商业模式三十六计，网络江湖三十六计的内容简介

本文目录一览

1，网络江湖三十六计的内容简介
2，百度知道信息提示
3，三十六计系列之远交近攻含经典商业案例
4，关于服务营销权威陈文强的三十六计卖点计

1，网络江湖三十六计的内容简介

发展仅10余年的中国互联网业毫无疑问已经跻身中国商业的主流。在模式创新、市场规模、对传统商业的影响、以及国际接轨程度四方面，都是如此。从三大门户在2000年登陆纳斯达克开始，迄今有30多家中国互联网公司海外上市，为各行业之最。网络广告、搜索引擎、网络游戏、电子商务等创新的商业模式的直接市场规模已达数千亿。其中网络游戏已经超过电影、电视、音乐，成为中国市场规模最大的娱乐产业。网络业先后孕育了丁磊和陈天桥两位中国首富，以及张朝阳、李彦宏、马化腾等10多位排名中国前100的新贵富豪。而真实的互联网，当然会比这些干瘪的数字精彩太多。此前，还没有一本系统梳理中国互联网业商战历史、揭露互联网业江湖恩怨的图书。2009年6月，填补这一空白的《网络江湖三十六计》正式由经济日报出版社出版发行。其中案例包括《围魏救赵：先发制人马云击eBay》，《假痴不颠：兵不厌诈丁磊谋局》，《浑水摸鱼：史玉柱趁乱起兵》，《合纵连横：陈天桥空手成霸业》，《借尸还魂：天翻地覆周氏复出》，《卧薪尝胆：先抑后扬百度坐大》，《关门捉贼：悍朱骏登顶断来路》，《攻心为上：张朝阳千金买牛》，《反间计：怒雷军策反徐波》，《趁火打劫：池宇峰追命久游》，《以逸待劳：陈彤骄兵》，等等。这36个案例都有相应的评论。对丁磊、陈天桥、马云等十余位江湖大佬的个性特点和行事风格都做了定位和诠释，力求一针见血。有如《玄马云》，《不动如山马化腾》，《丁磊活千年》，《周鸿祎：战争之王》，《隐忍李彦宏》，《陈天桥：规则制定者》，《代言人张朝阳》，《谨慎看待史玉柱》，《活化石雷军》，等等。此外，本书还对互联网特有的商业逻辑及其所打破的传统观念做了梳理。有如《互联网是输血管》，《互联网上莫谈“封杀”》，《最大的商业价值来自给人自由》，《钱太多，是中国互联网一道坎》，《向毛主席学习斗争法则》，《人人都是贝克汉姆》，《柔道战略》等等。本书写作方式力图以浅显、生动的语言做深度剖析。对于网络业的圈内人士，可以抛却个人好恶，只从商战角度以及历史高度去重新审视战例。对于圈外人士，也可顺着中国人所熟悉的古三十六计的思路，对互联网业及其江湖恩怨有系统的了解。

网络江湖三十六计的内容简介

2，百度知道信息提示

“你要问我最相信什么？还是实力。”无论面对媒体怎样尖锐的问题，51岁的刘二海总有能够将其四两拨千斤的能力。这位取得过北京大学心理学硕士学位的风险投资人，被戏称为中国互联网出行的“隐形教父”——他曾领投过的易车、神州系与蔚来汽车，分别代表了近十年来互联网与汽车行业结晶的头部产品。蔚来汽车创始人李斌（左）与愉悦资本创始人刘二海（右）在他所创办的愉悦资本的手下，不止曾经流转过易车、神州租车、摩拜单车、蔚来等一众“烫手山芋”，更有瑞幸咖啡这样的重磅“隐形炸弹”。在瑞幸翻车后，刘二海与陆正耀一道被推上了风口浪尖。然而，需要为这场闹剧付出更大代价的却并非两位老友，而可能是看似毫无关联的李斌们。金蝉脱壳or弃车保帅？公司放出未持有瑞幸咖啡股票的消息后，神州租车被成功打捞上岸。4月7日，港股开盘后，神州租车（HK:00699）股价大幅上升，最高升至2.91港元，较上个交易日收盘上涨48%，涨幅一度超过前一交易日跌幅。截至收盘，神州租车（HK:00699）报收2.63港元，单日涨幅超过34%。而在太平洋另一边，被其撇清关系的瑞幸咖啡（US:LK）却过得并不顺利。截至4月6日16:00，瑞幸咖啡报收4.39美元，同比下跌18.4%，年初至今已经下跌了88.85%。所有人都清楚，这不是一句“元气满满”就能够解决的问题。在瑞幸咖啡的造假事件中，有两个关键的痛点：一是瑞幸咖啡依旧未能盈利的商业模式，而是其赖以生存的融资所需的良好信誉。引爆二者的任意一端，都会让这家公司陷入绝境，而在两个泡沫都被捅破的情形下，瑞幸咖啡已经很难再创造资本的奇迹。更加关键的是，陆正耀的“弃车保帅”已然是一张明牌。从神州租车火速声明中已可以看出，对于陆正耀手下的其他所有公司来说，如今与瑞幸咖啡撇清关系就是最好的公关。而对其本人来说，情况也是如此。在“吹哨人”浑水机构（Muddy Water）的那份报告中，清楚的指明了“陆正耀等人已通过股票质押融资套现，抵押股份几乎相当于他们全部持股的一半，价值约25亿美元。”喜欢跑步的陆正耀在接受采访时曾说，从这项简单的运动中，他参悟了最适合自己的生意经：合理配置资源。如今，拥有三家上市公司及各种繁杂产权关系的陆正耀更懂如何将这一上策发挥得炉火纯青：通过融资套现，将神州系与瑞幸完全分割，陆正耀极有可能在这场资本大戏之中“金蝉脱壳”，上演一出三十六计走为上策。陆正耀撤了，李斌怎么办？2020年1月3日，元旦刚过，雷诺-日产-三菱联盟前董事长卡洛斯·戈恩的一场惊天出逃，揭开了汽车圈注定不平凡的一年的序幕。如今，这场跨越半个地球的逃亡早已归于平静，本应面临长达十年牢狱指控的戈恩已经淡出了人们的视线，过上了安享晚年的隐居生活。然而，在他所逃离的那个风暴中，未能逃离的人们还在苦苦挣扎——被指认为戈恩事件中二号人物的Greg Kelly将面临更加严厉的处罚；戈恩的首席辩护律师弘中惇一郎(Junichiro Hironaka)被日本检方立案搜查；而作为漩涡本身的日产汽车更是付出了无比沉重的代价。从瑞幸事件中全身而退后，被陆正耀弃车所砸中的人的也绝不止前任COO刘剑，更有着在纳斯达克已然风雨飘摇的中国车企，以及那些甚至还没来得及上车的预备役们。与过去的一年一样，在2020年的第一个季度中，李斌依然是汽车圈“最惨的人”这一位置的有力竞争者。两个月前，一则“广汽投资10亿，三家争购蔚来”的融资疑云，让蔚来（NYSE:NIO）的股价在24小时内经历了过山车式的跌宕起伏。然而，在一场舆论狂欢过后，蔚来忠实的投资者们不得不失望的发现，这一笔融资依然是水中捞月的泡沫，伴随着澄清与年报发布而来的，是蔚来年初至今已下跌超过38%的市值，也是美股市场中又一波对于中概股群体的不信任情绪。短短两个月内，两个被同一投资人所看好的现象级企业，先后引发了不同程度的美股上市中概股信任危机。很难猜测二者之间是否产生了影响关系，但可以肯定的是，如果中概股本身是一只股票，那么它可能早已跌出超过瑞幸跌幅的水平。“融资难”雪上加霜比李斌更惨的是那些还未成功上岸的人。在汽车圈内，造车新势力们构成了这一群体的中坚力量。2019年，造车新势力中的另外两家“头部”选手动作频频，分别为赴美上市做出了不同程度的努力。理想制造的创始人李想已经迈出了第一步。早在2019年上半年中，理想制造就被传出赴美进行约5亿美元IPO的确切消息，在半年的冲刺阶段中，理想集团内部高管换血，聘请高盛牵头主持，最终2019年12月秘密开始了IPO作业（据纳斯达克官网消息）。当处于IPO关键时期的理想制造，遇上了瑞幸咖啡掀起的这波狂风巨浪后，其原有的航向是否会因此改变？结果仍在观望之中。而在棋局另一端，另一正在谋求赴美上市的造车新势力小鹏汽车，或许已经因此改变了原本的计划。2019年3月，小鹏汽车首席执行官何小鹏公开表示有意赴美上市，并为此准备融资5亿元，随后，又传出大股东富士康退出小鹏是为赴美上市扫清障碍的消息，使得小鹏的上市路更加引人关注，然而，随着中概股在纳斯达克的丑闻频出，这一IPO计划假如尚未启动，那么也将至少等待一段时间“避避风头”。与其他市场相比，美股具有审核易，融资快，规则少等等优点，最受急需融资输血的公司欢迎，不幸的是，瑞幸与造车新势力们都属于这一阵营。当瑞幸完成了“历史使命”光荣隐退后，它所留下的隐患，又要让李斌、李想与何小鹏们用多少年偿还？本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

百度知道信息提示

3，三十六计系列之远交近攻含经典商业案例

远交近攻，是指联络距离远的国家，进攻邻近的国家。这时战国时秦国采取的一种外交策略。后也指待人处世的一种手段。历史典故远交近攻，语出《战国策》．秦策：范睢曰：“王不如远交而近攻，得寸，则王之寸；得尺，亦王之尺也。”这是范睢说服秦王的一句名言。战国末期，七雄争霸。秦国经商鞅变法之后，势力发展最快。秦昭王开始图谋吞并六国，独霸中原。公元前270年，秦昭王准备兴兵伐齐。范睢此时向秦昭王献上“远交近攻”之策，阻秦国攻齐。他说：齐国势力强大，离秦国又很远，攻打齐国，部队要经过韩、魏两国。军队派少了，难以取胜；多派军队，打胜了也无法占有齐国土地。不如先攻打邻国韩、魏，逐步推进。为了防止齐国与韩、魏结盟，秦昭王派使者主动与齐国结盟。其后四十余年，秦始皇继续坚持“远交近攻”之策，远交齐楚，首先攻下韩、魏，然后又从两翼进兵，攻破赵、燕，统一北方；攻破楚国，平定南方；最后把齐国也收拾了。秦始皇征战十年．终于实现了统一中国的愿望。商业案例在商战中，“远交近攻”之计可引伸为：开拓邻近的市场或与近处的对竞争，有利因素多。为了使形势对自己有利，对远处的对手，也可适当联合。以时间概念上来看，“远交近攻”之计又可理解为顺应市场需求，谋取近期利益；又可以着眼未来，作长远打算，使企业保持良好的发展势头。从经营项目上看，“远交近攻”之计也适用于企业的规划发展，如果贸然从事非自己所擅长的行业。就与远处作战一般，必遭失败。该计核心内容：对近敌孤立封锁，目的是在除掉他们以后再消灭远敌。与暂时的伙伴结成假联盟进行分化瓦解。在远方交友的智谋／远交的智谋，为最终毁盟友而结盟的智谋；争夺霸权的智谋。雀巢公司联合第三世界国家摆脱危机雀巢公司是全球规模最大的跨国食品公司，至今已兴盛发展了120多年。它所生产的食品，尤其是速溶咖啡，时下人见人爱，风靡全球，是其拳头产品之一。然而，就是这样一个饮誉世界的雀巢帝国，在70年代却险些信誉扫地，“一命呜呼”。本世纪70年代末80年代初，世界上出现了一种舆论，说雀巢食品的竞销，导致了发展中国家母乳哺育率下降，从而导致了婴儿死亡率的上升。由于当时雀巢的决策者拒绝考虑舆论，继续我行我素，加上竞争对手的煽风点火，到了80年代，竟形成了一场世界性的抵制雀巢奶粉、巧克力及其他食品的运动。雀巢产品几乎在欧美市场上无立足之地，给雀巢公司带来了严重的危机。在残酷的事实面前，雀巢公司的决策者不得不重金礼聘世界著名的公共关系专家帕根来商量对策，帮助雀巢公司渡过这一难关。帕根受此重托后，立即着手调查分析。结果，他发现：造成这场抵制雀巢食品运动的根源，就是在于雀巢公司以大企业、老品牌自居，拒绝接受公众的意见。另外，由于雀巢公司的推销活动，对公众是保密的。这使得雀巢公司与公众之间的信息交流不通。所有这一切，都犯了公共关系的大忌，也就难怪误解、谣传遍起。帕根根据调查分析的结果，制定出了一个详细周密的公共关系计划，呈报给雀巢公司。帕根的这一计划，把行动的重点放在了抵制最强烈的美国，虚心听取社会各界对雀巢公司的批评意见，开展大规模的游说活动，组织有权威的听证委员会，审查雀巢公司的销售行为等，使舆论逐渐改变了态度。在“近攻”取得初步胜利的基础上，帕根建议接任雀巢公司总经理之职的毛奇，开辟发展中国家的市场，把它作为雀巢产品的最佳市场。在开拓市场过程中，雀巢公司吸取了以往的教训，不是把第三世界国家单纯看作雀巢产品的市场，而是从建立互利的伙伴关系着手。雀巢公司每年用60亿瑞士法郎，从发展中国家购买原料，每年拨出8000万瑞士法郎，来帮助这些国家提高农产品的质量。同时，还聘请100多名专家，在第三世界国家举办各种职业培训班。比如，在印度的旁遮普邦，雀巢公司进入莫加区建立了一个奶品工厂。由于那里的家庭所饲养的产奶水牛，不仅营养不良，而且很多都染有疾病。大多数农民只能生产仅够自己所需的牛奶，根本没有任何剩余牛奶可供出售。于是，雀巢公司设立了一个免费的兽医服务处，以批发价格向农民供应药品，并提供低息贷款支持开掘新水井，增加用水的供应。这样一来，使更多的草料长起来了，牛犊的存活率也从40％提高到75％。在这一计划开始时，那里只有4460户牛奶直接供应者，在计划实施之后，牛奶供应者超过了3．5万户，每年向雀巢公司售奶可达11．7万吨。牲畜疾病已基本绝迹。这个奶品工厂发展所创造的繁荣，已协助带来电力、电讯、农机，交通事业的发展。使昔日的贫瘠之一，今已欣欣向荣。如此一系列的活动，使雀巢公司在发展中国家里树立起了良好的形象，因而销路大增。又取得了“远交”的胜利。到1984年，雀巢公司的年营业额高达311亿瑞士法郎，雄居世界食品工业之首。计谋解析古人按语云：混战之局，纵横捭阖之中，各自取利。远不可攻，而可以利相结；近者交之，反使变生肘腑。范睢之谋，为地理之定则，其理甚明。结交离得远的国家而进攻邻近的国家。这是秦国用以并吞六国，统一全国的外交策略。远交近攻的谋略，不只是军事上的谋略，它实际上更多指总司令部甚至国家最高领导者采取的政治战略。大棒和橄揽枝，相互配合运用，不使乱与自己的近邻结盟。对邻国则挥舞大捧，把它消灭。如果和邻国结交，恐怕变乱会在近处发生。其实，从长远看，所谓远交，也决不可能是长期和好。消灭近邻之后，远交之国也就成了近邻，新一轮的征伐也是不可避免的。产生于春秋时代的“远交近攻”外交战略，在今天的世界上仍有众多国家在使用。其中日本、印度等国是最典型的。之所以“远交”是因为远方的力量是潜在的战略同盟或战略宿敌。通过“远交”扩大自己的战略机动性，压缩敌国的战略机动空间，赢得战争的战略主动地位。之所以“近攻”，是因为敌国就在眼前。在那种以邻为壑、以邻为敌的历史条件下，相邻国家之间通常都是敌对国家，他们为了领土和资源而相互攻伐。历史上国土连接而互不为敌的国家关系是几乎找不到的。今天的中国政府提出了“以邻为友”“以邻为伴”的国际关系新价值观，自然“远交近攻”的对外战略模式同我国所倡导的国际关系新价值观背道而驰。计谋预防如何预防远交近攻之计? 如果注意到自己被敌人当作“远友”，在不影响同盟者利益的情况下，可以视具体情况采取积极的反应。这至少有两个好处。首先可以赢得时间，为与远敌暂时被推迟的冲突作充分的准备。此外可以掉转矛头，自己对远敌实施该计。可按顺手牵羊之计，乘机利用敌人的亲善使其变得对自己最有利。如果自己成为某国的“近敌”，同时该国还联合了远敌准备攻击自己，当然不能被动等待事情发生。相反应该试着孤立对手，并通过与其他国家多方面的联系，赢得同情和支持。无论如何必须避免使自己孤立。为了破坏该计谋的使用，应该在大庭广众之下：直截了当地揭露敌人的这种计谋并把它当作阴谋诡计加以批判；并指出，之后哪些国家会成为预谋的对象。这样可以尝试建立一个强大的反抗联盟，使同盟者明白，这不光对自己有益，而且可保全大家，同时运用军事手段面对进攻国。根据自己的军事实力和外部的支持进行预防性的军事打击，以阻止敌人入侵自己的领土，然而，只要有足够的领土，也可诱敌深入自己的区域，或是考虑使用围魏救赵之计等等。

三十六计系列之远交近攻含经典商业案例

4，关于服务营销权威陈文强的三十六计卖点计

销售三十六计第一计：瞒天过海　　该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验：永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离，“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。想瞒天过海，甚至想把缺点说成优点，这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代，这种做法或许行得通，但步入买方市场的今天，特别是在房地产高速发展的今天———瞒天过海的短视行为必将得不偿失。　　第二计：围魏救赵　　此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法，把个案所在区域的整体档次先拉高，最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如，操作步行街中一个购物城的项目，通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气，然后用列表计算比较方式，列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧，又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划，坚定了消费者购买信心，加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个魏”，从而达到“救购物城这个赵”的目的。而现今的消费者是理性的，所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。　　第三计：借刀杀人　　利用该计旨在借助外在的力量，克服目前的障碍，化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间，为了尽量消除消费者对期房的抗性，就采用借用外部条件之“刀”，来达成客户成交的目的。“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛：园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY设计公司的，物业管理“借”戴德梁行、中海物业的，连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神，“借”广州、深圳、北京、上海等地的。　　第四计：以逸代劳　　房地产行业横跨生产、流通和消费领域，资金需求量大，经营周期长，与多行业、多部门、多学科交*相关。这一特性决定了房地产行业是高投资、高风险、高回报的行业，行业的特殊性决定了业内的“领袖”们必须有超常的勇气、过人的毅力、冷静的头脑，当然还需具有良好的承受能力。例：处于政府近期规划之内，据有发展潜力，但由于目前周边环境不佳、基础配套不完善等原因暂时不宜推出市场，在这个时候，与其绞尽脑汁跟其他个案直接竞争还不如采用以逸代劳的方法，等政府把周边道路环境改善了，基础设施到位实施了，消费者对该区域接受度经过其他楼盘的引导逐渐提高了，再把个案逐步推出市场，用“以静制动”而“后发制人”。　　第五计：趁火打劫　　该计的运用，我们先抛弃原意中的非道德含义，在楼盘策划中引申为当竞争个案遇到销售困难，或者市场发生变化，乘机出击，凭借自己优势战胜对方，强占市场。但很多开发商在利益趋势下，一味开发大面积的套型，直接针对金字塔顶端的客户群体。这种作法往往会造成市场上大户型的产品供大于求，造成滞销，而消费者对于中小户型的需求仍然很旺盛。这时候，如果有开发商及时调整产品结构，推出以中小面积为主力套型的产品，针对数量众多的中等收入人群，往往会出奇制胜。使用该计要点：1、要善于寻找“火”源。商场如战场，谁能准确的掌握市场和竞争对手的情况，谁就有机会占领市场。2、是要抓住战机“打劫”。楼市变化万千，在变化中许多原有的优势就有可能丧失。如上面所说的例子，如果很多开发商都一拥而上，都去开发中小面积的产品，导致该类市场过量的时候，你原来的产品优势就丧失了。所以要看准“火”源，分析“火”势，抓住商机，抢先一步。　　第六计：声东击西　　随着房地产市场的不断规范，现在对于房地产广告的管理也越来越严格了，有的地方规定楼盘没有预售许可证就不能打楼盘广告，所以许多楼盘为了提前在打响在市场的知名度，只好用“声东击西”的办法来实现。采用的策划方法通常用“大型公开招聘会”、“模特大赛”、“钢琴比赛”、“名车展览”、“慈善义演”等，以主办方的名义或以楼盘名称冠名的方式，在媒体上打响楼盘的知名度。　　第七计：无中生有　　此计从表面理解存在着一定的欺骗意义。但运用于楼盘策划中，是把他引申为发挥创造力，从“无”中创造出“有”以达到推广产品、占领市场的目的。例如，曾经风行全国一时的“教育”、“学院”社区的概念，在家长们“望子成龙，望女成凤”的迫切心情下，于是“教育”这张牌开发商就有了不同的打发。有在楼盘配套里面添加大型图书馆的；有和区域内名校合作的，小区业主子女可享受入学条件优惠的；更有的干脆出资建造一所学校，把它教学楼用“哈佛”、“剑桥”命名，与国外的名校签订协议，享受留学条件优惠等等。通过“无中生有”方式提升楼盘整体形象，从而增加项目的附加值同时也实现热销。　　第八计：暗渡陈仓　　此计全称为：“明修栈道，暗渡陈仓”。引申为用表面的现象掩盖实际的真象。在楼盘销售过程中，很多开发商会公开一个房源销售表挂于墙上，宣称楼盘销售透明化、公开化。但往往会把好卖的房源以“售出”示意，一方面表示该楼盘的“热销”，另一方面作为销售策略的实施先去化较难卖的房源，对于剩下好卖的房源，销售压力就会减少。在这里“明修栈道”是用公开销售的模式取得消费者的信任，进而利用消费者的从众心理，人为造成房源紧张的假象，把不易去化的房源先推出，到最终达成销售率100％的目的。其实该计大多数消费者也都心中有数，一旦露出破绽也将给开发商带来一定的负面影响。　　第九计：隔岸观火　　在商战中，“隔岸观火”之计可引申为当竞争者双方因矛盾激化而秩序混乱时，自己不卷入其中，而是静观其变。竞争越激烈，对双方越不利。自己要根据形势的发展作好准备，见机行事，以坐渔人之利。例如：通常一个楼盘的部分位置较佳或价格较适宜的房源会出现多个消费者竞相购买的局面。在这个时候，专案经理与其上去调解，判定哪个客户最先预订的房源，还不如先看竞争者自己调解的结果，往往是客户会以提高首付房款或一次性付款甚至再多加房款的方式来作为条件。然后，专案应该趁势在案场制造气氛，首先要感谢消费者对于楼盘的青睐，恭喜该客户购得自己理想的房源，同时还应该建议其他未购得房屋的消费者考虑其它的房源。　　第十计：笑里藏刀　　笑里藏刀，在人心目中的含义是贬义的。商战运用该谋略主要取其手段“笑”，而不是取其目的“藏刀”。“人无笑脸莫开店”，是我国古代经商的经验之谈，尤其是房地产市场逐渐由卖方市场向买方市场转变的过程中，微笑服务成为很多楼盘销售的法宝之一。微笑服务不仅仅是要求销售人员对于客户采取亲切的态度，更多的是让客户感觉优质的“软性服务”。比如在售楼处准备咖啡、可乐、糖果、糕点等，客户一进门，介绍完楼盘基本资料后问客户：“渴不渴？”“吃了没？”让客户感觉象是朋友对自己的问候，然后很自然的坐下品尝糖果饮料，与销售人员交谈，这样消费者就会放下对于销售人员的心理戒备。　　第十一计：李代桃僵　　在商战中可引申为：当局势恶化到必然有所损失时，应该牺牲局部，以保全全局或换取全局胜利。在楼盘销售遇到困难时，通常就会采用“李代桃僵”方式，把某些已售房源的价格拉高来作为一个标杆，与未售房源的价格作一个比较，采用“衬托销售”的方法带动整个楼盘的销售。又如一个代理公司手头上有很多代理项目的话，在整个房地产市场不景气的状况下，他也会权衡利弊，拉升部分楼盘的价格，用牺牲局部利益来保全全局利益。这就是为什么有些城市的开发商规定其代理公司在同一区域市场不允许操作其他楼盘的重要原因之一。　　第十二计：顺手牵羊　　该计原比喻顺便拿走人家的东西，在商战中引申为在市场出现微小的机会，就必须利用；发现微小的利益，也必须力争。在楼盘销售当中就更应该善于把握微小的机会，利用已购客户的自身的社会关系来介绍客户，并以赠送礼品、免半年物业费等方式给予已购客户作为介绍新客户的奖励。运用该计，还须有来去顺路，取之顺手的特点，但要从全局考虑，不能因小失大。　　第十三计：打草惊蛇　　该计引申为通过探明市场对产品的潜在需求，来降低经营中的风险。在楼盘进行产品规划和定价时，通常会做一些可行性研究，我们通常所经常碰到的客户意向登记表就起了这个作用，一方面是累积客源，另一方面也是通过这种方式，来进行产品和价格的定位。打草惊蛇之计属于窥探虚实的侦查活动，“草”动“蛇”惊之后，必须根据不同情况及时作出应变的决策，否则只是徒然忙碌。　　第十四计：借尸还魂　　借尸还魂，作为一个无为而用的谋略，名为“借尸”，义在“还魂”。“借”是包含着积极的主动性。一个本来已经濒临“死亡”的楼盘，在行销魔棒的挥舞之下，通常可以起死回生。一个楼盘的滞销有多方面原因造成，策划公司可以通过重新的市场定位和企划营销方式来“化腐朽为神奇”。根据楼盘的滞销原因，通常采取相对应的方式有“改案名、重新制作楼书和案场装修等企划包装；重新定位客户区域；调整带客路线等等。　　第十五计：调虎离山　　该计通常运用于商业谈判，一般说双方都希望争取能在自己的场地与对手谈判。在激烈的市场竞争中，策划者要掌握主动权，重要的一点在于运用各种手段调动对方而不被其所调动。所以在楼盘销售中，首先要把购房客户吸引到售楼处，通过案场布置、现场SP活动，以及销售气氛来感染客户，达到客户当场成交的目的。　　第十六计：欲擒故纵　　在楼盘销售过程中，过于紧逼只会让客户产生很大的反感。如果采取“欲擒故纵”的方法，一方面对客户说：“不着急，慢慢考虑，毕竟买房是大事情。”另一方面，对客户介绍说：“由于我们楼盘销售状况较佳，下星期开始提高销价。”此时，消费者一般都会在短时间内作出选择。此计“擒”是目的，“纵”是手段，所以不是放虎归山，而是较为有效的方法先放松一步，达到最终的“擒”的目的。第十七计：抛砖引玉　　在楼盘企划中运用该计含有“诱之以利”的意思。“砖”是诱饵，“玉”是策划者所要实现的目的。在楼盘销售过程中，一方面通过包装、宣称广告来激发消费者购买的欲望，另一方面可以通过产品的特色与区域发展来分析楼盘的增值性，如果是投资客户还可以帮他分析投资回报率。要特别注意的是，要使得抛出的“砖”能够真正引出“玉”来，关键在于针对顾客的心理状况，示之以利，让其尝到甜头，举例说一般楼盘二期的价格会比一期高，所以在一期的操作过程中就可以运用“抛砖引玉”的方式。　　第十八计：擒贼擒王　　此计的核心思想在于“抓住事物发展的主要关键或把握问题的重点就能取得全面的胜利。”运用该计首先要解决的问题就是先分清楚哪个才是关键的“王”。在楼盘策划中就要通过房地产业的“马步功夫”--------市场调查来寻找出问题的重点。然后针对消费心理和需求，改进产品的建筑形态、立面、建材、套型，面积，价格等来增强楼盘的内部竞争力。在执行实际个案中，要通过挖掘案子的最大价值，针对产品所提炼出来卖点再来制定企划方向和销售计划，以达到增强楼盘的外部竞争力的目的。运用这一计谋，主要是要针对关键问题入手，这样才能抓住问题的要害，解决产品的销售问题。　　第十九计：釜底抽薪　　此计原比喻要从根本上解决问题，把它应用到楼盘销售中可引申为面对难以争取的顾客，不采用死缠烂打的策略，而是尽量运用各种营销手法来消除客户的顾虑，也就是说用以柔克刚的办法达到目的。例如用样板房展示，在消费者心目中产生一个较好的交房标准，从而“抽”走顾客心目中的顾虑。　　第二十计：混水摸鱼　　鱼儿在浑水中会看不清方向，一个竞争的市场在混乱的局面当中必然也会造成许多可乘之机。在武汉汉阳区，许多楼盘不惜花重金在报刊、电台、户外看板大做楼盘的形象广告以此来吸引人气，其中以“丽水花园”和“东方华尔兹”竞争尤为激烈。该区域有个“碧水晴天”楼盘由于其资金原因导致其媒体计划不能很好的实施.所以该楼盘的决策者想出了个点子，利用“丽水花园”和“东方华尔兹”竞争混乱的局面，雇用了一些在校大学生守候在这两个楼盘的门口，把从售楼处出来的客户带至“碧水晴天”的售楼处，经历了这一场“混水摸鱼”之战，“碧水晴天”取得了不错的销售业绩。运用此计的关键是要抓住机会，又例如在楼盘的销售当中，业务员利用客户犹豫不决的心理趁机进行劝说，比较容易争取到客户，但要建立在该客户对于楼盘无明显抗性的基础上，否则客户很容易会后悔退户甚至会在房屋交付时产生纠纷。　　第二十一计:金蝉脱壳　　该计比喻在表面上完其形，当他人不察觉时脱身。在商战中可以引申为:形势虽然变了，但表面上仍然保持原来的经营气势，消除顾客的顾虑，以达到不影响公司品牌效应的目的。在楼盘营销当中，以前有这样的做法就是楼盘售完后为了节省开支就把售楼处给撤了，等楼盘交付后，客户还得跑去开发公司领取产权证和钥匙，甚至有发生过开发商撤了售楼处后卷款潜逃的事件，所以房屋没有交付，客户看到售楼处撤了都会产生一定的顾忌。随着开发商对于公司品牌效应的不断重视以及房产销售逐步进入服务时代，现在楼盘销售完之后，不仅不把售楼处撤离，而且还安排了专门的售楼人员接待购房客户，办理按揭贷款、产权证、交房手续等售后事宜，这样就带给客户很大的方便. 　　第二十二计:关门捉贼　　此计在商战中可引申为对于容易争取的客户,应当根据其特点,提高全面完整、优质系列的服务,让客户的各种需求在本企业的产品上得到充分满足,绝不放弃每个准客户。所以从楼盘营销的角度来看,首先要“知己”总结出本楼盘各方面的卖点,并进行最大价值的挖掘,然后也要“知彼”任何针对目标客户群体要做细化的分析,例如分析客户的年龄范围、所属区域、从事职业、购房动机、产品需求、客层特点、购买时机以及途径。最后,在楼盘销售时才可以“因人而异，对症下药”,运用所总结出楼盘最大价值的优势来满足客户的需求,尽量争取准客户的成交。　　第二十三计:远交近攻　　此计在商战中的意义为:开拓邻近的市场或与近处的对手竞争,有利因素较多,开拓相隔较远的市场或与远处的对手竞争,不利因素较多。在楼盘竞争过程当中,在同一区域的楼盘不可避免的都要争取该区域的客户,但在不同区域的楼盘对同一区域客户的竞争相对会少。例如广陵区为扬州的老市区,生活配套设施较为齐全,而邗江区为扬州新的开发重点,很具有发展潜力。在扬州的广陵区有两个竞争楼盘,一个是以“亲水住宅”为卖点,另一个则以“与名校为邻”为诉求重点,邗江区同样也有个以“亲水住宅”为卖点的楼盘。这两个区域的楼盘所针对的客户群体相对重叠较少,所以两区的楼盘以“亲水住宅”为共同的卖点联手在各类媒体上造势,让消费者接受“亲水住宅”的优势,结果当然是其争取了主动权,也实现了双赢。　　第二十四计:假途伐虢　　在商战当中通常应用为:处于竞争对手和自己之间的弱小者,一旦对方威胁它屈服时,我方应根据形势设法支援或联合弱小者,取得弱小者的信任,从而扩大自己的势力。一个楼盘的成功策划是需要准确的产品定位、敏锐的企划表现、较强的业务执行力度等多方面各部门的共同配合,但很多的策划公司通常在某一方面特别的突出。此计在楼盘的策划中也就可以引申为:在竞争激烈的市场上,要根据开发商的具体情况,联合一些在某些方面较为突出的策划公司来增强自身的实力和楼盘的竞争力。例如在杭州的房地产市场上一般很少有销售代理的,因为杭州很多开发商如南都、绿城、金都、坤和等都有产品的研发能力(甚至还有自己的设计院)和较强的销售部门,但是缺少较强的广告表现,为了增强楼盘的综合竞争力就和广告企划公司共同合作来操作楼盘,就这样在杭州造就了一批如青鸟、精锐、瑞丰等以企划出彩的专业房地产广告公司。　　第二十五计:偷梁换柱　　该计比喻暗中玩弄手法，以假乱真，以劣代优。近几年全国房地产形势普遍较好,楼盘从预售到交付其价格的涨幅也较大,所以就有少数开发商把许诺的建材标准或配套设施“偷梁换柱”,用价格较低的建材或配套代替，例如同样是聘请贝尔高林来做园林规划,我在上海、深圳、广州等城市所参观过其所设计的一些楼盘,感觉却大相径庭，原因是有些开发商认为某些植物太昂贵或者养护费用太高,用另外的植物代替,所以也就达不到原有的效果。为了挽救这场“诚信危机”,最近在业内也开始倡导一些“诚信经营”的经营理念,毕竟谁能取得消费者的信任,一切从消费者出发，也就能最终赢得市场。　　第二十六计:指桑骂槐　　计名原意是指着桑树骂槐树。比喻表面上骂这个人,其实是骂那个人。在楼盘销售过程中应用此计通常为:不采用直接的方式来攻击竞争楼盘的劣势(因为通常这样做会引起客户的反感)而是间接展示和运用本楼盘配套、环境、建材等优势点来表明其他楼盘的劣势点。所以作为楼盘的置业顾问,不仅要对于本楼盘竞争个案的内部优势(S )和劣势(W)了如指掌，而且还应该对于楼盘的外部机会(O)和威胁(T)有所了解,最后进行综合的SWOT的分析,要尽量消除客户对本楼盘劣势的顾忌,更多的来接受本楼盘的优势。　　第二十七计：假痴不颠　　难得糊涂，假装糊涂，是一件非常困难的事，要用这样的方式来达到自己的目的更是一门学问。我们通常所说的“大智若愚”、“扮猪吃老虎”也是同样的道理。随着消费者的不断理性与成熟,部分消费者对于房产的基本知识和楼盘的销售手段相当熟悉,所以与其和客户据理力争,还不如利用其“好为人师”的心理,主动表明自己入行不久,请客户指教哪几套房屋的位置和套型比较好,待客户选择了自己满意的房屋,你也就顺理成章的达到了销售目的。此计在楼盘竞争中也可以运用为:宁可假装不清楚竞争楼盘的情况而不采取相应措施,也不要假装知道而轻举妄动,应当在暗中准备,不露声色。第二十八计：上屋抽梯　　该计通常指诱敌深入,然后切断其退路,使其陷入绝境。在楼盘销售过程中应用此计,通常会采取一些销售手段,让客户感觉到房源紧张,并要求其缴纳“订金”或“定金”的方式保留房源。当下订客户经过考虑后对房屋不满意打算退房时,有的开发商就不给予退款,这样就和客户产生了纠纷。“订金”和“定金”虽一字之差,但其产生的结果却大不相同。定金是在合同履行后，应当收回或抵作价款。给付定金的一方不履行债务的，无权要求返还定金，接受的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。订金是指购房人怕看中的房子不能买到而交的预订的钱，对合同没有担保作用，不像定金对违约情形有惩罚的作用，因此，当付款方不想购买时，有权要求开发商退还。所以订金是可退的而定金是不可退还的。所以,消费者在保留房源的时候要问清楚,防止中了“上屋抽梯”之计。第二十九计:树上开花　　计名原意为树上开花之后,花与树枝交相辉映,产生壮大声势的效果。在楼盘策划中可引申为楼盘借助媒体大造声势,以适时、准确、广泛、生动的宣传来提高楼盘的知名度，增强产品对于消费者的吸引力,以达到抢占市场的目的。通常房地产广告所采用有报纸广告、杂志广告、电视广告、电台广告、户外广告、交通广告、直接函件广告（邮寄DM）和报纸夹页广告（DM夹报）、网络广告、其他特殊广告（如赠品、月历、手册等）。在不同的城市,各类媒体所产生的效果并不相同,例如在宁波最有效的媒体是宁波日报,而在其他城市可能是晚报或者是户外广告,所以在制定媒体策略的时候,首先要对该城市的各种媒体做综合的媒体调查与分析,根据实际的调查结果来制定媒体计划包括制定媒体的预算、选择主要的有效媒体和制定具体有效的媒体投放计划等等。第三十计:反客为主　　此计原意为主人不会招待客人，反而受到了客人的招待。比喻变被动为主动。近几年的房地产市场普遍较热,许多原本不是经营房地产的企业也眼馋这块诱人的蛋糕而纷纷涉足其中。但由于这些企业的开发经验不足, 也很难在短时间内建立起各个专业的部门,所以他们就需要一家能从土地取得后对产品的规划设计到销售后的资金和预期利润回笼的专业房产营销策划公司。于是代理公司就“反客为主”争取了主动,改变了开发商规划设计完产品交给代理公司卖这种较为被动的合作模式。代理公司可以直接介入并根据市场和销售来规划设计产品。这种通过市场调查和销售的具体情况所制定出的产品更具有市场竞争力以及抗风险力。　　第三十一计:美人计　　此计原意是为用美色诱惑敌人,使之贪图享受,斗志消沉,再趁机取得胜利。三国演义中,王允巧施计杀董卓当中也应用了“美人计”,利用貂蝉的美色去离间吕布与董卓的关系,最后达到排除异己的目的。该计应用于楼盘策划中可总结为四个字:诱之以色。这里的“色”不单指色相,而是泛指一切可以吸引消费者的美好事物。所以从对于售楼小姐和售楼先生近似挑选模特般的严格要求到售楼处唯美环境的营造以及楼盘广告在媒体上吸引眼球的平面表现无一不是应用了“美人计”。要注意的是该计要从人类的爱美之心出发,利用健康的、有益的“美”为经济生产和商业经营服务。　　第三十二计:空城计　　该计说的是在三国时期,诸葛亮以2500名士兵巧设空城计,利用司马懿的疑心,智退20万大军的故事。这是处于劣势中出奇制胜的一种妙计。通常在楼盘策划中引申后运用为:利用人们“物以稀为贵”的心理,有意显示楼盘房源紧张,进而刺激消费者的购买行为。　　第三十三计:反间计　　在商战中可以引申为在蒙蔽竞争对手的手段中，又顺势利用对方的人员辅助我方的工作，就可以立于不败之地。现代的经济市场，从某种角度上讲可说是“信息竞争的战场”。为了在竞争中处于主动地位，一方面要广泛收集各类信息包括竞争对手的情报；另一方面也应严守自己的经营秘密。　　第三十四计:苦肉计　　在楼盘策划运用此计通常引申为两种情况，第一种情况应用为对产品进行破坏性的试验，以博得消费者的信任，从而打开产品的销路。例如在售楼处现场进行对房屋外墙建材的水渗、冰冻、高温等破坏性的试验，让购房者亲眼看到其优良的建材品质，进而对楼盘的品质产生信任感。另一种情况应用于楼盘销售中，要求置业顾问要给客户提高较为全面的服务例如大热天，不怕劳苦，汗流浃背陪着客户爬楼看房；大冷天冻得嘴唇发紫一趟又一趟陪客户看房子。这种情况下客户往往最容易动恻隐之心。　　第三十五计:连环计　　连环计是高难度的谋略计策，环环相连，计计相扣，牵一环而动全局，缺一计则前功尽弃。在楼盘的策划中，决策者要善于运用“连环计”统筹安排，周密部署。一个楼盘的成功销售需要各方面策略的“连环”组合来增强其综合竞争力。第三十六计:走为上　　此计原意为,在敌强我弱的情况下,为保存自己,主动退却,待机破敌。在商战中引申为:市场发生了极其不利的巨大变化,再没有取胜赢利希望的情况下,作战略转移,保存实力,以便东山再起。字数超过最大允许值，请删减，别怪我说的不细了

文章TAG：商业模式三十六计网络江湖三十六计的内容简介