但在包装消费行业,关系营销更适合与经销商合作,而与终端消费者,更多的是交易营销,关系营销引出一个不可或缺的产品——客户数据库,当服务在产品交易中的作用越来越突出时,关系营销优于交易营销,西方关系营销指维护和发展客户关系的过程营销,目标是建立客户忠诚度,关系营销更好的把握营销概念的精神实质。
这个回答比较好。也许正面会说酒香不怕巷子深,但从品牌创建和维护的角度来说,还是要坚持产品营销,好的产品质量才是王道。无数失败的案例营销已经证明,没有过硬的产品质量和因为他的产品质量差通过他的网络传播,他已经成了过街老鼠,更别说被市场接受或者卖得好,以后也没有东山再起的可能。
你好!很高兴回答你的问题。1985年,芭芭拉·本德·杰克逊强调了这种关系的重要性。西方关系营销指维护和发展客户关系的过程营销,目标是建立客户忠诚度。它不同于传统的交易营销,增加了对客户的经济、社会和技术支持。关系营销更好的把握营销概念的精神实质。公司不仅做采购,还建立各种关系。当服务在产品交易中的作用越来越突出时,关系营销优于交易营销。事实上,在大宗产品、设备和专业服务中,我们已经看到关系营销远比交易营销更适用。但在包装消费行业,关系营销更适合与经销商合作,而与终端消费者,更多的是交易营销。Relationship 营销强调人与人在活动中的关系,也就是营销的人性,所以接近中国文化,因为中国文化早就重视从各种“关系”中把握世界。很高兴回答你的问题。关系营销引出一个不可或缺的产品——客户数据库。
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