本文目录一览

1,电话销售30秒之内如何说

简单社。前面你就错了,销售特别讲究说法。你好,是x经理吗?恩,你好,我是x公司x(你的职务)。听闻贵公司需要购进xx设备,我想与x经理谈谈。请问好久方便吗?一起吃个饭联络下感情。。这就完了,假如他需要就会说的,不需要你也没办法,你不要张口就谈生意,价格、质量很多时候不好使的。你的态度,回扣才是真的。到时候他说需要,你就请他吃饭,刚开始不要谈设备的事,就猛喝酒,拉关系。差不多了就提提,说好多少的回扣,说婉转的。

电话销售30秒之内如何说

2,电话销售话术开场白

  无论是什么销售,都是靠经验积累及技巧来实现成果,前期你没有能力,没有经验,更是没有人脉,只是通过电话,该如何抓住顾客。下面我给大家分享电话销售话术开场白,希望能帮到你!    电话销售话术开场白八种   电话销售话术开场白一:直截了当开场法   销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。   ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。   销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!   当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)   电话销售话术开场白二:同类借故开场法   如:   销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?   顾客朱:可以,什么事情?   ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。   销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!   当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)   电话销售话术开场白三:他人引荐开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。   顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?   销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。   顾客朱:没关系的。   销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……   电话销售话术开场白四:自报家门开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!   顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!   (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。   若这样就可以直接介入产品介绍阶段)   销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。   顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。   销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?   电话销售话术开场白五:故意找茬开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?   顾客朱:还好,你是?!   销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?   顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。   销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?   顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………   电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?   顾客朱:还好,您是?   销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。   顾客朱:没时间。   销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?   顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。   电话销售话术开场白七:从众心理开场法   销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……   电话销售话术开场白八:巧借东风开场法   销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?   顾客朱:是的,什么事?   销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?   顾客朱:不用   销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。   顾客朱:那说来听听!    电话销售话术4种场白   第一点:30秒钟内让客户知道3件事   1、我是谁,我代表哪家公司?   2、我打电话给客户的目的是什么?   3、我公司的产品对客户有什么用途?   一个吸引人的电话销售开场白,可以让客户继续和你谈下去,这非常的关键,因此,开场白一定要说好。   第二点:声音是拉近客户的那双手   与其他的销售不同,电话销售是通过声音留给客户第一印象,也是拉近客户的那双手,因此,一定要修炼好声音。   1、声音的表情一定要热情有活力,靠着这份热情,才能影响到对方。   2、在通话过程中,语调要有变化,这样可以体现声音的性格,让人感觉到你是一个怎么样的人。   3、说话发音一定要准确清晰,这就是声音形象的修炼,清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女。   第三点:电话营销开场白的作用   就如同是一本书,能否让人产生好奇感,能不能吸引对方的注意,好的开场白要遵循以下的原则。   1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题。   2、多用礼貌用语,充分尊重对方。   3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力。   4、把握住谈话的主动权,能不断引起对方的兴趣。   第四点:好好把握一分钟的开场白   很多情况下,你刚做完开场白,就被礼貌或粗鲁的拒绝,为什么?肯定是你的开场白不够精彩,来看下开场白的流程。   1、在客户还没开口前,亲切的和对方打招呼、问候,这点非常重要。   2、自我介绍是一个自然的过程,应该要简单明了。   3、在表明来意时,一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围,语言要简单,切忌铺垫过多。   4、最后就是展现价值和开始询问,尽量别耽误客户太多的时间。以上就是电话销售开场白的一些指南,开场白关乎着你的销售有没有下文,因此,一定要掌握好开场白的技巧。

电话销售话术开场白

3,电话营销前30秒应该怎么来说

开始要说些客套的话,先生或女士您好!介绍自己是装饰公司的,很冒昧的打扰您一下,看看对方是不是有兴趣听,如果有兴趣,就介绍自己公司的特色,记住一定找出你们公司的特色点,做宣传,从而吸引你的客户,要不很容易,被拒绝,比如,“我现在有事,没时间!”,等等。如果对方认真的强调自己没时间,你就迅速的,把自己公司最有特色的东西说给他听,即使第一次没谈成,后期在打电话,也要让他有印象。如果方便话,最好面谈,让他到你们公司去一下,在电话里谈事情,给正常人的感觉就是和做保险一样。出色的营销人员懂得察言观色。希望我的回答,能够帮助你
在主动拨打电话之前,先打一个腹稿,有所准备,这样可以节省打电话的时间,同时这也是一个非常好的商务习惯。因为你并不知道接电话的人正在忙什么,在通话之前做到心里有数,可以有效地节省时间,并能够提高电话沟通的效率。
你好,先生/女士,很抱歉打扰了,我这里是????,可以耽误您几分钟吗?说自己的东西。
自我介绍很重要
*先生(小姐),你好!我是***公司的*先生(小姐),我从**地方了解到贵司的业务和产品,自己本身也是该产品的忠实FANS,所以建议**(似乎你是什么行业的),最近,我又要添置一些该产品了,有机会我去你单位(店面)和您详细沟通吧,打扰了,谢谢。
语不惊人死不休,说一些他平常听不到的话,!

电话营销前30秒应该怎么来说

4,电话销售开场白30秒

电话销售开场白30秒   电话销售开场白30秒,在电话营销过程中,百分之九十的客户在第一个环节即开场白中迷失,在30秒内抓住对方注意力是电话销售人员的一项基本,以下了解电话销售开场白30秒。   电话销售开场白30秒1    巧借“东风”法   三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。   冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。   电话销售人员:您好,请问是李经理吗?   客户:是的,什么事?   电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!   客户:这没什么!   电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。   客户:四川省,成都市……    牛群效应法   在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。   把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。   电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……   电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的`购买欲望。    第三者介绍法   电话销售人员:您好,是李经理吗?   客户:是的。   电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。   客户:客气了。   电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。   通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当。   电话销售开场白30秒2    请求帮忙法   电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!   客户:请说!   一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。    激起兴趣法   这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。   约翰。沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:   约翰。沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?” 这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。    老客户回访   老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。   电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?   王总:上一次不小心丢了。   从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。   据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。   通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:   1、在回访时首先要向老客户表示感谢;   2、咨询老客户使用产品之后的效果;   3、咨询老客户现在没再次使用产品的原因;   4、如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;   5、让老客户提一些建议。   曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:    ①提及对方现在最关心的事情   “李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”    ②赞美对方   “同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”   “我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”    ③提及他的竞争对手   “我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”    ④引起他的担心和忧虑   “不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”   “不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”    ⑤提到你曾寄过的信   “前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……” “我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”    ⑥畅销品   “我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”   “有很多客户主动打电话过来办理手续……”    ⑦用具体的数字   “如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”   “如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗。   电话销售开场白30秒3    电话销售开场白:第一句话就吸引客户,才不会被挂电话    一、谈客户感兴趣的话题   售货员:王先生,您好。我是一家报纸广告部的韩磊。最近,我在报纸上看到你的采访。在文章中,你谈到了广告策略。我想这和我以前在书中看到的不同。这是你自己的总结吗?   王先生(相当满意):是的,我是根据我们公司近几年的广告投资来总结的。   售货员:王先生,你的文章对我很有启发性,但我还是不懂几个问题。你能问我吗?   王先生:是的,你说。   如果王先生说他很忙,销售人员可以再约一次。   点评:在电话营销中,使用这种开场白不太可能被拒绝,因为没有人不喜欢谈论感兴趣的话题。问题的关键是在一开始就找到合适的客户。顾客应该真的感兴趣,而不是你认为别人会感兴趣。那么,如何找到它呢?   这里没有捷径,只有平时注意,收集资料,调查观察,这是电话销售人员的必备工作。   在找到客户的兴趣之后,将感兴趣的话题转移到我们的促销活动中的过程必须是自然的。有时候,为了自然,你可以先和客户交朋友,然后再和客户做生意。    二、用优惠来吸引客户   售货员:你好,李先生。我是某汽车4S店的。最近,我们要开一个新车上市会。在会上,我们不仅会邀请在场的客户了解新车,还会为客户准备丰盛的自助餐。此外,所有来参加会议的顾客都会得到一份精美的纪念品。李先生,我们热情地邀请您加入我们。请问您的详细地址在哪里?我们将向您发出邀请。   评论:   利用小礼品、小折扣作为电话营销的开场白来吸引顾客的成功率也很高。俗话说:“官员不送礼”。这种电话营销序幕的关键是要建立一个良好的折扣,使其对客户有吸引力,而不是对客户太难。

5,电话营销开场白怎么说比较容易让客户接受呢

触动法意思是,在开场白中提及,客户现在最关心的事情,让对方愿意倾听接下来想讲的话。比如,可以这么说:张总,您好。我听您的同事提到,最近公司招人的事情,让您非常头疼,是吗? 或是这么说:李经理,如果我们的服务,能让您的销售业传提高30%你一定有当趣听对吗?需要注意的是,你所说的事情,一定要是准确的、对方所关心的事情,千万不可以信口雌黄、随意乱说。扩展资料电话销售开场白式样销售员:“杨经理,您好,我是某某广告公司的李兰,今天想和您谈广告业务,不过我也是贵公司产品的消费者,这些日子一直在用你们的产品,我发现产品有一个问题……”杨经理心想我正想拒绝,怎么一下子她倒成了客户了?是客户就是上帝,于是说:“您有什么意见,欢迎提出来。”电话销售技巧点评这段电话销售技巧采取了反客为主的方法,杨经理必须听完你的电话销售开场白,因为你成了他的顾客,而客户就是上帝。如果你想将你的产品推销给客户,要尽可能地使用客户的产品,这不仅是推销技巧,更是一种推销的态度。获得对客户产品使用的感受,你才能说出真正的体验,才能拿出有力的电话销售开场白来说服对方。
1·首先要体现尊重客户,不要让他感觉到你就是来推销东西的,要跟他聊天,多提问。2·说话的声音要委婉,带有磁性,让他听到你的声音就觉得愉快。3,给准客户一个听下去的理由,你能给他带来什么,人关心的永远是自己的利益。呵呵需要慢慢的自己去总结,去提炼,形成自己的风格。
电话营销技巧-电话销售人员的12种创造性的开场白电话销售人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是电话销售人员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。案例1.金钱几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。2.真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。3.利用好奇心现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
我多次接到营销电话 我从客户角度说下我的看法 1我讨厌“公司人”: 所有打来电话的营销者 都说我是哪个公司的营销者如何如何 这让我非常不感兴趣和讨厌 如果对面是一个独立有个性的个人 我将会更感兴趣 就算出于礼貌 我也不会太快的挂掉电话 这样的开场白 是不是更好:“您好,我是来自郑州的小王”或者“作为一个北漂的爱车族 我向您推荐一份汽车保险” 在符合规章制度的前提下 凸显自己的个性 让客户觉得是在跟一个大活人交谈 2重视发音技巧 如果发音更具活力和弹性 适当用语气词 会让对方感觉更好 僵硬平淡的话语让我有砸掉手机的冲突 曾经有一个女推销员 跟我电话时 非常有趣:“对的呀,先生”“是的呀,就是这个意思”“恩,恩,对的 对的”让平淡的对话尽量不平淡 3掌握进入话题的技巧 就像前面提到的推销汽车险 同为车友 聊两句会让效果更好

6,电话销售经典开场白

营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一 半。笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条,仅供同仁参考: 1.用金钱来敲门 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 “王经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “李厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。” “陈总,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2.发自内心真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客 知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。 赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。 “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。 下面是二个赞美客户的开场白实例。 “徐经理,我听××公司的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊,杨总,我刚在报纸上看到您的特别报道,祝贺您当选十大杰出企业家。” 3.利用好奇心 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙 的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利 用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 一位推销员对顾客说:“老陈,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。 这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇, 推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每 天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。 4.借第三人来引起注意 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。 这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。 “马先生,您的好友×××先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。” 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要 露出马脚了。 为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳 5.举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。 “李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。” 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。 6.不断的提出问题 推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。 “王厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步 进入面谈。 在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾 客的注意。 7.向客户提供有价值的信息 营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的 立场上,为客户着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。 客户或许对营销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。 ” 营销员为客户提供了信息,关心了客户的利益,也获得了客户的尊敬与好感 记得采纳啊

7,在电话销售中如何制造一个好的开场白

作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:  1、我是谁,我代表哪家公司?  2、我打电话给客户的目的是什么?  3、我公司的产品对客户有什么用途?  电话销售开场白一:直截了当开场法  销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?  顾客朱:没关系,是什么事情?  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)  电话销售开场白二:同类借故开场法  销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?  顾客朱:可以,什么事情?  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)  电话销售开场白三:他人引荐开场法  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。  顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?  销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。  顾客朱:没关系的。  销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……  电话销售开场白四:自报家门开场法  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!  顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。  销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?  电话销售开场白五:故意找茬开场法  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?  顾客朱:还好,你是?!  销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?  顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。  销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?  顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………  开场白六:故作熟悉开场法  营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?  顾客朱:还好,您是?  营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?  顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?  营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?  顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。  开场白七:从众心理开场法  营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……  顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。  开场白八:巧借东风开场法  营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?  顾客朱:是的,什么事?  营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!  顾客朱:这没什么!  营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!  顾客朱:那说来听听!  开场白九:制造忧虑开场法  营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?  顾客朱:是的,什么事?  营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。  顾客朱:是的……  ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。  营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)  有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
1、“喂,你好,我们是xx轴承公司的,希望能给贵公司带来更好的生产效益,由于之前的业务员更换了,所以我们没能及时和贵公司联系上,您能不能让我和贵公司的相关部门,比如招标中心或采购部联系下呢?十分感谢!” 2、“啊,您是采购部的啊,那么我能请问下,贵公司有没轴承采购的计划呢?这个是易耗品。如果有的话,我想登门和你面谈下,希望您能给我们一个机会,以后我们会给您及公司(这个是个暗示,聪明的人会听明白的)丰厚回报的……如果您方便的话,您看我是周二上午,还是下午去拜访您好呢?”

8,电话销售怎样说好开场白

  9种电话销售话术开场白,为您解忧   通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。   第二种方面电话销售话术thldl.org.cn开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。   你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。   所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.   客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。   9种电话销售话术开场白,为您解忧。   电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:   1、我是谁,我代表哪家公司?   2、我打电话给客户的目的是什么?   3、我公司的产品对客户有什么用途?   电话销售话术开场白一:直截了当开场法   销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?   顾客朱:没关系,是什么事情?   ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。   销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!   当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)   电话销售话术开场白二:同类借故开场法   如:   销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?   顾客朱:可以,什么事情?   ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。   销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!   当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)   电话销售话术开场白三:他人引荐开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。   顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?   销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。   顾客朱:没关系的。   销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……   电话销售话术开场白四:自报家门开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!   顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!   (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。   若这样就可以直接介入产品介绍阶段)   销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。   顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。   销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?   电话销售话术开场白五:故意找茬开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?   顾客朱:还好,你是?!   销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?   顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。   销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?   顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………   电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法   销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?   顾客朱:还好,您是?   销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?   顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?   销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?   顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。   电话销售话术开场白七:从众心理开场法   销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……   顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。   电话销售话术开场白八:巧借东风开场法   销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?   顾客朱:是的,什么事?   销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!   顾客朱:这没什么!   销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!   顾客朱:那说来听听!   电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法   销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?   顾客朱:是的,什么事?   销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。   顾客朱:是的......   ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。   销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?   创业经营,思路和经验都很关键,企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会,就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。群英会有丰富的交流圈,精英们可以自由参与交流讨论,也可根据需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”,可以互相问候,可以留言、发短信!想放松一下,就去斗牛场打打台球、对对碰,邀约新老朋友PK一下,看看谁的球技牛!快乐交商友,轻松赢商机!   有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

文章TAG:电话销售开场白30秒话术  电话销售30秒之内如何说  
下一篇