装修公司电话客服话术，在装饰公司做电话客服话语怎么说
来源：整理 编辑：网络营销 2025-01-27 03:39:36
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1，在装饰公司做电话客服话语怎么说
打给业主就说 您好，打扰您一下，我是xx公司的xxx 请问您有房子需要装修么
2，装修公司向客户打电话的说辞
开头就是礼貌问候:您好，我是郑州装修公司康利达装饰客户经理。然后下面要根据你打电话的目的而设定话语了，可能你是回访客户，可能你是向客户推荐活动等，所以话语都是不一样的。
3，做室内装修的电话开场白怎么说
1喂，您好，我是XX装修公司的，或者装修公司的XX。了解到您最近正在装修，所以就给您打电话，希望能帮到您。然后.....你懂得。 不行的话我这还有， 还不满意，你可以直接问我，我可以根据的你遇到的是极情况结合实际的帮你弄。
4，装修公司电话营销话术
现在电话营销已经普及了，没必要要话术，你以你自己平时和客户沟通的话语，经验等总结出自己的话术。不要按照专业的话术来跟客户沟通，没兴趣的客户根本不会听你说的就把你电话挂断了。自己多摸索摸索怎样与客户沟通，切记交谈要礼貌，不要夸大其词。家装公司的电话营销其实是一个摸索客户消费心理的过程，在营销之前，你必须先明白，你营销不仅是产品，你营销的还有创意，安全感，信任感，以及客户的真正需求。销售人员要具备积极、热情、真诚、主动、自信等品质，跟客人建立初步的信赖感
5，求做装饰公司的电话营销员经验和专业术语
开场白：（比较老套，但只要语气好，声音甜一般情况下都适用）您好，请问您是某先生（女士）吗？待对方回答后，确定可以继续：您好！我是某某装饰公司的，能问一下你在某某小区的房子大概准备什么时候装吗？“……”一、如果业主没有拒绝，给了大概的装修时间，我们公司近期……，可以把公司最近的一些优惠活动或什么的尽量简洁明了的说出来。。看您是否有这方面的意向……。如果对方语气绞好，那就可以根据对方的问题，继续引导话题。真正要装修的业主会很直接地问一些装修方面的问题，如果你感觉不能给予肯定的答案，可以叫对方稍微等一下，再个可以为你解决问题的人来回答。这类客户如果聊得还比较好的话，挂机前，“不好意思，打扰您了。那我们到时候再联系；好吗？（说这句话的时候一定要语气非常好，这句主要是诱导对方，一般人都会说好，到时候下次再打他电话时，直接可以说，我上次给您打电话是您说让我现在再联系您的呀），再见。”二、如果一开始对方就很不耐烦说不用了，那就尽量结束，不好意思打扰您了。再见。三、说没有计划、还不准备装、不确定……等，这类业主，可以根据对方的语气来适当的诱导。四、一听说是装饰公司的，马上问，全包要多少钱，半包要多少钱……这类客户，一般是近期要装的，先问他的房子是多大的，可以间接回答（您好，这个问题必须得根据你的房型和您的一些要求，待您到公司跟公司专业设计师进行沟通后，才可以为您做一个较准确的预算）这样诱导客户，只要他上门了，嘿嘿，就有机会嘛/。。这是我上班总结的一些经验，我上班还不到一个星期，其实刚刚上班时也蛮有压力的，以前从没打过，只要虚心请教公司大大小小的员工，在电话里碰到的一些问题其实是都可以解决的。我很早就看到你的问题了，大家都是出来打工的，有经验都可以相互交流一下，其实做电话营销，最重要的是声音要甜，语气好，当然专业知道也得要知道一些。
6，装饰业务员给客户打电话用哪些话术
例子：您好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓x ，目前我们俱乐部正在对XX小区，征集示范工程的装修活动，那么想电话向您咨询一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？ 客户回答分五类： 1、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思。 2、在装修了：您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计，比施工，比价格，比材料，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做个选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。 3、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？我们这次活动还比较丰富，比较精彩，想把相关内容呢先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。 4、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家 确定自己住是吧！ 5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话，那么也好进 行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。具体的内容你去百度吧。。。到处都是的，或者你去贴吧发一篇帖子，说你要装修，然后留下联系方式，到时候你就知道怎么说了啊根据四川瑞联精工装饰的多年的经验来看， 这个要根据不同的客户来定的，要根据客户的不同需求来引导客户，最后让自己占主导权，望采纳谢谢
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