第一次跑业务怎么找客户怎么说，我想请教一下刚开始跑业务打电话找客户该怎么说希望大家帮帮忙谢
来源：整理 编辑：网络营销 2025-04-09 17:29:50
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1，我想请教一下刚开始跑业务打电话找客户该怎么说希望大家帮帮忙谢
10 条“营销圣训” 一、每天安排一小时。 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。 在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。 三、电话要简短。 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面 四、在打电话前准备一个名单。 如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。 通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果。 这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 十、不要停歇。 毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了找客户的办法很多，但归纳起来只有四个字即：“广告”和“关系”。“广告”是找客户的前提，“关系”是得到客户的基础，而“服务”则是巩固客户和扩大市场的关键。先要了解客户,打电话只是先和客户初步的沟通,所以要礼貌.简短的介绍你自已和你的产品.最好约定与对方见面
2，销售新人怎么找客户
销售新人找客户方法：上门寻找法、人脉寻找法、电话寻找法、传单广告法、参加交流会法。1、上门寻找法对于一般的业务员来说，上门寻找客户，无疑是最直接最有效的方法。这种方法需要业务员具有较高的心理承受能力，就是俗话说的脸皮厚，只有脸皮厚并具有较高的专业水平，才有可能寻找到优质客户。2、人脉寻找法俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。作为业务员，我们应该广泛的结交一些朋友，说不定其中就有对我们工作有帮助的人。即使结交的朋友帮不到我们，朋友的朋友也有可能会帮助到我们，这就是人脉，人脉关系是在当今社会立足的根本之一。3、电话寻找法我们可以通过一些渠道获得一些准客户的电话号码，然后拨打电话咨询客户的需求，争取让准客户成为精准客户，并实时跟踪业务需求。4、传单广告法这种方法是向目标客户群发送传单或者是名片，即使他们暂时还不需要你，但是，当他们需要你的时候，就有可能会给你打电话，成为你的精准客户，从而会给你带来业务的提升。5、参加交流会法多参加一些业务类的交流会议，大家都是做这一行业的，互相交换一下名片，有可能就会向他人学到许多专业上的知识，也可能会结交一些行业内的精英，给自己带来很大的帮助。
3，新人跑业务怎么找客户
新人跑业务，找客户的方法有：电话咨询、陌拜、大数据拓客、传单地推、熟人介绍。1、电话咨询可以去行业网站找到有关客户的联系方式，直接致电沟通，这也是现在很多销售人员采用的办法，大多数公司都会提供客户名单，好处就是便宜省事。2、陌拜可以找到客户的公司地址直接上门拜访，这样的好处是直接有效。因为是能当面跟老板聊，有什么疑问都可以当场解决，但是需要业务员胆大脸皮厚点，不然可能会怯场一句话都说不出了。3、大数据拓客大数据拓客也是现在流行的方式，其实它更像是电话和陌拜的结合体。因为它帮助我们采集到客户线索后，是提供电话外呼和详细地址服务的，只不过不用业务员自己再费劲去找了，这样的好处就是省时省力高效，还是比较推荐使用的。4、传单地推这是线下的办法，虽然很笨但却是成本比较低且获客群体比较精准的途径，可以自己发也可以雇人发，在目标客户聚集的地方连续发上一个月，就能积累到第一批客户了。5、熟人介绍这招是在已经积累了一些客源后可以操作的，毕竟一直开发新客户真的很累。所以一定要维护好和老客户的关系，不管是给优惠给提成还是其他好处，总之把老客户动员起来，让对方给我们介绍新客户，实现可持续性合作。
4，新手业务员如何找准客户
新手业务员可以从内部资源、公共资源、对手资源、私人资源四大渠道获取信息。内部资源获取信息一个新手业务员到公司，可以从这个公司内部获取信息，从而找到寻找准客户的方法和途径。主要的方法有以下几种：1. 孤儿客户对于曾经成交过的客户，由于老业务员离职等，没有人服务了，没有人关心过问过。新人可以补上去，主动去关心这些客户，客户有可能再次采购或有购买新产品的可能性。甚至他还可能给你介绍新的客户也说不定。因为他毕竟与你们公司或单位有过成交纪录，对你们单位还有相应的信任。2. 离职员工拜访记录很多公司会要求员工拜访客户并形成拜访记录，有些公司没有要求，但很多老业务员都有自己记笔记的习惯。所以，老员工的拜访记录里，有很大的信息量。3. 公司销售热线很多人到一个新的环境去，总喜欢坐在不太显眼的位置，目的是为了方便偷偷上网，在QQ上聊天。但是要坐在离公司销售热线最近的这个位置。因为很多公司或多或少会在网上推广自己的产品与服务。有很多客户就通过销售热线打电话进来了解产品、咨询价格。4. 现有老员工手头小客户新人要找机会向老员工要小客户、小单子。比如老销售接电话时，你仔细听一听。老销售对着电话说：“哥哥呀，明天行不行，今天我真走不开呀，我跟张总约好了!今天实在不行，明天或后天我一定送过来?什么，一定要今天?你能不能想办法拖一拖?”等老销售放下电话，主动过去，叫一声哥或姐的，问问他遇到什么难事，要不要帮忙跑跑腿。通过帮老销售解决一些实际的困难，获取其好感。当老销售有来不及维护的小客户、小单子，肯定会先想到你。5. 公司网站旧信息很多公司都有网站，有些更新比较快，有些更新比较慢。有时间可以看看公司网站的旧信息，翻翻一两年前的信息，看看有没有什么客户签约的新闻。说不定你会发现，这个曾经跟你们公司合作过客户，现在需要对产品进行更新换代了。6.公司售后服务记录这一条，很多老师的书上都写到过的。一句话，平时跟你们公司那个负责售后服务的家伙(虽然你每天背后骂他几百次)搞好关系，让他认为你不错，他可以为你提供很多有价值的信息。7.公司会议很多新手参加会议，看老板跟老销售在谈论一些东西，感觉跟自己没有关系，就玩手机、刷微博、看微信朋友圈。这种现象是不是很常见?其实公司会议的信息量太大了!公共资源获取信息1. 搜索引擎所有会上网的人，都会用、都用过，这是事实。但讲到搜索引擎，我想说的是，很多人不是真正会用。第一，大家一般都用百度。我要告诉大家第一点的是：多个一起用。同一关建字，用不同的引擎搜。第二，搜出来的结果，很多人就看第一页，有些人会看前几页，但我会翻到20页以后。我以前刚做业务，会翻到100多页，看得自己眼花、想吐。第三，你想要的结果要分步搜才能得到。2. 黄页这个比较简单。建议新手，负责哪个区域，就买哪个区域的黄页。但还有一问题，很多业务员负责的区域不固定，满天飞，总不能把所有的黄页都买下吧。简单，出差的时候，挑有黄页提供的宾馆住。不要问：“我怎么知道这个宾馆有没有黄页呢?”还真有人不知道!那就预定宾馆时问。3. 行业网站业务员到一个新的公司，或是一个新的行业，要学习的东西太多了。领导、经理教你的和培训的都很有限。我建议把你们这个行业的网站全部收藏到你的浏览器收藏夹里，把你经常要看到的东西，要学习的东西，放在你最顺手的地方。到了行业网站里，你找信息应好找吧。比如求购栏，比如产品规范，比如行业动态……4. 行业展会如果展会离你有点远，你跟领导说你想去展会，领导不批，车费不给报，你愁了。如果你的收入还可以，别计较，自己掏腰包去吧!如果不怎么样，基本工资交了房租就只能吃饭了，陪女朋友看电影还要啃一周包子，那你就要想点别的办法。什么办法呢?出差呀!开展会的时间、地点一般都会预先知道。你要有意识地找展会所在地的客户，找销售机会，哪怕这个机会很小。如果你怕你领导不批，叫客户给你发函呀，要你去讲解产品什么。懂了吧!很黑，很会骗公司领导。你不骗公司领导，你没有业绩，公司领导会扁你。5. 新闻事件如果你是做安保产品的，那么“3·01昆明火车站事件”就告诉你，昆明及全国其他地方的火车站，安保产品的需求上来了。对手资源获取信息你的竞争对手也可以为你提供大量的信息。当然，一般来说，竞争对手是不会主动提供信息给你。只要你有心，你的竞争对手会不小心提供有价值的信息给你。1. 竞争对手网站获取信息你们公司的网站和行业网站的信息你会用，对手的网站信息难道就不能为你所用?可能你只是没有想到。现在知道了，用吧。2. 竞争对手业务员获取信息这个可能不太好理解。这么说吧，对手的业务员，其实在私下里也是朋友。当然，我这里讲的是这个朋友是不会出卖自己的公司。如果出卖自己的公司的，那是另一回事，算无间道。3. 竞争对手内部无间道获取信息这个简单，好理解，那就是收买对手的人，但要付出代价。由于这个不是正能量，所以不多讲，今天在这里提出来，主要的目的在于提醒各位，当心你的竞争对手采用这样的手法来对付你。4. 竞争对手外部无间道获取信息这个也有点恐怖，很多人没有用过，书上看过。跟业务员讲，你可能用不着，但你得防。获取信息的同时，你得防有人偷偷把有价值的信息露出去。如果跟踪一个大项目，要注意周围的人。你们公司大厦的保安是不是换了新面孔，来你们公司打扫卫生的阿姨是不是新换的，或举止是不是有点不正常，连到你们公司送快递的是不是在你们公司停的时间长了很多。客户单位附近的保安、扫地阿姨、门口的出租车司机，你都要注意。一句话，在高危地区，闭上你的嘴。小项目可能没有必要，但你操作千万大单时，别说千万，百万大单你就必须防。这个想想太恐怖。 私人资源获取信息1. 亲属人脉圈获取信息我们在找关系时，可以顺着这样的办法来找。顺着找不到，那就倒着找。看看那个这么难搞定的客户，跟你的祖宗八代有没有什么关系，如果有，就搬出来。你之前所有认识的人，他们不经意的一句话，可能都是一个有价值的信息。要记住，拐弯儿亲属也是关系。2. 社交平台、行业业务人脉圈获取信息社交平台，这个是什么东西?QQ群、微信圈、游戏战队等都是。商会、行业协会等都属于行业业务圈。前面的方法到这里可以触类旁通了，所以社交平台人脉圈及行业业务圈的具体方法就不再展开讲解。 3. 个人爱好圈获取信息这个很有威力，人因为有共同爱好，就更容易不设防，甚至直接告诉你信息。我朋友之前有一个客户，这个客户把这一条用到极致。他爱好打羽毛球，而且打得不错，再后来发展到做这类爱好者的教练，当地羽毛球比赛的裁判。现在，他就在这个圈子里做生意，人家主动帮他介绍生意。混圈子，一定要混出一点名堂，人家才会尊重你，信任你。才会主动结交你，甚至巴结你。任何事情，关键要用心去做，平时要多注意，多积累，厚积薄发。参考资料：教你新手业务员如何找客户？-阿里巴巴
5，跑业务如何找客户
摘要：跑业务就是把商品或者服务推销给客户或者用户的行为，一般指的是一对一或者一对多的推销宣传，跑业务的工作人员我们一般称之为业务员。跑业务有十戒和十要，有单刀直入法、连续肯定法等。那么对于新手来说跑业务刚开始要怎么跑？如何找客户？下面我们一起来看看。一、跑业务的技巧1、单刀直入法这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。"推销员回答说："我这里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢？2、连续肯定法这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答"是"，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说："很乐意和您谈一次，提高贵公司的营业额对您一定很重要，是不是?"(很少有人会说"无所谓")，"好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对不对？"这样让顾客一"是"到底。运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。3、诱发好奇心诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上面写道："请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢？同时也满足了他的虚荣心——他向我请教！这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。4、照话学话"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解，顾客不由说："嗯，目前我们的确需要这种产品。"这时，推销员应不失时机地接过话头说："对呀，如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱，那么还要待多久才能成交呢？"这样，水到渠成。毫不娇柔，顾客也会自然地买下。5、刺猬效应在各种促进买卖成交的提问中，"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应，其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法：顾客："这项保险中有没有现金价值?"推销员："您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗？"顾客："绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客，若你一味向他推销现金价值，你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱，因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义，提高他在这方面的认识。二、跑业务如何找客户1、全面掌握产品属性是最基本的作为新业务员不要急于出去找客户，首先也是最基本的应该是把准备推销的产品的属性全面的了解清楚，有关于产品的任何方面、任何信息都有了解。同时还要对公司的工作流程有一个熟悉过程，了解公司的销售和运作体系。掌握了这些，才能向客户很好地推介公司的产品，在营销过程中遇到相关问题才知道如何解决，不至于手忙脚乱，影响客户对公司的信心。所以说，磨刀不误砍柴工，做好了全面的准备再去找客户，结果肯定不一样。2、多渠道寻找目标客户找客户，绝对不是毫无目的地瞎找，我们要找的应该是目标客户，当然，也需要我们做好提前准备工作，对目标客户进行认真地定位。我们的产品适合什么样的人群、对什么样的企业有用处、现在有什么人对我们的产品有兴趣等，结合这些思考，大致圈定客户范围。然后通过互联网、黄页对目标客户的信息进行初步掌握，再准备下一步营销计划。3、利用自己的人脉找客户这里有两层意思，就是在目标客户和产品适用对象非常广的情况，我们作为新的业务员，要想快速取得成绩，可以从自己的人脉着手，毕竟有各种各样的联系，可以先向他们推销一下产品，取得一定的发展，给自己接下来的发展增加一些信心。另一个意思是借助朋友的关系，与自己定位的目标客户搭上关系，再展开营销。4、关系少就用笨办法如果你的人脉关系少，只能靠你自己的一点点坚持努力了。定位了目标客户以后，就要一次次地向客户介绍，一遍遍地讲解产品的优点，一个个的客户多次接洽，只有坚持下来，才能和真正有需求的客户达成合作，找到目标客户。5、通过你的竞争对手找客户如果你够聪明，那么一定会想到这一点。把竞争对手的客户抢过来，不仅发展了自己产品的客户，还打击了竞争对手的销售，这样的销售才算完美。竞争对手的客户已经对同类产品有了较为熟悉的认识，营销起来也比较容易。在抢夺客户的时候，一定要注意，应该用合法、合规的方法合理去找客户。6、用你的客户去找客户新业务员发展的客户必定是对产品有真正需求的人，一定要做好相关服务，让客户对你、对你的产品有良好的信任。这个客户就是你的人脉，借助客户的资源，可以试着让他给你介绍一些有需求、有意向的客户，也可以通过客户的产品使用，通过他的口碑把自己的产品宣传出去。7、用你的真诚去找客户无论你是新业务员还是老业务员，在推销过程中一定要用真诚地态度去对待每一个客户，主动为客户着想，以客户的需求为工作重心，并且一定要做好售前、售中、售后的全程服务，让客户认可你的工作，和你做朋友，你才会从新业务员逐步成长为成功的业务员。三、注意事项1、会哭的孩子有奶吃很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，直到有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？2、应该钓鱼，不是撒网跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。3、胆大、心细、脸皮厚我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。4、谈话的结果不重要，过程的气氛很重要我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往会忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他，所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。5、一定要有个试用期一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。6、做业务不要爱面子业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说**先生，你星期三安排货款给我，我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二咯，他往往就说星期三行了。
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