社会化媒体营销策略,掌握社会化媒体营销策略维护良好客户关系

第五，管理创作，强化UGC(客户创造的内容)，社会化媒体营销是鼓励客户创造内容，大规模传播；六、回归人性，突出个性和社会化-2营销，被个性化营销社会化营销在如今的品牌推广中被广泛使用，也是一种取得良好效果的方式,并掌握社会化媒体营销策略，以便更好地维护客户关系。

社会化媒体营销具有目标客户定位精准、增加企业曝光率、为企业带来更多流量、能够低成本进行舆情监测和市场调研等优势，被越来越多的企业所采用，在企业宣传中占据重要地位。

社会化媒体营销主要有六个特点:一是关注自我媒体引导舆论，在当今互联网高速发展的时代，这是所有企业都需要关注的。二是平等、自由、礼貌的对话。以前消费者很难与企业直接沟通，而现在消费者可以通过微博、微信微信官方账号等平台与企业进行平等自由的对话。第三种是去中心化的立体声营销，即企业不要把注意力放在某个平台或工具上，而要知道消费者平时活跃在哪些平台上，然后企业的声音要出现在这些社交媒体平台上；第四是用技巧培养关系。并掌握社会化媒体营销策略，以便更好地维护客户关系。第五，管理创作，强化UGC(客户创造的内容)，社会化媒体营销是鼓励客户创造内容，大规模传播；六、回归人性，突出个性和社会化-2营销，被个性化营销

社会化营销在如今的品牌推广中被广泛使用，也是一种取得良好效果的方式。

virus 营销和topic 营销都是事件宣传，口碑营销是日常宣传。Viral 营销专注于创意的创造，依托社会化 媒体实现自传播和二次传播；话题营销以公众感兴趣或有潜力的话题为基础，对话题进行引爆、炒作和传播，最终依靠话题提高企业的知名度和美誉度，典型的例子就是“封杀王老吉”事件；口碑营销与传统公关宣传的区别在于:依靠社会化 媒体中的网友和意见领袖来传递产品和品牌的形象，类似于人际传播；这样才能客观公正地塑造不同于公关和广告的第三方企业和产品的宣传形象。越来越多的企业开始重视网络推广，尤其是企业微博，你可以看看PRAC法则，我相信雪舟品牌管理公司的首席执行官张朝阳会给你一些启发。