怎样高效的做好电话营销,如何做好电话营销ppt课件

1，拒绝害怕，对于a 电话销售新手来说，他一开始肯定会害怕和客户沟通，更害怕客户的拒绝。这对他们将是一个打击。但是要知道，刚开始工作被拒绝是很正常的，也正是这样，我们才应该掌握电话销售技巧。不要一味的害怕客户的拒绝，而是不断的提升自己的专业知识，让客户接受你的说法，甚至让客户没有拒绝你的机会。你要达到的目标是让客户觉得他需要这个产品。

如果你自己都不了解这个产品，怎么说服客户购买呢？所以这个电话销售技巧其实是电话销售的关键。为了避免客户问三问四的情况，你要不断巩固自己的产品知识。3.互相尊重。电话销售是一份工作，要有基本的职业道德。在这里，不仅要求你尊重客户，当然客户也要尊重你。我们会发现在电话的日常销售中，会出现互相矛盾的事情。

1，电话电话一定要明确客户的利益。来电电话总是强调自己的利益，而不是客户的利益，所以经常被拒绝。我们在第一个号码电话给客户打电话的时候，一般会犯一个错误，就是只强调自己的利益，不说客户的利益，所以客户往往会拒绝我们。说个小案例吧。小F就职于一家家庭式中央空调销售公司，向豪宅销售家用中央空调。现在公司采用装修设计师推荐的图案。但是很多设计师电话，都被公司的同事“烂”了。设计师一听电话，要么说有合作，要么说没空，要么直接挂了。

你说什么？现在的问题是第一次打给设计者电话被屏蔽了。小F说设计师一听电话，就说有合作，或者没空，或者干脆挂了，怎么办？这件事的本质是，在说希望以后有合作之后，电话并没有具体说明会给设计师带来什么样的好处。老瓶老酒肯定会让人生气。电话如果打字不好，以后就不可能访问了。因此，我们应该仔细磨练我们电话的销售技巧。

一言难尽。多读书，理论和实践是相通的。做个有心人，价格是否合适。(1)重要的第一次通话当我们给电话一家公司打电话时，如果接通了，就会听到对方友好而美好的问候，心里会很高兴，这样双方的对话才能顺利进行，也会对这家公司产生好感。在电话，只要稍微注意一下自己的行为，就会给对方留下完全不同的印象。还说:“”。但声音清晰、悦耳、明朗，给对方留下好印象，对方也会对自己的单位产生好印象。

.....“意识。(2)心情愉快。打字时要保持好心情电话，这样即使对方看不到你，也会从欢快的语气中被你感染，给对方留下极好的印象。因为面部表情会影响声音的变化，即使在电话中，也要以“对方看着我”的心态来回应(3)姿势正确，声音清晰电话千万不要抽烟、喝茶、吃零食，即使你很懒，对方也能“听”出来。

在广州、深圳、北京、上海等地。电话销售相对发达的城市，销售技巧比较多，而电话的有效到达率就更低了(有效到达率指电话-)现在，我们来算一下成本。如果电话 营销人员在两个小时内找到100个客户数据，那么找到每个客户数据的直接工资成本大约是20美分。

每个有效电话直接电话的成本差不多一元，每个有效电话的总直接成本在一元以上，这还不包括销售机会延迟、时间消耗等间接成本。这个间接成本自然比直接成本高很多，销售技巧很重要。如果通过购买获得有效客户信息，那么只需要很少的投入就可以获得几千甚至上万的有效客户信息，单个有效客户信息的直接成本可以忽略不计。

1。抓住客户的心理，2.声音技巧。1.语速合适，最好与客户语速一致；2.有感情；3.热情的态度，三、开场技巧1。吸引顾客注意力的兴趣；2.敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；3.不要老是问客户有没有兴趣，要帮他们决定，引导他们的思维；d)面对客户的拒绝，不要退缩，不要立即放弃；4.在电话中比平时说话大声，营造良好的谈话氛围。