本文目录一览

1，4P和4c 理论的差异

4P是指产品、价格、促销、渠道，是传统的营销理念，涵盖营销的基本内容；4C则指的是顾客、成本、方便、沟通，是建立在整合营销传播的基础上的一种营销手段。中国市场具有极大的潜力，随着生活水平的提高，中国消费市场将进入一个消费的高峰期，适宜以4P为指导，但是随着国外资本的参与度的增长，4C也是不可或缺的。

4P和4c 理论的差异

2，市场营销4C能否代替4P

4C:顾客(Customer) 成本(Cost)方便(Convenient) 沟通(Communication) 4P:产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion） 4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P，意味着理念和标准可以替代策略与手段，意味着不同的概念和范畴也能相互替代。显然是不能取代的
不能取代,只能互补

市场营销4C能否代替4P

3，在市场营销中4ps与4cs哪个的适用效果更好

4ps是以市场为导向的营销。4cs是以客户为导向的营销。这2个是相互结合使用的。4p中产品，价格，渠道，促销。4c中 顾客，成本，便利，沟通。什么样的产品和服务能满足顾客需求？什么样的价格顾客能接受会购买研究客户的购买成本？什么地方购买产品便利和使用产品便利？什么方式的促销能跟吸引客户购买并和客户建立共赢的关系？这都是要解决的问题。但是这样是没有特色的，在4cs的基础上还要引入竞争机制。找到相对竞争对手的优势和劣势。在市场中求发展
均有用途,不同领域因人而异,4P-6P-8P-10P不要用静止的眼光去看营销,传统的营销模式与市场的变化应该协调一致,在原有营销中注入新的因素,可以加QQ进行学术交谈:1260661617

在市场营销中4ps与4cs哪个的适用效果更好

4，比较4Ps与4Cs市场营销组合理论的区别与联系

从简回答你这个问题，什么是4P和4C就不再多说： 区别在于4P是企业和其产品导向的营销理论。通俗点儿说，就是我企业能生产什么，就吆喝着卖什么，并且企业会主导从技术、功能、质量、效率方面提高产品竞争力。其缺陷是，企业为中心，消费者或客户通过比较来选购。由于同业竞争，最终的结果会导致产品同质化严重。 而4C是当下最流行的营销理论之一，比4P更进步：它是以客户需求为导向的营销理论。通俗地说，目标客户的真实需求是什么，有什么样的支付能力，是否很方便能买得到，目标消费者是通过什么样的渠道获得商信息的成为企业营销活动的中心内容。其竞争的结果是差异化产品满足细分消费者的需求，使得企业无论大小，只要这四方面做得透，都会生存并回报较好。 其它方面的就不细说了。

5，营销中4c战略凭什麽比4p强并举出一两例

4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4C取代4P，意味着理念和标准可以替代策略与手段，意味着不同的概念和范畴也能相互替代，比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹，并且应者云集，说明中国营销界缺乏独立的思辨能力，浅薄和浮躁之风已经相当严重。 朋友，下面我来具体说说…… 4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。而4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 4C所提出的“满足顾客需求，降低顾客购买成本，购买便利性，营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准，而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。比如要提升顾客购买的便利性（Convenience）就要通过渠道策略（Place策略）来完成，要满足消费者需求（Consumer），要通过产品策略、广告公关等促销策略才能达成，如路易威登的包要满足消费者追求奢华的需求，以非常考究的用材和经典的设计形成产品策略、以顶尖的甚至超五星的终端装修和巨星云集的公关活动来传播品牌的档次和品位。可见，4P与4C并不是矛盾和对立的，4C只是特别强调了顾客需求和双向互动沟通的重要性。 综上，任何一个营销活动的成功与否，都是以上因素的集合成功应用的结果，而不是说必须是4c或者是4p，所以不必执着于概念，希望我的回答能让您满意。
4p是传统的市场营销理论，只注重生产和产品，是适于卖方市场，商品供不应求时采取的策略。 而4C理论强调以消费者的需求为中心，属于现代市场营销理论，在产品同质化的今天，企业必须根据消费者的需求来进行生产，否则就会失败。

6，4P好还是4C好

4P只不过是众多营销工具的代表而已，将来还会有其它的某某M、S等营销工具，而现在流行的4C就是新的营销工具的代表。　　第二，是要看它是否已有更多的竞争对手，即被替代性的大小。这将影响人们对这一工具的使用习惯和忠诚度。当一种工具使用不得要领，或不能出成果时，人们便会考虑其它新的工具。　　综上所述，我们再看所谓传统的4P是否过时　　其一，对于4P中的产品，从营销的角度来说它是一切营销行为的开始。没有产品，一切都将无从谈起。我们说产品营销过时的真正原因在于我们没有找到生产出消费者需求旺盛的好产品；而再究其深层原因，更多的是由于我们的产品在基本的品质方面都无法满足消费者的需求，才导致消费者对产品更新所产生更多的期待。那就是说我们的产品从实质上来说并没有做好，在很多细节上我们的产品输给了外来产品。　　伊莱克斯冰箱能享誉欧洲，就是因为它能保证十五年品质如一；德国菲仕乐炊具等国际著名炊具能尽享高端的丰厚利润，还是一个品质问题，尽管国内也可以产出同类型的炊具；众多国内产业所遭遇的品质信任危机等等就是对产品营销最好的解释。　　此外，实际上消费者还是跟着市场走的，市场上卖什么产品，消费者就消费什么产品，只是产品能否极大地满足众多消费者共同的显性需求而已。说产品营销过时其时就是说产品的研发过程过时，其实质是研发人员是以什么样的思考方式去研发产品。就产品的研发而言，并非研发人员脱离实际，因为从本性而言，研发人员和我们一样是有自己思想的人，都有满足需求的心理，只是能否换个角度从更广的思路去把产品做得更加完美而已。　　其二，对于4P中的价格，企业自己定价本身也是多方面考虑的结果，成本，竞争对手，营销环境等，而现实却是一个企业如果不能有效地降低成本，它将永远都是处于竞争中的劣势。现在许多人认为企业自己定价的方式过时，其实质是企业定价时所采取的思考方法问题，加之中国市场一窝蜂而上导致的市场价格战现象，使得很多企业对价格策略产生了不安心理，那就是该如何定价呢？是踏实地做好降低成本来增加实质上的优势？还是玩一些定价尾数中的数字游戏？对于价格在市场中所出现的消费者意见问题，更多的问题在于我们没有给予消费者一个接受这一价格的理由。　　其三，对于4P中的渠道问题，现在商业中素以渠道为王来形容渠道的重要性，渠道的本质是产品从厂家走向消费者的市场过程。现在认为4P中渠道过时，是因为现有渠道不能向以往一样带来更大的销售促进，其根源在于市场竞争阻力的加大和渠道的多样性等而产生的迷茫。　　不是现有渠道观点或方式不重要，只是没有找到快捷有效的渠道关系以及管理掌控渠道的方法。现有的传统的渠道关系都没有做好做踏实，走捷径并不是最好的办法，因为这要牵涉到一个企业销售管理的基本功问题。不论多么好的渠道方式最终都是要落地，通过各种商业终端形式或方式体现才行。　　其四，对于促销，促销的方法很多，有策略性的，有战术性的，有随机性的等等，表现形式也很多，各类广告，降价买赠、捆绑销售等促销活动，公关活动等等。作为营销的最后一个环节，促销的本质在于促进和消费者的沟通，扩大消费者的随机购买率和重复购买频率，缩短消费者的购买决策时间，以达到销售的提升。　　总的来说，4P作为我们最先接触的营销理论，也许在西方成熟的市场经济环境中稍显老化，但是对于中国新兴的市场经济环境来说，不能以老化过时来看，因为毕竟我们的基础还没有踏实。二、 再谈4C　　伴随着整合营销传播而来的4C营销理论，从消费者的需求出发来谈4P，即满足消费者的需求；消费者愿意为之付出的成本；方便消费者购买的渠道；把促销作为与消费者的沟通等等。　　其实，4C不过是我们转换角度看问题的方法，是一种让消费者更容易接受产品/服务的营销工具，它的出现并非是对4P营销的否定，只能是使得4P更加完美。　　其一，对于消费者的需求（customers　need），也即企业的产品如何去做。从消费者的需求出发去设计产品能缩短消费者的接受过程，但是消费者的需求具有不可完全的确定性；因此我们在规划产品时，在产品功能一定即产品功能同质化时，外观等细节表现就成为体现产品差异性的亮点，而所有这些都必须经过产品的生产出来才能产生价值。此外，满足消费者真正的需求却来自品质和功能，外在只是附属，消费者看中产品的外在形象是源于对品质具有相对的信任度。　　其二，对于消费者愿意付出的成本（cost）,即从能够接受的心理价位去定价，这样做的目的也是为了能够一步到位地满足消费者的需求能力，缩短销售的过程。而实际上更多的情况是消费者的心理预期都是低于企业的定价预期。而如果消费者调查显示产品价格过高，而企业又不能有效地降低成本，产品功能又是消费者所需要的，企业是否就不生产了呢？或是用其它方式降低价格？　　其三，对于消费者的方便购买（convenience），其实是对渠道规划的另一种思考方式，从目标消费者的消费开始倒着设计渠道，同样是为了缩短销售的过程，对这一方式的设计成功与否就在于能否正确理解方便的内涵。方便在于渠道组合的创新以及消费流程的创新优化，但是再怎么方便的渠道模式依然是现有渠道元素的重新组合而已。　　其四，对于与消费者的沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广。其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，脱去促销所体现的卖的外衣，增加消费者买的情愿系数。因为沟通的性质有二种，即单向的和相互的；在现在这个竞争激烈的环境，体现真诚，变单向促销为相互的、全方位的信息整合沟通从而产生理解信任，促进销售。　　三、 孰是孰非？　　在对二者进行深入分析之时，首先要对产生二者的市场营销环境背景做一些简单了解，那就是：市场经济高度发达，消费者需求理性度高。而反观中国的不成熟的市场营销环境，感性度高，理性度相对较低，企业引导市场，传播创造消费；加之中国特有的区域性人文观点与行为，所以很难用哪一种营销理论来统领营销行为。即在中国，对于外来的先进营销理论，我们更多的应该是借签，因地、因时制宜，而不是盲目地跟从。　　在二种营销理论的应用实践中，对于二者的使用也是因人而异，有的人对于4P较易理解，虽然传统，但同样可以做出好的市场业绩；而有的人却对4C理解更深刻，从而反过来进行产品和价格、渠道以及促销的调整，启发企业的营销行为。　　二者没有谁好谁劣之分，如同营销没有真正的捷径一样。真正的捷径在于对消费者和市场的透彻分析；对产品品质的把握；对市场价格的准确预定；对渠道关系的良好维系；对传播的概念与卖点的精准提炼等等。这些，从4P可以做到，从4C也可以做到，只是操作的人对其领悟程度不同而已。营销是一个系统过程，不论是4P还是4C，都只是解决营销过程中的一个方面而已。　　综上所述，4P和4C只是我们思考问题的方法不同而已。用一把枪能完成的任务，有人用一把刀同样可以完成，关键是看使用的人的理解与应用能力，而不在于工具的本身。因为工具毕况是工具，是死的，而使用的人却是活的，是有灵魂和思想的。营销理论创新的过程其实就是理解消费需求的过程，需求是变化的，所以营销也是在不断地创新变化。
原发布者:ltygrn浅谈4P与4C的关系所谓4P就是产品（Product）→价格（Price）→渠道（Place）→促销（Promotion）。所谓4C就是需求（Consumer）→成本（Cost）→便利性（Convenience）→沟通（Communication）。4P是营销的初级理论基础，4C则是4P的理论升华！4P理论是主观地站在我（企业）本身的角度分析市场营销活动，思考的是产品卖到消费者手中的物理过程！4C理论是客观地站在消费者的角度去分析市场营销活动，思考的是发现和创造消费者需求并满足消费者需求的心理过程！4P的时代是关注产品本身质量的时代，是生产企业比拼产品品质之间差异化优势的时代，是产品市场客观存在的时代！是消费者的客观需求无法充分满足的时代！是消费者只比较产品质量的时代，是企业根据产品找客户的时代。4C的时代则是关注消费满意度的时代，是企业比拼服务和给消费者更多附加值的时代，是需要发现消费者潜在性需求的时代，是开发消费者需求并去满足其需求的时代，是消费者需要不断增长的心理需求的时代，是企业根据消费者需求开发产品的时代。简析4P时代的4P营销活动：1、产品（Product）：根据已客观显形存在的市场需求开发和生产优质的产品，强调企业的研发能力、生产技术、生产环境、生产规模。2、价格（Price）：根据生产成本和一般行业规律定价，为了取得竞争优势，用技术优势、规模生产和控制人力资本等方式降低生产运营成本。3、渠道（Place）：根据现存的行业渠道中择优选择流通运营能力强渠道运营商，以个人关系，
4p是以产品为导向的传统营销学，包括产品，价格，地点分销，促销。　　4c是以服务为导向的现代营销学，包括顾客，成本，沟通，方便。 　　4p是4c的前提基础，4c是4p的必然发展结果。 　　产品是根据厂商的情况制定的，顾客是根据顾客的需要来制定营销方案。 　　例如，以前企业都是根据自己的资源条件来决定生产什么，如何生产。如今，企业都会进行一番市场调查，根据市场上顾客的需求，来决定生产什么，生产多少，并配以合适的营销形势。　　4p是站在企业的角度来看营销，4c是站在消费者的角度来看营销。出发点不同而已，两种思维方式都正确。如果企业不管4c只是一味地强调4p理论，那就是在闭门造车，一定会制订出可笑的销售政策、可笑的产品、可笑的促销计划；如果企业只是一味地站在消费者的角度进行4c的时候，来满足消费者的需求，企业的成本将会没有必要地增大，企业得不偿失，很可能设计出来过度超前的产品，或者使企业破产的促销计划。所以企业要在考虑产品定位、渠道策略、促销活动的时候要有4c的观念，在企业执行计划或者方案的时候，按照企业的实际情况进行调整。

文章TAG：市场营销4P和4C哪个更好  4P和4c  理论的差异  
下一篇