香港麦当劳网络营销策略,麦当劳网络营销成功案例PPT

在过去的二十年里，中国经济的快速发展促进了服务业的进步，快餐业也蓬勃发展。但就发展水平而言，中国快餐业仍处于较低水平。中式快餐与西式快餐企业差距较大，主要体现在服务和营销。虽然目前关于市场营销的理论很多，但是服务营销在国内还是一个新的理论，尤其是快餐业的服务营销是一个全新的课题。

麦当劳是全球最大的快餐连锁企业，在其发展过程中有许多宝贵的经验和教训值得我们借鉴。特别是在服务营销、产品质量策略、加盟策略、灵活有效的推广策略等方面。这些都给了中国快餐企业一个很好的机会。本文以服务营销和跨国营销为主要理论基础，以麦当劳为主要案例。通过对其服务营销策略的具体分析，不仅可以探究。

商业模式的差异:麦当劳:全球化战略更倾向于战略性的业务调整。肯德基:本土化战略入乡随俗。1.麦当劳:年轻活泼，希望提供一个轻松的用餐环境。麦当劳秉承“品质、服务、清洁、物有所值”的管理原则，秉承在中国建立完善的食品供应网络体系和人力资源管理培训体系的理念，与当地共同发展、共同进步、共同繁荣。2.肯德基:定位为“家庭成员的消费”，提供家庭式温馨团圆的用餐氛围。

肯德基央视广告策略肯德基:为中国而改变1987年，肯德基进入北京，开始了在中国的辉煌历程。2005年，“苏丹红”让肯德基陷入信任危机。关键时刻，肯德基及时加大在央视招标时段的广告投放，借助央视平台与消费者充分沟通，澄清误解，成功化解危机，重拾消费者信心。此后，肯德基每年都在央视的招标栏目中保持稳定投放。2007年，肯德基进入中国20年，央视招标栏目的广告再次完美诠释了肯德基的感恩？

2008年，肯德基推出央视《焦点访谈》后广告，其品牌在中国更好地被消费者认可和喜爱。在决定广告策略之前，李静对这个广告项目进行了全面的市场调查和分析，得出了以下结论:第一，肯德基的目标受众主要分为三部分:儿童、学生和职业白领。前两种消费的目的多为休闲和会友，且由于自身消费能力的限制，其消费行为缺乏独立性，消费决策往往由家庭成员共同做出；办公室白领的消费目的多为日常用餐，消费方式以电话订餐和外卖为主。

麦当劳中国市场营销 策略从去年开始，麦当劳的全球统一形象在短短几个月内发生了变化，可谓市场动作频频，2004年2月12日/。3月麦当劳该公司宣布将续签合同，成为2006-2012年夏季和冬季奥运会的全球合作伙伴。首次续签奥运赞助合同8年。麦当劳的全球形象因为支持体育运动而变得动感年轻。

1。肯德基迎合当地市场的口味，不断推出新颖的产品，给人视觉上和感官上想要体验的感觉，但并不是所有的新产品都好吃。肯德基的广告投入更符合中国人的口味，尤其是温馨的片段。反倒是麦当劳的广告明显有西方幽默的味道，中国人好像不这么叫。麦当劳的产品质量很高，口味和原料都很讲究，但是麦当劳在产品更新上并没有下太大的功夫。

麦当劳用全世界相同品质的产品改变中国人的饮食习惯。我不认为这种爱国主义和它有什么关系，我不觉得饮食文化入侵有什么不对！多样化的产品，只能满足不同口味的需求，我们的胃才是快乐的。第三，中国人有随大流的毛病，肯德基的广告很多，自然增加了他们在孩子中的知名度。有多少孩子知道麦当劳？孩子们知道的唯一途径是电视。