运营要具备哪些方面，一个运营专员应该具备哪些技能

本文目录一览

1，一个运营专员应该具备哪些技能
2，运营需要具备的能力
3，运营一个网站应该具备哪些方面的知识
4，一个优秀的运营应具备哪些能力素质
5，做运营最需要做的一点是什么
6，作为一名运营人员应具备哪些基础能力
7，想做运营但是不知道运营具体要具备什么能力
8，运营是干嘛的什么样的人适合做做运营需要具备哪些素质运营和策划
9，你觉得一个运营人员应该具备什么能力才是合格的怎样才能做好
10，互联网运营需要掌握哪些知识和技能

1，一个运营专员应该具备哪些技能

1、负责公司相关网站的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、保证网站/网店的正常运作,优化店铺及商品排名； 3、对网站的流量、转化率、ROI等指标负责；所以思想、数据、office都需要必备

首先，你的懂得网站建站的全过程。其次，了解公司的文化，用一些工具，博客，微博，论坛，把网站上的东西，营销出去。在此，要有一定的美工基础,最好会平面设计的软件。

一个运营专员应该具备哪些技能

2，运营需要具备的能力

运营需要具备多方面的能力，以下是一些重要的能力：1. 数据分析能力：运营需要具备一定的数据分析能力，能够对数据进行分析和解读，从而了解用户需求、产品性能和销售情况等信息。通过数据分析，可以制定更加精准的运营策略，提高产品的用户体验和销售业绩。2. 营销策划能力：运营需要具备营销策划能力，能够根据市场需求和产品特点，制定相应的营销策略和推广活动。同时，需要具备一定的创意思维，能够创新营销方式，提高品牌知名度和用户参与度。3. 用户运营能力：运营需要具备用户运营能力，能够与用户进行有效的沟通和互动，了解用户需求和反馈，提高用户满意度和忠诚度。同时，需要具备一定的社群运营能力，能够建立和管理用户社群，促进用户交流和互动。4. 产品运营能力：运营需要具备产品运营能力，能够了解产品特点和性能，掌握产品运营策略和技巧，提高产品运营效果。同时，需要具备一定的市场洞察力，能够了解市场趋势和竞争对手情况，为产品运营提供更加全面的市场信息。总之，运营需要具备全面的能力，能够从不同角度分析和解决问题，提高产品的用户体验和销售业绩。

运营需要具备的能力

3，运营一个网站应该具备哪些方面的知识

想要在互联网行业中找到美好的未来不是一件容易的事情，随着互联网行业的竞争度越来越大，很多的站长和企业逐渐的放弃了网站运营。其主要原因是没有在网站建设的前期就考虑到怎么去运营网站的问题，运营一个网站需要掌握哪些知识呢? 一、了解互联网的发展前景如果你想要步入互联网的行业，就需要对互联网这个行业的发展前景有一个明确的认识。比如你做的网站是从事济南网站建设行业的，那么首先你就需要对济南网站建设这个行业的发展前景有一个明确的了解，明确的知道济南网站建设这个行业的主要客户群体是通过什么途径来得到的。是通过搜索引擎呢还是通过电话营销呢?任何类型的网站都是这样，我们要考虑到后期我们可以通过网站为我们带来什么，没有一个人或者企业做网站是为了给用户提供帮助的，说到低都是为了自己的利益和企业利益。虽然这个说法有些偏激，但是试问谁又不是这么认为的呢?

运营一个网站应该具备哪些方面的知识

4，一个优秀的运营应具备哪些能力素质

一、首先，理解能力百度百科给出的解释：理解能力是指一个人对事物的理解的一种技能，换在运营工作中，理解能力就是对运营需求和目标的正确理解。正确的需求项目的需求、目标是运营工作的开始，如果需求是对的，那么执行起来哪怕进度慢一些，最终都会走在一个对的方向。相反，如果我们对需求理解不准确或者是错误的，那么执行力越强，往错的方向走得越远，损失也就越大。二、其次，执行能力执行能力这个应该不用多说，说白了就是定了计划，执行速度要快。同样完成一件事，A同事要用一天，B同学要花半天，你只用了二个小时，在结果一致的情况下，你的执行力就是强一些。互联网本身是一个新兴趣的行业，趁势变化很快，所以我们身处互联网的洪流中，也需要跟上节奏，自然，对执行力的要求也很高。至于怎么样可以提升执行力，我觉得前提是对运营需求有足够的理解，然后有明确的计划、目标，剩下的就是自我驱动。三、再次，逻辑能力可能很多人都会有共鸣，我们在工作中也好，生活中也罢，总会遇到一些小伙伴在表达一件事的时候，词不达意，毫无逻辑可言，听者一脸懵圈，不知道他到底在说什么。这些，就是缺乏逻辑能力的表现。在运营工作中，逻辑能力和理解能力是分不开的。二者相互相成，互相补充。四、最后，总结能力先举个例子：同样是策划执行一个线上营销活动。A同学直接将活动执行了，活动结束的时候给你扔了一个活动总结，总结里只有：活动PV、UV、参与人数。B同学会同样在活动结束的时候给了你一份总结，但总结里面将活动从预热-报名-推广-结束，每一个活动环节都做了数据分析、总结和活动亮点、不足，下次活动可以借鉴的经验点等一一做了总结，分析，形成一份活动总结方案。作为领导的你，会觉得哪个同学更优秀?『每天原创一篇，教你做营销』，关注微信公号『营销航班』，By林小晴

5，做运营最需要做的一点是什么

做一个网站运营最重要的是什么？内容（Content）是一个网站的基础，只有拥有用户需要的高质量的内容　　从基础的层面来讲，运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。　　所谓拉新，就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件，可以是投放广告，可以是居于站内做个活动，还可以是通过微博、微信……因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。　　再来看留存，所谓留存，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率，再细一点，还可以再细分为次日留存、7日留存等等。一个产品最悲催的情况莫过于，砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来，最后却发现用户的留存低得可怜。　　提升留存的方式，同样是多种多样的，你可以扮成一个萌妹纸跟你的用户们搭讪，可以张罗出一批无节操无下限的活动或任务来让你的用户上来就可以玩得很开心，还可以创造出一大批有干货有料的内容让你的用户们可以看得乐此不疲。　　最后是促活，即“促进用户活跃”，再俗一点，就是让你的用户愿意更频繁、更开心的跟你在一起玩。通俗的讲，即让用户在已有的基础上还可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”。这里可干的事同样很多，包括但不限于构建用户模型，沉默用户召回，用户激励体系的创建和完善……等等。

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6，作为一名运营人员应具备哪些基础能力

1-很强的执行力这是最基本的，运营的工作本来就很杂，没有很强的执行力是干不来的，也只有执行、实践，经历过才有经验可言，对过程的细节掌握才更深刻。当然也不是一味的执行。上司交付的工作，先将工作分解，制定对应执行计划，而不是不加思考的去做，也不是只顾细节没有大局，在保证完成工作的前提，尽量在朝着自己定的运营目标方向努力。2-快速学习能力上面已提到，运营工作比杂，需要综合能力，包括素材寻找与整理、跨部门沟通、工作汇报、书写报告等，是个多面手，能力全面，这样做起工作来容易得心应手。这就需要很强的快速学习能力，遇到什么新的技能，需要快速习得，当别人在休息时，你拖着疲惫的身体，自带鸡血迅速恢复。每一天互联网中都有无数的运营案例发生着，有失败也有成功，而你需要快速从这些案例中梳理出你需要的信息。3-自我调节恢复很多时候运营工作是枯燥乏味的，每天重复着同样的工作，做起来毫无成就感，不像销售部门马上见业绩，甚至找不到存在感，汇报工作时可能没有什么业绩而怀疑自己是否在浪费时间和生命。所以，自我调节能力是每个运营人员必备的，工作中碰钉子、遇挫折、甚至被骂得狗血喷头，只要你能坚持下来，并不断调整，让每一次挫折都是对你能力的洗礼。很多能力、经验丰富的上级，大都是从基层做起的，也像你我一样经历，只有经历丰富的人，在面对复杂、多变的任务时，才能做的更好。4-换位思考能力就是站在他人的角度思考和处理，某种程度上，换位思考就是基于用户立场，尊重用户。通过与用户的长期接触、交流，逐渐了解用户的真正需求，做到和用户打成一片，解决他们急需，最终给用户提供喜爱的产品。而那些所谓的“用户调研”，很多时候只是摆设，都是借鉴之前的经验或别人的模板，为了流程而调研，没有通过深入的了解、洞察中获得用户的第一手需求。

7，想做运营但是不知道运营具体要具备什么能力

执行能力、思路理清能力、思维跳跃能力。

近年来，淘宝发展的速度是非常快的，很多传统的地面品牌都加入到淘宝这个平台中来，因此，也催生了淘宝运营这个职位。前几天在开会的时候，老板和我们分享了一个真实的案例，一个90后的年轻人，做到了年薪百万的淘宝运营的职位，让我们都羡慕不已。而在传统行业中，如此年轻是很难有这样的机会做到如果高的年薪的，因此，淘宝这个平台是潜力无限的。这样的运营仅仅是凤毛麟角，而相对一般的运营来说，应该要具备哪些能力才能胜任呢？首先，需要了解淘宝的相关促销手段、比如限时折扣、搭配套餐、满就送、淘大奖、包邮等等。因为在做活动或者是平时都是需要通过促销的方式来带动全店的销售的。第二是要知道怎么去优化标题。标题如果优化得好，就可以获得很多免费的流量，因此，定期做标题的优化是必须要做的事情。第三，直通车、钻石展位、淘宝客、论坛发帖、淘金币、聚划算、天天特价、试用中心等相关的官方活动都要了解，可能不是全部都精通，仅仅是某个版块比较熟悉，但是其他的方式也是要了解的。第四，要有鉴赏的能力。比如说一个美工把图片和宝贝详情页面做好了，到底怎么会评估他做得是好是坏呢？应该从哪些方面进行优化呢？这个时候就要运营有一定的鉴赏能力，提出针对性的修改意见了。第五，要会分析数据。每天的浏览量是多少、访客数是多少、转化率是多少，这些都是表面的东西，更深入的是要研究这些数据背后的东西，比如怎么去提高这些数据的指标，相信也是每个老板对于运营进行考核的标准。我来回答匿名

8，运营是干嘛的什么样的人适合做做运营需要具备哪些素质运营和策划

什么样的人适合做？关于运营人员的出身，这个是没有硬性要求的。没有所谓“XX专业毕业的，一定比XXX专业的运营做的好”这种说法。目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的，大学里也没有这门课程。想做好运营工作，做好用户工作，其专业素质还是要求过硬的，运营工作涉及的工作模块很多，想要做到专业意味着需要懂的东西有很多，比如数学学的好，在数据运营这块会有一些先天的优势，心理学学的好，在用户心理、用户意识这块会把控的更有分寸，中文学的好，文字能力会相对较强，等等等等。同时，这还体现在基本功上。运营是一件非常考量一个人的基本功的一项工作，所有运营工作的基本功都是内容运营和用户运营。连个文案都写不好，怎么可能成为一个出色的运营人员?“我文字功底差”这句话，压根就不允许从一个运营工作者嘴里说出来，不好不会练么?而作为专攻用户运营这个模块的运营人，对于这两块的要求会更加系统化、规范化一些，比产品运营、商务运营要高的多。基本功同样需要常年的实践和锻炼练成的，需要按年头来计算，工作8年的，和工作2年的，不可能一样。基本功依据每个人的用心程度而产生巨大的差异，而且会越拉越大，同样工作5年的运营人员，可能在能力上已经有了天壤之别。三、运营人员的品德和修养这一点看似和工作关联不大，但若放在用户工作层面，就会有着千丝万缕的关系了。我们是整个平台的运营者和管理者，是用户体系、生态的建设者。一个社区的文化，归根结底是我们和用户共同打造出来的，而我们，是文化的引导者。我们的一言一行，用户都看的真真的，很多价值观、思维观念，你会传到给核心用户，再通过核心用户传到更多的用户，某种程度上，我们是“根”。有时候，用户传播你的某些“故事”，比传播任何人都快，波及面更广。倘若你是个人品低劣、品德和素质低下的人，根都烂了，那就甭指望整个平台能好到哪儿去，用户都被你带坏了，一条线，烂到底了。你在平台的威望，你在用户心目中被打了一个怎样的标签，跟你的品德、修养息息相关。不要小看自己能够发挥的作用，如果你足够努力，平台也能因你而产生巨大的变化。我们在之前的运营职业生涯里，曾经多次真切地遇到过、体会过。用户是可以被感动、感染的，你也一样可以被用户感动、感染的。用户工作博大精深，在用户工作中，我们永远是学生。用户运营人员需要具备哪些能力呢?关于这个话题，虚的或者可以通用于所有工作岗位的能力，我就不多说了，我只说一些对于运营人员所必备的能力。和用户打成一片要做这点其实是非常难的，大部分人其实都在有意无意地回避这一点，但对于用户工作者来说，回避就等于逃避了。如果一个在社区型的产品上，如果工作了若干年，用户连你这个人是谁都不知道，就的确说不过去了。能力是什么?你经手过10万个用户，和1000个用户，差的肯定不是100倍。和用户沟通，几乎是每个用户运营人员每天必须要做的事情，当然我们不需要像客服一样那么标准化和流程化，如果一个运营人员按照这样处理问题，反而会像一个机器人。但正是在我们年复一年、日复一日地和用户的交互过程中，我们才能了解用户，摸清楚用户的典型性特征，在用户群体里形成一个对于自己的口碑。口碑如何，全在于个人。什么叫做用户?你平台有1亿注册用户，又怎样?你手里有多少用户的QQ、微信、手机号、住址?多少用户认识你?用户愿意和你聊，喜欢和你聊，用户真正打心眼里把你当成他们的朋友、知心人，觉得你靠得住，这个不是很容易做到的事。我们不能避实就虚，应该帮用户实实在在地解决问题。不能打着用户为王、用户至上的幌子，而将用户的抱怨、吐槽丢在一边、置之不理。某种程度上，能做到和用户打成一片的人，对于平台上用户的需求一定是了如指掌的，因为时不时就会听到用户唠叨。我从来不相信那些所谓的用户调研，仅作参考而已，不可全信，哪些需求该做，哪些可以pass掉，有时候只是条件反射而已。用户驱动和用户心理把控我们常说用户驱动，其实有两层含义，一种是我们在与用户长期的接触、磨合过程中，了解和把握用户的需求，我们的产品优化和改进、运营手段和策略、市场行为、销售策划等等，不能逆天。我见过有些产品的设计，一些思路和出发点完全是逆天的，就是说如果你自己是一个普通用户，你自己都不肯用户、不肯接受，难为用户，其实是难为自己，何苦呢?还有一种含义，是我们需要懂得驱动用户，把用户往有利于我们的方向去引导，比如活动运营，做活动的目的是让用户更加方便、简洁、乐意去参与到活动中，能拿到奖品，做活动之前应该有一个心理预期，我们应努力保证达到或者接近这个预期。某种程度上，我们不能任由用户的行为自由地发展和进行下去，还不能明目张胆的干预和干涉用户的行为，有时候基于口碑、pr的考虑，我们还需要进行有效的阉割行为。关于用户心理，其实一个出色的用户工作者，在心理学这块，都会有着天然的悟性。用户有从中效应、破窗效应、收集癖、罗森塔尔效应，等等等等。其实，当我们遇到某一个用户，好比拿到了一个用户样本，TA到底具备怎样的标签，潜移默化里，你是应该有个基本的判断，并且拿出一个相应的对策的。女性用户是很难突破的，我记得我和很多女性用户聊天的时候，她们会把很多隐私的东西告诉我，当然前提是基于互相的信任。每一个用户运营人员，抽时间一定要好好找一些心理学的书籍，认真读一下。我们天天讲用户意识，这可不是白来的。自我调节和心理修复能力运营工作是一件非常繁琐的工作，有时候很多工作可能很枯燥无聊乏味的，做起来毫无成就感，甚至在部门和公司找不到存在感。运营的很多工作，真到汇报的时候，也许还真找不出几个亮点，汇报的结果不一定客观，何况很多人还不善于汇报，结果好事变成了坏事。用户运营人员，接触的人，从数量上讲，可能是全公司里面最多的，人心才是这个世界上最难把握的东西。用户总有处理不完的事情，让你来处理。也有可能不知道什么时候，你就被用户出卖了。自我调节能力，是每个用户工作者必须学会的，当然这个难度要远远大于其他工作。在用户那里碰了钉子，下次注意好就行，凡事别在同一处跌倒三次。学会修复自己的心情，比什么都重要。很多事，其实也没必要太钻牛角尖，有时候，雨过天晴之后，也许更加美好了。归根结底，这是心态问题，培养一个良好的心态，是每一个用户工作者必须要努力的。自我判断、认知和元认知自己处于什么阶段，对自己应该有一个基本的判断。狂话，不是你说出来，就有人信的，给自己打打气倒是可以，谦虚低调谨慎，有时候更好一些。我见过很多工作两三年就出来炒作包装自己的，有些东西，自己还没达到一定的水平和境界，与其做出头鸟，不如静下心来、好好夯实自己的基本功。多说几句“我是来学习的”，有什么不好?做用户工作，每天要遇到无数需要你做出判断的事情，大部分事情，都需要做到及时判断。我们讲运营工作的条件反射，其实就是拿到某一项工作的时候，你脑海里会立刻呈现出一个画面和场景，形成自我的基本判断。简单的事情重复做，重复的事情简单做，运营要耐得住寂寞，难，真的很难。认知能力就是个人获取和保存知识的能力，如注意力、观察力、记忆力和思维力等。很明显，一个人头脑里储存着某种知识是一回事，但当这些知识为他在需要的时候能否加以利用却是另一回事;具有技能和应用该技能是两回事;改进某种作业和对作业改进的了解也是两回事。对于这些差异，心理学家用元认知能力(metacognitive ability)这一术语来加以说明。所谓元认知能力是指个人对自己的记忆、理解和其他认知活动的评价和监控能力。人们的元认知能力是有很大差别的。专家和新手的明显区别不仅在于前者对本行知识知道得较多，而且还在于善于应用和组织所知道的知识，也就是说，在元认知能力上他们有着明显的区别。同理心(换位思考)同理心(Empathy)，又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。换位思考是用户工作中一项必须具备的能力。我们仔细想想就会发现，我们或者我们周围的人，经常做着一些强奸用户的行为。有很多人的思维逻辑、运营观、价值观，纯属自己主观臆断，说白了就是自己成天瞎琢磨出来的。如果把你自己换成用户，你自己强奸你自己试试?自己都爽，还指望用户会爽?换位思考，是情商的一种体现。高情商的人，做用户工作，相对会有很大的优势。其实，某种程度上，换位思考换一个词，就是尊重用户。我们应该相信用户，把用户真正地当成跟你共建这个平台的合作伙伴，而不是你的工具。尊重用户，也等于尊重自己。学习能力看似又旧调重弹了，但是还是得说。运营是讲究综合能力的，能力全面，做起工作来，会更加得心应手，运营工作，绝不是讲究单一能力的。大平台也好，小平台也好，各有各的好处，大可以给你光环，但不代表大公司的人能力一定强。我之前看过一篇文章，国外某著名五百强，有些人一毕业就在那里，干了十几年，出来之后，知识框架已经陈旧，工作都找不到，又不肯降工资，何其尴尬?说白了，说的好听点是螺丝钉，说的难听点，是钉子户。但无论在哪，我们都应该明辨是非，知道自己的差距。技多不压身，学习是一辈子的事。数据分析能力运营人员的思维是发散式的，有好处也有坏处。我说话时，无论扯得再远，都能及时把话题收回来。我的逻辑思维能力是偏弱的，自己的缺点没必要讳莫如深，但确实吃过很多次亏，颇苦恼。数据分析能力这块，我觉得是非常重要的，还好我当年数学学的挺好的，在这块能力上，不至于太差。抛问题不是本事，谁都会抛问题，解决问题才是王道，也是每个领导强调的。用户工作者，掌握的是公司最核心的数据，从这些密密麻麻的数据里，如何提取出有效的信息，提出对于公司有利、有可行性的解决办法，会让自己的职业生涯(仕途、钱途)更加有利。执行力这一点，也是用户工作必须要具备的。我们80后和90后、70后的思维观念完全不同。领导交代的工作，很多90后没做之前，就已经给出基本的判断了，这是很多70后、80后领导所不喜欢的。我记得我们工作那会，领导骂我们一句话，有时候我们会思考一周，觉得很歉疚，而绝对不会去怪罪领导。当然老骂人肯定是有问题的，家长式的文化我也是破不喜欢的，开仨小时的会，骂了俩小时，一点问题都不解决。四、运营和策划的区别：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。简单地说，运管是指对生产系统的管理。策划是根据企业的营销目标，规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心，

9，你觉得一个运营人员应该具备什么能力才是合格的怎样才能做好

想要做好一个淘宝运营各方面需要掌握的技巧很多，1、懂网络营销，这样才能更好的推广产品、网店，从而带来流量2、淘宝的操作熟练（这点是最基础的），然后懂得申报活动，比如淘画报、淘金币、直通车3、懂点销售，平时可以带着培训下客服4、策划，店铺装修，最好能看懂一些简单的代码5、懂一些图片软件，比如现在常用的PS等以上这些都是一个淘宝运营需要具备的基本的知识，另外就是运营的想法了。

10，互联网运营需要掌握哪些知识和技能

一、网站方面能力：1.整体布局分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。2.整个UI界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页。3.网站结构能力能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。优秀：能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。通过网站结构，就能其发展前途有多少。二、技术方面能力1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,　Linux,　UNIX,及其应用。2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。3.了解三大数据库的应用级结构，access,　sqlserver,　mysql,每个数据特点及结构。优秀：对任何网站设计一目了然；对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。三、运营方面能力1.了解市场方面的价格变化包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。2.关注产品结构随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。3.关注客户需求了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。优秀：面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。四、战略市场能力1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。2.了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。培训：富爸爸销售狗。3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。优秀：知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。五、团队管理能力1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。优秀：能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。补充：有了能力要做些什么事情呢？下面内容大家可以借鉴：岗位职责：1、网站规划：在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；2、运营项目策划：组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；3、栏目与内容规划：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；5、项目评估与调整：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；6、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。需要做哪些文档工作呢？1、总体策划方案（包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利；网站技术实现总体分析；网站总体设计总体分析；网站程序功能总体分析；）2.界面示范策划；－－（各栏目的策划分析；主要栏目的示范设计样稿word方式；）3、功能策划方案（程序后台总体分析；流程分析；数据库表结构；各字段分析；）4、服务器相关文档（服务器web平台构建分析、维护及安全策划；）5、运营相关策划（维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案）6、项目实施计划（开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、）调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行

互联网运营岗位相对来说不是什么太高端的职位，入门门槛比较低，新手只需要有很好的思维能力，执行能力，作为新手都会可以从运营助理，运营编辑，运营策划等基础岗位做起的，重要的是上岗后要学习，多实践，总结，分析，快速成长。工作过程中你会接触到诸如ps，html代码，axure，思维导图，流程图等一些技能，都需去了解