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1,关于跑业务的技巧

跑业务的技巧? 很多跑业务的同事都关心这个问题,那么你可以参考一下以下意见: 1、相信自己,相信自己的产品2、用心聆听别人的声音3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要)4、虚心、肯学5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门)6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)以下是一些方式方法1、和陌生客户谈之前,你首先选择好时机,例如:客户在聊天的时候、客户在忙的时候、客户若有所思的时候等等,你都不要上前和他聊。等他空闲的时候再去。2、前三句话就要知道人家感不感兴趣,你要切记,你走10家店成功1家已经是很不错的了。(第一句话,你可以说“您好,请问可以利用你的几分钟时间吗”第二句“我这里给你介绍一下***产品”第三句必须进入正题“我这个产品是怎样怎样的”。)因此,你要尽量节省时间,人家没有兴趣的话,赶快到下一家,你初入行,做的是要以走访量冲销售额。3、耐心去解释,一旦遇到感兴趣的人,他会提出N多问题,你要耐心解释,直到人家满意。4、切记做销售的3 2 1规律。300个走访、20个关心、1个成交(这是推动你不断走访的动力),千万要记得不要过分追求每单都要成功。最后,祝你成功。

关于跑业务的技巧

2,跑业务技巧

说实话,我跑了这么久的市场了,在网上也看了不少的东西,但到了现实能用上的少。。。。我个人觉得见客户首先是你对你产品的熟悉度,其次就是心理素质,最后就是要懂得多。。。 首先你对你产品的熟悉度够了不管客户怎么问你都能对答如流的话那你成功了第一步。。 其次就是心理的,我个人觉得这个是最重要的哈。。因为你对产品不是很熟悉你还可以借助资料、彩页那些来补充,但心理素质不行就难办了。。。。你想,你去见客户一直都紧张起的咋可能发挥好。。。那些该说,那些不该说我想那时你都忘了吧。。。。如果你心理素质好,那你就可以把握好分寸,那些不该说,那些该说你心理都能明白。。。还有就是见客户不是一帆风顺的。。。做销售要接受别人的拒绝。。。因为这是常有的事。。。但别人拒绝了你,你要找原因看是那出了问题。。。看下次还有机会没。。。 最后就是懂得多了,因为你不可能也不应该一直跟客户谈产品!第一次去的时候谈一下产品让别人知道你来的目的,第二次去的时候先聊点别的,别光想你的业务。。。后面再去的话,那就不聊业务了。。而是聊他喜欢的了。。。慢慢的让他信任你。。。在聊天的过程中注意收集你要的东西就行了。。。 希望对你有帮助吧。。。。经验是自己在失败中总结出来的。。。别人的经验有可能对你没帮助。。。加油吧,,,相信自己。。。
有很好的沟通能力

跑业务技巧

3,跑业务有什么技巧么

跑业务的技巧很多,今天我专门说说跑业务的提问技巧,希望对大家有用! l.单刀直入法 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。"推销员回答说:"我这里有一个高级的。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想,这种说话的推销效果会如何呢? 2.连续肯定法 这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答"是",然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:"很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?"(很少有人会说"无所谓"),"好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标,对不对?"……这样让顾客一"是"到底。 运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。 3.诱发好奇心 诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:"请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。 但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。 4."照话学话"法 "照话学话"法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:"嗯,目前我们的确需要这种产品。"这时,推销员应不失时机地接过话头说:"对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?"这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。 5.刺猬效应 在各种促进买卖成交的提问中,"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法:顾客:"这项保险中有没有现金价值?"推销员:"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客:"绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值,你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识。 一般地说,提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之,提问要掌握两个要点: 1.提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交。 2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就是真理。 在你提问之前还要注意一件事——你问的必须是他们能答得上来的问题

跑业务有什么技巧么

4,跑业务有哪些技巧

一般跑业务是要了解下面的基本知识的: 1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。 2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的。 3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望。 总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了。 当然,也要求业务员具备相应该的销售技巧才行: 如:胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧 一、胆大1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松?3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。二、心细1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。三、脸皮厚1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。4、要正确认识失败。失败是成功之母。5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。 四、说服客户的技巧: 1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压10、攻心为上,攻城为下
1. 磨刀不误砍柴功,要对自己的产品非常熟悉   包括产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品、市场等都要十分了解,才能得到客户的信任。千万在客户的问题反馈中慢慢了解产品。  2. 熟悉客户,做好客户分类   可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力,采用不同的策略和方法与之沟通,把主要精力放在成单可能性高的客户上,培养潜在客户,剩余的精力用来挖掘潜在客户。  3. 推销产品首先要推销自己   很多时候推销自己比推销产品更重要,因为要认可产品,得让客户先认可你这个人。     公式1:成功=知识+人脉   公式2:成功=良好的态度+良好的执行力         4.做好每日销售日记   理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,做好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。做好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录,要选择像“好笔头”这样支持电脑和手机同步,可记录文本、表单、视频、照片的业务云笔记。 5. 定期做好总结 能及时地总结自己的工作,去思考工作中的不足和优势。并想办法去弥补不足,只用定期地对工作进行总结分析并解决问题,才会有进步。
销售/业务是有技巧的,这些技巧不是书本上都能看到的,如果没人指导你自己去做,很快会失去信心!99%的培训都太书本化,对事实上的销售工作没有太大帮助!很多培训师从学校出来就做培训了,还有一些是做销售管理工作的,多是一些纸上谈兵的,真正的销售精英是不愿意把自己的经验与人分享的! 我从一名销售员做到销售经理,做过两份销售工作!近10年的工作经验。曾培训的客户有:中兴通讯、科治好、保德国际、大佳科技、立德集团等! 我可以帮助你!% 1

5,跑业务需要哪些技巧

其实业务不是要什么技巧,而是靠你自己的说服力,简单说也就是要会吹,你可以将自己的东西吹上天,吹得越牛越好,但是你也要看如果人家公司不需要的你就不要去瞎吹知道吗?比如说你把五金跑到制衣厂那有用吗?要看好目标要看在跑 那就不难了
跑业务的技巧很多,今天我专门说说跑业务的提问技巧,希望对大家有用! l.单刀直入法 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。"推销员回答说:"我这里有一个高级的。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想,这种说话的推销效果会如何呢? 2.连续肯定法 这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答"是",然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:"很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?"(很少有人会说"无所谓"),"好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标,对不对?"……这样让顾客一"是"到底。 运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。 3.诱发好奇心 诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:"请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。 但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。 4."照话学话"法 "照话学话"法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:"嗯,目前我们的确需要这种产品。"这时,推销员应不失时机地接过话头说:"对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?"这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。 5.刺猬效应 在各种促进买卖成交的提问中,"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法:顾客:"这项保险中有没有现金价值?"推销员:"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客:"绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值,你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识。 一般地说,提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之,提问要掌握两个要点: 1.提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交。 2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就是真理。 在你提问之前还要注意一件事——你问的必须是他们能答得上来的问题。 在国外,有很多有钱人的第一桶金都是做销售得来的,这个职业很具有挑战性,前期的工作很幸苦,需要很多技巧,要面对很多压力. 只要有信心是不够的,你得对你的业务要精通,对你销售的产品要了如指撑.学会分析客户的心理,你说的很对,做事得先做人,但是还得有自己的主见,一味的满足上帝,也是不可取的,得有自己的规化...不要怕失败. 1、打理好自己的仪容仪表,给人的第一感觉要良好 2、每天上班第一件事就是对你要拜访的客户做个筛选,确定他需要或对你的产品和服务感兴趣。 3、出发前做好拜访计划 4、按计划先进行电话拜访(这样做可以顺利通过第一道关) 5、电话中不要有太多的废话,要让对方感到你的拜访是对他有帮助的,是来解决他的问题的 接下的步骤就靠你自己了,祝你成功。
一般跑业务是要了解下面的基本知识的: 1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。 2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的。 3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望。 总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了。 当然,也要求业务员具备相应该的销售技巧才行: 如:胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧 一、胆大1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松?3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。二、心细1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。三、脸皮厚1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。4、要正确认识失败。失败是成功之母。5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。 四、说服客户的技巧: 1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压10、攻心为上,攻城为下

6,跑业务都有那些技巧

在科技高速发展的今天,电话的使作在推销业已经成了理所当然的事情.所以我建议业务32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333330333537员采用电话拜访,针对不愿敲定见面约会的客户,推销员不妨参考以下的建议,这是根据大量的推销实践统计而来的.最后要说一句比较重要的是你要深度了解你要做的行业知识!如果客户说:”我没时间!”那么业务员就应该说:”我理解.我也老是是时间不够用.不过,只要几分钟,你就会相信,这是个对你绝对有意义的议题……”如果客户说:”我现在没空”业务员就应该说:”先生或女士,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花20几分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可能有星一上午或是星期二下午来拜访您一下!”如果客户说:”我没兴趣.”那么业务员就应该说:”是,我完全理解,对一个谈不上相信或都手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为您解说下吧,星期几合适呢?......”如果客户说:”我没兴趣参加!”那么业务员就应该说:”我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难.正因如此,我才想向你亲自报告或说明.星期一或星期二过来看您,好吗?”如果客户说:”我要先好好想想.”那么业务员就应该说:”先生或女士,其实相关的重点我们不是已经讨论过了吗?容我直率地问一问:你的顾虑是什么?”如果客户说:”我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么业务员就应该说:”欢迎您来电话,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”如果客户说:”我要先跟我太太或是先生商量一下!”那么业务员就应该说:”好,我理解.可不可以约您夫人或是先一起谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”类似的拒绝自然还有很多,我肯定无法一一列举出来,但是处理的方法其实还是一样的,那就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,业务员就能够乘机跟进,诱使客户授受自己的建议.一定不要被几次拒绝或是挂电话而感到沮丧,业务靠的就是专业的知识和顽强的毅力!加油吧,问题总会出现,但我们就是为解决问题而生的!抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
产品成功销售e5a48de588b6e79fa5e9819331333330326634技巧  对产品的态度   对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。   对客户的态度   客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?   对自己的态度   销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。   产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。 利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。 2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。   销售陈述妙趣横生,吸引潜在客户。 产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣,充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。 通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
跑业务的技巧很多,今天我专门说说跑业务的提问技巧,希望对大家有用! l.单刀直入法 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。"推销员回答说:"我这里有一个高级的。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想,这种说话的推销效果会如何呢? 2.连续肯定法 这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答"是",然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:"很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?"(很少有人会说"无所谓"),"好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标,对不对?"……这样让顾客一"是"到底。 运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。 3.诱发好奇心 诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:"请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。 但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。 4."照话学话"法 "照话学话"法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:"嗯,目前我们的确需要这种产品。"这时,推销员应不失时机地接过话头说:"对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?"这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。 5.刺猬效应 在各种促进买卖成交的提问中,"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法:顾客:"这项保险中有没有现金价值?"推销员:"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客:"绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值,你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识。 一般地说,提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之,提问要掌握两个要点: 1.提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交。 2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就是真理。 在你提问之前还要注意一件事——你问的必须是他们能答得上来的问题。 在国外,有很多有钱人的第一桶金都是做销售得来的,这个职业很具有挑战性,前期的工作很幸苦,需要很多技巧,要面对很多压力. 只要有信心是不够的,你得对你的业务要精通,对你销售的产品要了如指撑.学会分析客户的心理,你说的很对,做事得先做人,但是还得有自己的主见,一味的满足上帝,也是不可取的,得有自己的规化...不要怕失败. 1、打理好自己的仪容仪表,给人的第一感觉要良好 2、每天上班第一件事就是对你要拜访的客户做个筛选,确定他需要或对你的产品和服务感兴趣。 3、出发前做好拜访计划 4、按计划先进行电话拜访(这样做可以顺利通过第一道关) 5、电话中不要有太多的废话,要让对方感到你的拜访是对他有帮助的,是来解决他的问题的 接下的步骤就靠你自己了,祝你成功。
其实干什么行业都要具备起码的素质就是;勤

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