如何提升质量度，提高产品质量的措施

本文目录一览

1，提高产品质量的措施
2，如何提升内容质量
3，如何提升产品的品质
4，怎样提高质量度
5，如何提升质量
6，百度推广的质量度怎么提高
7，企业如何提高产品质量
8，如何提高服务质量
9，如何有效提高产品质量
10，怎样才能提高产品质量

1，提高产品质量的措施

1，从设计入手是最快捷的，但需要很深厚的工程背景--产品质量是设计出来的；(design)2，从制造入手最直接，可从Top 3开始改起。--产品质量是制造出来的;(Process)3. 再辅助以供应商管理的强化，--产品质量是管理出来的;(Management)4. 从严要求相关人员的作业品质--产品质量是要求出来的。 (Workmanship)

提高产品质量的措施

2，如何提升内容质量

注重内容质量的提升在新时代下，内容同质化严重，要想让自己的内容有更多的阅读量，必须要将自己的内容质量提升，从多方面提升自己的内容质量，才能够让粉丝愿意转发。??坚持长期内容输出坚持长期内容输出对于很多平台来说，在运营一段时间后，内容更新的次数越来越少，甚至出现停更的状态，必然也无法提升公众号的粉丝量和阅读量。??拒绝做标题党标题让粉丝上当一次还可以，如果经常做标题党，这样不仅对平台的能力有怀疑，而且根本不会赢得粉丝的信任，这样文章的阅读量自然也就降低很多。??专注做特色内容在内容同质化时代，如果不突出自己的特色，必然也无法吸引到读者，只有走特色的内容路线，才能够更加让自己粉丝进步，也不会让自己的内容被埋没。??文章内容互动策略现在很多微信公众号作者，为了提升自己的文章曝光度，也会在文章结尾有一些互动策略，通过这些策略，给文章带来一定的曝光度，也是一种提升阅读量的方式。??精心准备在大众阅读者眼里看来，只要你的内容够吸引，才有能力吸引我去看，不像前几年内容贫乏，现在随处是内容，没有特色粉丝根本不会看第二回，要想真正从心理打动读者，还是应该精心做好准备。

如何提升内容质量

3，如何提升产品的品质

—.品质管理外部市场的竟争不外乎是品质﹐价格﹐服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质﹐价格﹐服务的绝对领先。为了达成产值﹐产量目标﹐从而投入大批人力﹐工时﹐反而造成新进人员低品质﹐多任务时﹐低效率。从品质管理来看﹕1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。3. 整体忙于目标产值追求﹐问题盲点即不断发生。4. 虽然问题有分析﹐但是落实度很差﹐执行力度欠缺（说话一流﹐文章二流﹐做事三流）5. 人的品质待教育﹐生产制程要改善﹐产品良率须提升。内部品质管理1. 内部品质管理包函三个层面﹕现品﹐现场﹐现人。（即产品的品质﹐过程的品质和人的品质）。只有高素质的人在最佳过程中﹐从事研发生产,才可能制造出优良的产品。2. 产品品质好坏必是决定于生产过程中4MIE（人﹐机﹐料﹐法﹐环）尤其人的品质是决定产品品质的关键。3. 品质异常处理﹕要以QC手法（层别法﹐查检表﹐管制图﹐散布图﹐鱼骨图,直方图﹐柏拉图）依不良因素分析﹐但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行﹐一般工厂不良因素主要是人为管理﹐物料异常最多﹐而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。4. 对策﹕以教育训练提升人的品质﹐并落实改善品质措施。A﹕短期（立即执行）用QC手法对问题进行探讨﹐认真实施对策﹐依循PDCA（PLAN,DO,CHECK,ACTION）时时从不同角度考量如何改善。B﹕中期（有效训练措施）实施班QCC活动（每周两小时）针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况（当然最起码报表必须是真实的）让作业员对品质管理提出看法与问题﹐使其有参与感﹐进而加重其责任心﹐品管圈活动中可运用脑力激荡﹐QC手法,品质改善提案﹐QCC竟赛等各类管理训练措施。C﹕长期（积极教育训练）1. 不定期或按计划全面实施职前﹐在职﹐重点﹐机会品质教育。2. 公司举办年度品管圈竟赛﹐品质征文﹐征图﹐品质标语﹐并品质演讲等意识教育﹐用来凝聚形成公司全体品质意识﹐从而提升全员无形中的品质观念。3. 落实ISO9000之精神﹐教导全员ISO是平时的作业规范﹐而并非是应用一时审查稽核﹐ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开﹐则公司全员皆为审查员。

产品的品质不是人为突出的，是产品本身的价值来决定的产品的知名度可以人为的来提升产品的品质，你要想突出首先你得列出所有你的产品的特点其次竞争对手的产品的特点找出差别点，相同点，不同的地方，你的优势，你的劣势突出你的优势，你就突出你的品质了！

40个

如何提升产品的品质

4，怎样提高质量度

影响质量度的因素：关键词、创意、url(着陆页)，三者一致，高度相关，是这个关键词质量度的核心。一，关键词对于质量度的影响因素： 1，价格低，没排名，没点击， 2，关键词准确度，是否是你的目标词? 3，与创意的相关性， 4，匹配精准，点击少。二，创意对于质量度的影响因素： 1，跟关键词的相关度， 2，创意的展现量， 3，创意体现时点击量， 4，通配符使用是否最佳化， 5，客户体验， 6，通顺度。 7，与URL的相关性。三，url(着陆页)对于质量度的影响因素： 1，真实性、实用性。这个只是个概念，没有确切的衡量指标。 2，意的相关性。 3，打开的速度。47%的消费者希望在2秒内看到完整页面; 1秒针的延迟会导致客户满意度下降16。访问速度提升，可以参考统计工具。 4，URL流量猛增猛减。 5，跳出率。这个是目前衡量一个网站用户体验度的重要指标，但是你不能否认有用户看了一篇文章觉得就是他所要的，没必要去看其他的。这种情况有多少，以我们来看占比例也就10%。 6，平均访问页数。 7，页面停留时间。我觉得这个才是很重要的是一个衡量指标，因为他能说明的问题很多，比如文章是否吸引人，在次页面在线对话时常等，文编可以作为参考。 8，图文并茂、排版。这个是百度自己说的，具体指标我想也是靠以上的这些数据进行的，要不然热力图可能会成为他们的判断。

5，如何提升质量

　　很多时候都提到提高质量意识，但究竟什么是质量意识，怎么提高质量意识？不知道有多少人仔细研究过，又深入地思考过？质量意识是摸不着看不到的东西，是人们对质量的一种想法态度，一种心理，一种潜在的行为指导规范。既然质量意识是一个看不见摸不着的东西，那如何提高质量意识就更是难上加难了。在此我只是抛砖引玉，提出一些经验和想法，大家如有好的方法可以相互交流。　　多数人的说法，提高质量意识就是要培训，培训能提高质量意识吗？能提高多少啊？有没有仔细考虑分析过？质量意识通过培训能够提高，例如经过1小时的培训，人们对质量都有了理解，但只是短时间的认识，过几天后就逐步淡忘了。质量意识的培训只能让人们对质量有个初步了解，一般不会将质量的想法、心理带入到工作中，形成有益的质量活动。　　提升质量意识的关键就是在实际工作中逐步的提高，这要求质量人或质量在工作中的影响力、决策力要大。例如每件事都有经过质量人的审核后才能实施，做事必须经过质量这一关，每件事都是如此，质量的地位就提高了，质量意识也就深入了，这是从流程过程角度说的。然后是质量人的影响力，举例，原来公司没有质量部，后来成立质量部，质量部经理由原来的研发经理担任，她在公司中时间长，做事雷厉风行，影响力大，人们有事情很容易想到她，找她解决问题，由于质量经理的影响力大，自然质量在公司中的地位高，员工就认为质量的地位高，做事情都想到质量，质量意识自然就高。所以质量人一定要建立自己的影响力，成为公司中的重要力量，在做事推行事的时候坚持推动，对自己有信心，不然就无法形成大的影响力（如何提高影响力不在此讨论了）。再就是从一些具体的事件案例来提高质量意识，举例，一次生产一个产品，由于交货要求急，生产中发现产品一个尺寸有部分产品尺寸超差，一个孔稍微小一点，由于出货紧就这样出货了。结果全部被退货，直接损失近10万，还差点丢了这个客户，退货回来后对全体员工进行了教育，说明了事情的经过及问题的严重性，后续只要有一些问题员工都会反映出来，领导对于出现的一些问题也很重视，会与客户沟通。　　提高质量意识还可以通过一些宣传标语，如在办公室员工抬头都能看到的地方贴上“你的工作做好了吗，检查过了吗，要保质保量的交给下一个人哦”，这种宣传标语也能提高员工的质量意识。　　公司的企业文化，对质量意识有很大影响，举例，“华硕品质，坚如磐石”华硕的企业文化，员工对质量的认识都比较深刻。如公司设立质量奖，也可以提高质量意识。奖励或惩罚都是手段，但我不主张惩罚。　　当然提高质量意识不是一朝一夕的事情，也不是一种方式方法就能解决的，需要长期努力，逐步提升的过程，可以多种方式方法同时使用，找到合适的方法，坚持就能成功。最后希望每个员工都有很好的质量意识，让我们质量人失业，让中国制造成为最好的产品，让世界人们都信赖我们的产品。

6，百度推广的质量度怎么提高

质量度是百度推广凤巢系统上线之后引进的一个新概念，类似于google的关键词质量得分（Google Adwords Quality Score）。据百度官方介绍：质量度主要反映网民对该关键词以及关键词创意的认可程度。很多人都知道，影响关键词质量度的因素包括关键词的点击率、创意撰写质量（关键词和创意的相关性）以及账户表现（账户生效时间、账户内其它关键词的点击率）等，但是大部分人都不知道这些因素是如何影响并在多大程度上影响关键词质量度的。这个应该属于商业机密，百度不会公布具体的细节，所以需要我们通过摸索积累相关经验，并不断总结、纠偏。我们掌握的细节越多，越容易做出正确的判断和决策。上面这张图想必大家都不陌生，它来自于百度推广官方帮助中心。百度介绍了影响关键词质量度的4个因素并做出了简单解释但缺乏细节。不掌握细节就一知半解，无法运用自如。下面，猪头六将就此给出进一步的阐释：1、点击率：较高的点击率表示潜在客户对您信息更关注和认可。点击率为什么放在第一位呢？因为点击率是直接影响关键词质量度的重要因素，而相关性和创意撰写水平是通过影响点击率来影响关键词质量度。需要说明的是，这里的点击率排除了位次、地域等因素的影响，并且只考量关键词的精确触发结果。什么叫排除了位次、地域等因素的影响？这里我给大家做一个简要的说明：想必大家对著名网站设计师杰柯柏·尼尔森（Jakob Nielsen）发表的那项《眼球轨迹的研究》报告并不陌生，报告中提出，大多数情况下浏览者都不由自主的以“F”形状的模式阅读网页，这种基本恒定的阅读习惯决定了网页呈现F形的关注热度。百度根据这个原理，对不同排名的广告进行一个点击率的加权计算，从而把因排名因素带来的点击率的差别排除出去，加权之后的点击率更能反映客户对信息的认可程度，这是非常科学的。另外一点需要说明的是，百度在计算质量度时，点击率只计算关键词精确匹配情况下的点击量和展现量，即只有精准触发的广告的点击率才会影响质量度。举例：“在职研究生报考条件”广泛匹配出“在职研究生”，但计算“在职研究生”质量度时，“在职研究生报考条件”的点击率不考虑在内。2、相关性：包括关键词与创意的相关程度、关键词/创意与网页内容的相关程度。① 尽管百度的分词技术很强大，但由于语言的复杂性，百度并不能完美的判断关键词与创意的相关性，一般只要你的创意标题和描述都飘红，创意通顺，并且关键词单元划分合理，把结构相同、意义相近的词划分在一起，关键词和创意的相关性就不会有太大的问题。② 关键词/创意和网页内容的相关程度主要基于百度对网页内容的标题、描述及网页关键词密度的判断，其中网页标题是最重要的一项，其次是关键词密度。机器不是人，也只能判断到这种地步了。3、创意撰写水平：创意围绕关键词撰写得越通顺、越有“创意”，就越能吸引潜在客户的关注。百度可以判断你的创意是否通顺，但却无法判断你的创意是是否有“创意”，是否有创意还是需要通过点击率去判断，这点是虚的，而通顺度则是实的。“通顺度”是百度引进的一个专门判断创意撰写水平的一个概念，简单来讲就是“主题明确，语义通顺”。需要说明的是，机器毕竟是机器，再精密的算法也会有偏差，我们不怕百度把不通顺的识别为不通顺，也不怕百度把通顺的识别为通顺，怕的是百度技术不过关，把通顺的识别为不通顺。毕竟语义识别和分词是一门复杂的技术。在这里，我们只能寄希望于百度的判断越来越精准越来越智能了。除此之外，我们必须了解百度的通顺度计算方式及判断标准，而不是自以为是。通顺度计算公式为：账户通顺度=账户内通顺关键词数/账户内总生效关键词数创意通顺度判断标准：① 将关键词代入到本单元所有通配符的创意(创意1、创意2…)内，如果出现任何1条不通顺，则此关键词不通顺；② 如果创意N无通配符，则判断原创意字面是否通顺，如果原本不通顺，则此关键词不通顺（这种情况下，该单元所有关键词为不通顺）③ 以上情况都通顺，则词关键词通顺。通过以上三点我们可以得出以下结论：① 通配符很重要，否则你认为再通顺也没用；② 创意通顺度遵循木桶法则，必须保证每个都符合通顺度标准才可以；③ 账户结构合理是基础：结构相同、意义相近很重要；4、账户综合表现：账户内其他关键词的历史推广表现。账户综合表现属于接近不可控的因素了，过去的一切已不可改变，我们只能面向未来。我们必须通过点滴的积累和持续的优化掌控现在，决胜未来！据观察百度弱化了账户综合表现对关键词质量度的影响，尤其是目标URL历史。到这里，百度新质量度体系的四个影响因素解读就基本结束了。我们需要做的就是了解原理，掌握细节，最后，灵活运用在决策层面。最后，欢迎大家提出问题，相互交流。需要说明的是，这只不过是猪头六关于百度质量度及百度推广账户优化系列文章中的一篇，后续文章更多实战细节敬请期待。附：猪头六百度新质量度体系问答问：百度关键词质量度是即时更新的吗？答：百度关键词质量度是一个动态变量，会不定期更新，现在的质量度更新比以前更及时、频率更高，最长24小时更新一次；问：为什么明显在相关性和通顺度方面不如我的推广信息，结果质量度反而高？答：有两方面的原因，一、质量度是多个因素共同决定，从统计意义上来说相关性和通顺度高的结果质量度会高，但也存在小部分案例，可能个人觉得写得比别人好，但实际网民并不认可；二、百度质量度标准并不完美，百度也一直在优化质量度的计算模型，使质量度能更加准确及时地体现关键词的真实质量。

7，企业如何提高产品质量

提高产品质量是将公司人机料法环等几个因素在生产的大过程中串联好，这里是一个总分的总的关系，首先要总结现在产品的质量情况，然后将现在产品的质量分解到由原材料到产品的各个生产工艺中去。再根据现在生产工艺的现状分别做出提高，然后再总结产品的最终质量，最后将这个结果和调整之前的结果做一个对比的过程。方法/步骤：1、将现有产品的设计技术资料和现有产品做一个总结，首先将产品的关键质量因素找出来（例如金刚石刀具的硬度，量具的精确度、装配件的关键尺寸的公差等），然后确定现在所生产产品的良品率，以及分解到每个工序上的良品率是多少。再和行业内每个工序的合理的合格率做一个对照。2、经过上一个步骤的分析，很容易发现，质量能够提高的点在那道工序上，再详细分析该工序上的参与生产的各个环节点，是模具的问题，原材料的问题，人员专业技能的问题。再根据每个方面的特点逐一整改。每整改一个因素就立即做一次总结，对照之前的良品率，看是否得到有效提升。3、如果同样的设备和模具（在合理寿命内）以及同样的因素，因为班次的不同有差别，可以确认为是人员技术和生产态度的问题，确认是技术问题的，开设技术辅导班，如果是生产态度的问题，建立更有效的奖罚制度（这里可以借助手机软件，产品和人员的一一对应制度）。4、如果设备和模具以及人员等一致的情况下，因为原料批次或者是其他供应商提供配件批次的不同而造成了产品良品率的不同，建议加强原材料和配件进货的检验环节，确认每次的进货合格率，将产品合格率加入采购合同，对供应商建立有效的惩罚制度。5、如果和同行业其他的公司的对比过程中发现生产工艺和方法有区别的，就需要调整整套的工艺和方案，这个时候会增加大量的成本，而且周期特别久，这个时候就要结合订单的情况，综合整体成本来评估。6、如果是模具或者是其他的工装超出使用寿命，建议及时更换或者整修模具和工装，以确保关键尺寸的合格率。7、还有就是很重要的一点，要做好人员管理工作，如果一个公司的人员的流动性超出了正常范围，而且关键岗位的人员频繁更换，那么该公司的产品质量往往不够稳定，这个时候就要从人员招聘和人资管理上下功夫。一个量化的质量和产量的考评和奖金有效的挂钩是很重要的。

产品的质量是企业生存和发展的根本，也事关创业者的切身利益，应该引起足够的重视。要提高产品的质量，应该从整个生产流程出发，从相关的环节着手，把握好每一个环节，不能够存留任何一个空挡。每一个产品的生产都有其一定的产品要求，要想达到其质量要求，必须按照其技术要求进行生产、包装、销售。以种植业为例，如果该创业者计划生产无公害农产品，那他就要按照无公害农产品的要求，从产地要求、品种选择、栽培技术、土壤肥料、病虫防治各个方面，都按照无公害生产的技术要求落实。主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制，从而确保产品的整体质量。由于产品要进入市场才能够获得回报，生产者还要在产品的整理、包装、运输上采取措施，使之达到相应的质量要求。对于不合格的产品，千万不要放入其出售的规范产品中，也就是不能够掺假。

8，如何提高服务质量

如何有效提升服务质量如何有效提升服务质量如何有效提升服务质量，对于服务行业来说，服务是最重要的事情，如果你的服务做的不好就会没有顾客来光顾你，一个好的服务才能为你带来源源不断的客源，那么如何有效提升服务质量，一起来看看吧。如何有效提升服务质量1一、提高服务意识。服务意识是一种主观能动，是做好工作的一种主观意愿，俗话说态度决定一切，因此，提高服务意识第一点就是：、强化品质意识，提高对服务质量重要性的认识很多企业经常发布的一些通知公告文档，常见的内容有“品质是企业的生命线、特别是险种负责人要高度重视”，在很多人看来可能是套话。服务质量对任何一个服务性单位来说都是它的生命线，是它赖以生存的基石，服务质量的好坏决定着公司发展的趋势，决定着企业的兴衰，好的服务质量可以增强客户的向心力和凝聚力，壮大我们的客户团队，否则业务就会不稳，更不要谈发展。靠关系和利益维持的业务必然不会长久，所以说服务质量关系到公司的长远发展，这一理念一定要深刻植根在我们的脑海中。、强化工作责任心，提高对本职工作重要性的认识任何工作能良好地完成都必须要有强烈的责任心，责任心的培养来源于对我们本职工作的热爱，来源于对本职工作重要性的理解。公司一线的作业人员肩负公司的重托，承担起最前端的服务工作，他们的形象、服务态度、服务效果直接代表着公司的形象，因此一定要提高一线作业人员对本职工作重要性的认识，强化工作责任心。当我们对本职工作的认识提高了，使命感就会油然而生，就会催生出强烈的做好工作的愿望和足够的责任心来保质保量地完成任务。二、脚踏实地，注重细节有了良好的服务意识和符合客户需求的服务项目后，脚踏实地地做好服务，确保工作的每个环节都能无差错地完成就成为提高服务质量的关键所在。、管理举措，重在实施工作要有流程，每个流程要有规范，每项规范都要有工作标准，工作是否达标要有制度约束，这是众所周知的管理工作要流程化、规范化、标准化和制度化的要求，这样可以使我们的工作有章可循，有条不紊，但制定各种流程、规范、标准和制度相对来说比较容易，难的是认真执行，而执行起来最难的则是约束机制的执行，制度面前人人平等，如果在制度面前不能一视同仁，这个制度终将失去约束力，各种规范、标准就会成为废纸一张，没有了规范和标准，就无从谈起服务质量的提高。因此要想提高服务质量就必须有铁的制度约束，要想确保各种流程、规范、制度的实施，就一定要严格管理，使遵守这些规章制度成为上下一致的共识，只有这样我们才能高标准、高质量地完成我们的服务任务。制定各项规范、标准和制度是提高服务质量的前提，而确保这些规章制度的实施才是提高服务质量的关键。、质量跟踪，强化细节建立质量跟踪机制，可以更好地掌控服务质量的好坏，当我们在进行质量跟踪的过程中，一定要站在服务对象的角度，感受我们的服务，审视我们服务细节中的不足，加以改进。有人说，细节决定成败，毋庸置疑，一个微笑、一瓶水都有可能成就我们的.工作，而一个不经意的怠慢也会让我们的工作一败涂地，因此，细节对我们的服务工作起着至关重要的作用，特别是针对不同客户的人性化的细节关怀，可以让客户在服务中感受到亲人般的呵护，提高满意度。三、建立反馈机制，及时沟通，评价服务质量的好坏取决于服务对象的满意度和领导的认可程度，因此，与服务对象的沟通至关重要，同事间或部门间的沟通是我们工作中各环节得以顺利衔接的关键，而与客户之间的沟通则是提高服务质量的重要手段，建立反馈机制，使沟通渠道畅通，及时了解客户们的意见和建议，既可以不断改进工作中存在的不足，提高服务质量，也可以增加我们在客户心中的诚信度和凝聚力。如何有效提升服务质量2一、要确立职业意识和职业精神我们每个人的工作岗位，首先是一份职业。有了职业意识，就会拥有一个平衡的心理和平常的心态，就会减少工作中的攀比心理和工作中的烦恼，工作中就会有一个好的心情。有了这种意识，就要扮演好自己的岗位角色，做好工作，是自己的本分，是职责所在和要求；做好工作，是自己应该的。二、要确立服务意识无论是在机关还是在学院工作，大家的工作性质就是为全校或学院的。教职工提供服务。确立服务意识，就是在工作中，要热情、耐心、周到，要使服务对象感到满意，不要不耐烦，能以此解决的问题，不要让老师跑两次，能电话里解决的问题，就尽可能地不要烦劳服务对象多跑一次，要坚决避免一件事让老师跑多次的现象。三、要确立规则意识一是认真履行岗位工作职责。每个岗位都有自己的工作要求和职责，要认真完成岗位所赋予的工作任务，按岗位要求去做，做好本职工作。二是要遵守劳动纪律。不要晚来早走，要按时上下班。不要出现工作时间找不到人的现象，否则找不到人，会让老师白跑一趟。这也是提高服务意识和服务质量的重要内容。四、要确立底线意识底线意识就是在工作中要增强责任心和责任感，对工作要认真、负责、细心，要少出差错，尽量做到不出差错，坚决杜绝低级错误和重大差错。五、要确立团结协作意识、大局意识同事之间要互相帮助，互相支持，团结协作。工作中要讲风格，不要过分计较，尤其是在关键时刻、重要时刻，要有大局意识，关键时刻要能顶上。这也是避免工作中少出差错，提高服务质量所必需的。六、追求卓越追求卓越，追求一流，这是对不同层次、不同岗位职责的共同要求。这也是更高层次的要求。追求卓越，追求一流，就是在履行职责的同时，要提高工作质量和工作效率；工作要有主动性、积极性，能有创造性更好。如何提升企业的服务质量？提升企业的服务质量：保持积极的服务态度，建立规范的服务标准，打造专业的服务团队，完善每个服务细节。一，中央空调清洗作为一个服务性行业，服务品质是一个永恒的主题。空调服务企业所提供的服务品质越高，越能得到客户的信任和支持，企业才有更加广阔的生存与发展的空间。亚欣二十年来以“持续提供完美的服务”理念，不断学习、开拓创新，在项目服务中充分发挥作用，赢得了良好的行业口碑。二，保持积极的服务态度提升品质服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。亚欣技术服务人员在服务过程中一直急客户所需，想客户所求，认真负责地完成每一项服务。无论是夜间临时出现突发状况、遇到施工难题，还是节假日，他们都保持着兢兢业业的工作态度，为客户排忧解难。建立规范的服务标准提升品质品质就是要符合要求标准。标准的服务流程和工艺，才能保证服务的统一性和规范性，确保服务质量。亚欣作为中国专业空调服务行业领导企业，一直重视标准化建设，从建立企业标准到起草地方标准，形成行业标准，亚欣不断创新工艺、研发产品、完善施工流程，为行业提供标准的施工流程和工艺，提供领先实用的产品，培养中央空调清洁维护标准化人才。三，打造专业的服务团队提升品质专业的服务团队是企业持续发展和提供优质服务的重要保障。亚欣拥有一支专业的技术服务团队，技术精湛、服务经验丰富，为众多世界500强企业的中央空调系统提供着持续、稳定、高质的清洗维保服务。完善每个服务细节提升品质细节决定成败，要提升服务品质，就是追求每个细节的完善。无论是施工前的安全培训、施工时的安全防护，还是施工完成后的定期回访，每一个细节都使客户感觉周到和专业。在细节上下好功夫，真诚地为客户提供服务，那么得到的反馈也必将是真诚。人们对美好生活的追求无止境，也在一定程度上决定了客户对服务品质的追求没有止境。亚欣作为空调服务行业领导企业，将充分用好、用活自身优势，在日益激烈地竞争环境中不断开拓创新，砥砺前行，持之以恒地探索提升服务品质的新方法、新途径，实现公司的高质量、可持续发展。提升服务的30个方法提升服务的30个方法：1.提高主动服务的意识。态度决定一切。2.提高工作责任意识。3.多为顾客着想。是为了琢磨顾客所思所想，进一步满足顾客需求4.注重细节。细节决定命运。有时候，一个细节上没做好，可能就会前功尽弃。5.齐心协力，做好服务工作。服务工作，有时候需要集体成员之间相互配合才能完成。6.加强质量体系的管理，抓好企业员工的教育培训工作。7.对客户提供人性化的服务。8.注意姿态语言。9.尽量不使用专业术语和行话。如果客户是一般的普通人，最好避免使用专业术语。10.珍惜客户的时间。11.对客户提供附加服务。只有超越了客户的期望，才能提高客户的满意和忠诚度。12.为客户提供全方位的服务。13.为客户提供最实惠的特色服务。注意在为客户提供特色服务，给予他们真正的实惠。14.要做到低成本运营。15.善于向顾客提问题。16.把顾客投诉变成服务改进的工具。17.了解顾客喜好，定期联系顾客18.不断总结，不断提升服务质量19.不断提升自我表达能力20.对顾客充满热情21.把服务放在零售工作的首位22.加强内部管理的严格化。保证服务人员按照公司的要求和计划去执行服务23.声音要动听，说话要有礼貌。24.乐于服务25.尊重每一位顾客26.不要“以貌取人”27.对待顾客要宽容28.把服务视为帮助顾客29.塑造专业职业形象30.恪守待客规范

9，如何有效提高产品质量

提高产品质量的最佳方法是采用六西格玛管理。　　一、六西格玛的核心：　　六西格玛管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。　　六西格玛（Six Sigma）拥护者声称这种策略可以使50%的项目受益，它可以使营运成本降低、周转时间得到改善、材料浪费减少、对顾客需求有更好地理解、顾客满意度增加以及产品和服务的可靠性增强。　　二、六西格玛实施流程：　　六西格玛现已形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。界定：确定需要改进的目标及其进度，企业高层领导就是确定企业的策略目标，中层营运目标可能是提高制造部门的生产量，项目层的目标可能是减少次品和提高效率。界定前，需要辨析并绘制出流程。测量：以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据，了解现有质量水平。分析：利用统计学工具对整个系统进行分析，找到影响质量的少数几个关键因素。改进：运用项目管理和其他管理工具，针对关键因素确立最佳改进方案。控制：监控新的系统流程，采取措施以维持改进的结果，以期整个流程充分发挥功效。　　三、六西格玛的作用：　　1、问题解决和成本降低　　解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。这些难题包括产品和服务质量问题；运营成本问题；生产率、流程周期问题；市场和顾客流失问题；环境和安全问题等。　　2、文化变革　　建立持续改进和创新的企业文化，消除沟通壁垒，形成一种同心协力克服障碍，人人积极关注、参与改进和创新的文化氛围。　　3、战略实施　　六西格玛还可以是一种全面提升公司竞争力和经营管理成熟度的战略。通过战略实施可以：提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额；减少缺陷错误，降低风险和成本；改进产品及服务，使企业获得持续的成功；加快改进的速度，可以帮助企业在改进绩效的同时加速改进流程。　　4、改进服务水平　　由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程，因此，对顾客服务的水平也得以大大提高。　　5、企业文化提升　　在传统管理方式下，人们经常感到不知所措，不知道自己的目标，工作处于一种被动状态。通过实施六西格玛管理，每个人知道自己应该做成什么样，应该怎么做，整个企业洋溢着热情和效率。员工十分重视质量以及顾客的要求，并力求做到最好，通过参加培训，掌握标准化、规范化的问题解决方法，工作效率获得明显提高。在强大的管理支持下，员工能够专心致力于工作，减少并消除工作中消防救火式的活动。

提高产品质量：1、原材料的选用，在成本允许的情况，尽量选用质量好的材料，这个是决定产品质量的基础，其对产品的可靠性和耐久性是关键因素。2、工装和模具，工欲善其事，先利器。现在冲压和注塑产品，作为工模具的制作质量，是产品质量的重要因素。3、工艺方法，加工和装配过程的参数设置，要经济合适，同时要能保证质量。4、设备的稳定性，完好性。5、前面的是些硬件，接下来就是软环境，就是质量管理体系的运行。要进行首检，巡检，末检等，要对检验记录进行记录，原材料和产品进行批次管理，做到可追溯，对过去出现的问题要进行深入分析整改，要吸取教训，举一反三，杜绝类似问题出现，并要触类旁通防止其他问题出现，涉及到归纳和发散思维。本人10多年的工作经验进行分享，希望对你有帮助。

10，怎样才能提高产品质量

原发布者:赵颜灵如何提升产品质量　　海尔集团诞生之前，企业家张瑞敏当着很多职工的面，把质量差的冰箱全部砸毁，这才造就了今天的海尔神话；日本，重视产品质量，这才有了日本今天的经济繁荣；韩国三星企业，重视质量，才有了今天的辉煌。由此可以看出产品质量是关乎企业长足发展的关键点，只有生产出质量好的产品才会给企业树立良好的形象。一、产品质量的定义：产品质量是指产品需要满足其性能、寿命、可靠性、安全性、经济性，光洁度，造型，色泽，包装等特征和特性。为了避免主观因素影响，在生产、检验以及评价产品质量时，需要有一个基本的依据、统一的尺度，这便是产品的质量标准了。产品的质量标准是根据产品生产的技术要求，将产品的主要的内在质量和外观质量从数量上加以规定，即对一些主要的技术参数所作的统一规定。它是衡量产品质量高低的基本依据，也是企业生产产品的统一标准。二、产品质量的重要性：产品质量对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。光意识到质量的重要性还不够，我们还要把他做好，求质量，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识;求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!从产品质量有“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求，与质量水

实行产品质量信息化管理传统的产品质量管理，信息不对称、不流通，出现质量问题不能及时有效的解决，问题重复发生，责任不明确；运用质量管理系统进行产品质量管理，实现作业无纸化，信息实时共享，降低沟通成本，提高工作效率；产品质量管理系统从来料品质信息、生产过程质量信息、成品质量信息和客户质量反馈信息进行全程追踪统计，实现质量问题的逐级溯源，并提供相应的数据分析手段，帮助企业迅速的发现并找出可能存在的产品质量缺陷和形成缺陷的原因，从而促使企业及时采取质量纠正措施，通过对生产过程的质量控制保证产品或服务充分满足客户的需求需要了解请回复（免费试用）

主要有以下几个方面需要做1、产品质量全员意识2、产品设计复审3、、供应商产品质量控制4、原材料控制5、综合开展之间工作，原料质检、前后环节岗位互检、生产环节检验、验收6、质控工作按照产品特性，将工作流程划分阶段设置质控点，随时调控。7、产品质量问题落实到工作环节，落实到具体责任人。8、产品质量问题定期落实考核并单独列示9、生产布局随时调整10、设计人员参与大业务方案技术环节11、生产工艺审核，与作业分工、人员分布。12、生产排程调节（避免突击性生产）13、有效搭配设置学徒岗14、还有重要的是对职工的业务培训、训练。15、严格的、稳定的质控制度与考核方案。16、员工情绪调节17、精确有效的作业技术标准（非常重要的应该放在前面）18、技术重点/难点环节，集中组织生产/重点监管。

我认为主要有以下几个方面需要做 1、产品质量全员意识 2、产品设计复审 3、、供应商产品质量控制 4、原材料控制 5、综合开展之间工作,原料质检、前后环节岗位互检、生产环节检验、验收 6、质控工作按照产品特性,将工作流程划分阶段设置质控点,随时调控。 7、产品质量问题落实到工作环节,落实到具体责任人。 8、产品质量问题定期落实考核并单独列示 9、生产布局随时调整 10、设计人员参与大业务方案技术环节 11、生产工艺审核,与作业分工、人员分布。 12、生产排程调节(避免突击性生产) 13、有效搭配设置学徒岗 14、还有重要的是对职工的业务培训、训练。 15、严格的、稳定的质控制度与考核方案。 16、员工情绪调节 17、精确有效的作业技术标准(非常重要的应该放在前面) 18、技术重点/难点环节,集中组织生产/重点监管。我只能想到这么多了,要做到质量零缺陷因该还有重要的因素,你再查查看,现在我可实在是向不起更多了。上面所说的每一个都是重点,有关产品质量没有小事,具体的执行还要靠您不断的摸索了。

抓好品质管理非常重要，因为品质质量是一个企业命脉，是一个企业赖以生存的生命线！从几个小方面开始整改：一、设备的维护以及更新；二、人员的管理以及培训教育（要技术过硬，心态平稳）非常重要，切记不可让员工带着情绪工作，否则再好设备以及技术都做不出好的产品，要知道员工的需求以及适当爱护关心。三、源头管理，也是重中之重，好多日企以及大的外企都是这样管理的，就是从原材料进货渠道一直到这个企业的产品完全做好都要层层把关，每一道工序环节都要严格把关，把不良消灭在萌芽状态之中，再这方面可设置品管以及员工自查和员工监督上一级的不良，不接受不良品下流。四、谨记欲速则不达，不要为了产量而让好多品管质量管理成为摆设以及空谈。

文章TAG：如何何提升提升质量如何提升质量度