家参与讨论,以提高实际操作率五、实际操作演练
让有经验的销售从业者参加并享受培训并不是件容易的事。他们通常觉得无需培训,虽然其实际水平与公司的期望值有一定的差距。如何使这些学员顺利融入到学习氛围中,是培训师需要考虑的一个问题,因为一旦处理不好就会变得棘手并影响其他学员,最终影响教学质量。  从体验到探索  从外部着手,可提前和学员的上级沟通,让其对学员的学习状态进行监督,督促其配合培训管理制度。而培训师可以从自己的讲授内容和形式上作何种努力呢?和大家分享一个我在销售课程开始前使用的体验活动——“卖笔”。  1.活动目的  扩大学员负面行为,激发学员的培训需求。如不注意探询客户的购买动机、不关注客户反应、一味呈现自己的产品、只是呈现产品的特征而不是利益……  (当这些不成熟的行为表现出来,也就相当于把他们实际工作中的困难和挑战呈现出来,从而加强他们学习课程的动力。)  2.活动设计  ◇设置情境,将笔成功地销售给笔店老板,且这次的销售条件明显优于过去的销售条件。  ◇事先将课程要传递的知识点“人的6个购买动机”融入脚本。  ◇每种动机设计一个案例,共12个脚本,分销售员脚本和笔店老板脚本。  ◇每个脚本都明确学员扮演角色的要求。  3.操作流程  ◇首先对学员双盲分组,按ABCDEF接龙报数(ABCDEF代表六个购买动机),A-D,B-E,C-F进行搭配。  - 保证购买动机相同层面的案例不分在一组。  - 如果学员是单数,分组时选一个做观察员。  ◇五分钟准备:每个学员拿到自己的剧本,独自进行准备(学员间不得相互沟通自己脚本的内容)。  ◇五分钟演练:两人一组,开始演练(如学员A向学员D销售笔,学员D按照自己脚本的要求扮演笔店老板)。  ◇五分钟互换演练:两人交换角色,继续演练(如学员D向学员A销售笔,学员A按照自己脚本的要求扮演笔店老板)。  ◇一分钟评估:每位学员为对方填写评估表(评估表有一些课程内容的导向)。  ◇四分钟分析:互相分析讨论不成功的原因及成功的原因。  ◇三十分钟向培训师挑战:  - 由学员推选出五个学员,和培训师演练。  - 六分钟一次演练,演练同时进行录像,其他学员在此期间观察并做记录。  ◇十分钟典型录像回放:哪些做的不错,还可以从哪些地方提高。  ◇培训师提问引导:引起学员思考,为什么会是这样的结果?如果再做会怎么调整?  4.操作原则  在学员演练环节要依据学员的信息,合理做出自己的反应,使演练往下进行。在引导讨论环节要以学员为中心,以学员讲为主,培训师不作过多的讲解。  5.操作要点(培训师行为的KPI及工具)  ◇如果学员不主动提问,培训师就以听为主。  ◇当学员没有注意/理会培训师提到的不同反应,可以放“烟雾弹”。  ◇一次交谈只谈及一个动机。  ◇一次交谈提及的反应:一个正面反应(随机出现),一个负面反应(在涉及决策时),一个正负面反应(其中负面反应为“烟雾弹”)。  ◇如果学员没有很好地处理,可再抛出一个负面反应(也可重复第一次的负面反应)。  ◇提及正面、负面反应时,可以配合相应的肢体语言(如皱眉、身体后仰、前倾等)。  体验结束后再让学员自己讨论,为什么不能把笔卖出去?客户有什么变化?我说了些什么?客户说了些什么??  学员大多把原因归咎于客户,如客户的忠诚度越来越低、要求越来越多、胃口越来越大等等。随着探讨的深入,学员开始从自身寻找原因,如探询不够,不知道客户想要什么,提出要求的背后原因是什么,如何整合信息满足客户的需求——而之后的课程恰恰可以帮助他们解惑。这也是对EAT模型(Experience-Awareness-Theory)的应用,该模型是自然成长的学习过程,让学员先体验,进而引起他们的关注,最后总结提炼为理论。  体验的魔力  这样的体验每次都能大大调动学员的学习兴趣,更好地投入到学习之中。为什么增加一个学习活动就能取得如此效果?秘诀在于符合了成人学习的原理。  激发好奇心  “笔”这种产品技术含量低,看似较容易销售,激发了学员的好奇心,这是探索的基本动力。在好奇心的驱使下,学员会对未知的事物进行探索寻求答案。而探索的过程是持久的,当学员花时间进行解答的时候,他的注意力就会长时间集中。这样课上就有足够的时间实现信息交流。  快速建立联系  由于双盲分组,两两搭档,学员很快就建立了联系,两个不同区域的学员很可能就组成了学习搭档。这种小范围的互动创造了良好的学习氛围,而这种“场”的力量可以影响学员,让大家在不知不觉中进入学习状态。  先两两搭档而不录像,也是进一步降低了心理上的不安全感,同时学员有自我控制感,觉得自己可以控制学习进程。  打破先入为主  这其实也是一个模拟的小型测试,测试他们的销售技能达到了何种程度。通过培训师合理地增加难度,使他们不能成功的取得销售成果——没有成交。这样打破他们的自以为是,先入为主,让他们发现自己还有很多需要提高的地方,从而创造想要学习的愿望。
这个东东是很专业的,最好找家培训机构为你量身订做.

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