本文目录一览

1,如何提高营销人员素质和能力

取决于领导的素质和能力.还有就是人员自身素质.好员工不需要去被提高
请讲明您问的是哪个行业的营销人员。

如何提高营销人员素质和能力

2,如何提高员工的销售能力

  我想你说的应该是产品的人员推销。   1.1人员推销(personal selling)是指企业通过排出销售人员与一个或几个以上可能成为购买者的人交谈,做口头陈述,以推销产品,促进和扩大销售。   其优点有四:1、信息传递的双向性   2、推销目的的双重性(影响员工的能力)一方面应用各种技巧,目的是推销商 品;另一方面就是给顾客提供各种服务,是为了帮助顾客解决问题,满足顾客需求。注:推销人员只有做好顾客的参谋,更好的实现满足顾客的需求,才有利于诱发顾客的购买欲望,促成购买。 3、推销过程的灵活性 推销人员要时刻注意顾客对推销陈述和推销方法的反应,并揣摩其购买心理变化过程,只有这样才能针对性地调整自己的推销方式、方法、以适应不同的顾客达成交易。4、友谊、协作的长期性 推销人员与顾客直接见面、长期接触,可以促进买卖双方建立友谊,密切企业与顾客之间的关系,易于是顾客对企业的产品产生偏好。(当然以上主要适用买主数量有限、分布区域集中、购买批量大的产业市场)   1.2人员推销的目标和任务   1、人员推销目标   (1)人员推销目标必须依据企业总体营销目标来建立。   (2)推销员对初次购买者和重复购买者应采取不同的方法和策略。   (3)促销策略。对于实施“拉式”策略的企业,推销人员主要的工作目标是注意经销商是否有充足的货源,商品陈列摆放是否有助于顾客的购买,并对经销商的促销活动给予必要的支持和鼓励。对于“推式”策略的企业,则要求推销人员做出具有创造性的推销工作,包括使用不同的推销手段和技巧,有效的分析潜在买主的需求与他们所期望的最大利益,并根据不同情况向他们   提供各种奖励、折扣等,诱导他们实现购买行为。   2、人员推销的任务(1)寻找顾客开拓市场(2)传递信息,促进销售。(3)热情服务、协调关系。(4)收集信息,预测需求。(5)分配产品。当产品稀少时如何分配产品,安排发货顺序。   1.3人员推销的策略   1)试探性策略   2)针对性策略   3)诱导性策略   1.4人员推销步骤   1、确定目标2、接触前的准备3、接触顾客4、推销介绍5、回答异议6、成交7、追踪

如何提高员工的销售能力

3,如何提升员工的主动营销能力

提高员工的销售能力的培训课程很多,建议你做以下几个方面的培训。第一、企业培训,这只能由老板本人完成,只有树立了对企业的信心才能对产品有信心,否则业务员是不敢大声讲话的。第二、对员工进行产品知识的培训,由产品研发部门会同市场部门共同完成,只有熟悉自己的产品,才能够理解产品的特点,并变成自己的话讲出来。第三、销售技巧的培训,最好的方法是让员工进入市场,带着问题参加培训,这样的培训可以请一些企业朋友和培训人员进行,只有经历过实战,才能更加深刻的理解到技巧的重要性。
二、员工不营销的心态分析三、主动营销技巧分享主动营销对于员工个人的好处主动营销的体现价值1、主动营销不只是一项指标,更是直接能影响到个人每月能拿到的弹性薪酬的系数,直接体现在工资上面的差别。一、主动营销对于员工个人好处二、员工不营销的心态分析三、主动营销技巧分享员工不营销的心态分析1、觉得自己现在还是新人,还没有加入弹性薪酬之中,所以营不营销对于自己的薪酬没有直接的影响。从而减少了营销的积极性答.其实这是一种的错误的思想。万丈高楼平地起,如果连一步都不开始走的人,以后还能走远吗?如果在还没有开始算弹性薪酬时我们就已经熟悉好营销的流程,口径,不断尝试找到自己的方式,那当你在开始算弹性薪酬的时候,你就会边成一个无往不利的人。2、觉得不好意思开口,好像做营销就是骗客户,害怕客户拒绝。答:做销售的人不应该怕给人拒绝,我们一天可以最少接200个电话,如果你每通电话都开口说,就算有170个人拒绝你,你还有30个是成功的。如果你不好意思开口,连1个成功的都没有。还有我们做营销并不是欺骗你客户,而是要把客户的需要东西介绍给他,你想想如果我真的有上网需求,就算你没有优惠我也一样的办理。我们起到的作用就是引导客户尝试,连试都不试又怎么知道自己不需要呢?目录一、主动营销对于员工个人好处二、新员工不营销的心态分析三、主动营销技巧分享主动营销技巧分享1、询问式在通话临近结束时,先看一下客户的激活时间,如果客户是使用了1年以上的,就可以对客户这样说:先生您好,感想您一直都我司的支持,最近我们公司推出了一个优惠是回赠给像先生您这样的老客户的,请问可以阻您一分钟的时间让我为您介绍一这个优惠呢?如客户接受,就开始推销。如果客户是使用不满一年的可以这样说:先生您好,感谢您选择我们公司的服务,最近我们公司推出了一个新客户的优惠回赠给先生您的,请问可以阻您一分钟时间让我为您介绍一下吗?2、引导式在解决完客户的业务后,可以多问一句,先生请问下您,您平常应该是有发短信的习惯吧,如果客户说,嗯,有的,那你就接着说,那太好了先生。。。。。3、投诉转移式

如何提升员工的主动营销能力

4,如何提升销售人员的销售能力及技巧

公司的培训很重要,员工的吸收及实操能力也很重要,因为往往的条条框框技巧,很多员工是无法真正实践的,这时就需要管理人员的监督了。
应该让员工接受专业销售技巧和产品知识的培训,很多员工的能力没提升,是因为他们没有专业的知识,有些对产品本身的很多性能都不是很了解,或是只有片面的知识,要销售好一样东西,首先自己了解产品知识要比了解自己还要多,这样你才能很清楚的在客户面前为TA解答,同时还能更好的说出你们产品在同行业的所占的优势,人都喜欢比较,只有觉得你的东西比别人的好才会购买你的产品,至于销售技巧公司领导可以到网站收集相关资料整理一套切实有效的。
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。 服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。 服装销售技巧之原则1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。

5,如何提高员工的营销生产力

这不仅在规划与决策制定流程中会有所帮助,而且你还会让员工们感觉到他们的信息与想法很重要,组织非常重视。提高员工生产力的简单技巧,提高员工生产力是发展企业并让企业盈利的最迅速、也是成本最低的方式之一。以下一些简单技巧可用以提高员工生产力。 ●大家都希望自己具有影响力,希望有参与感,成为整个企业流程的一分子。因此,给他们分配能够独立完成或与其他员工合作完成的重要工作、任务或项目。提高所有员工的自信心对培养员工的忠诚度及提高其生产力都大有帮助。 ●每天工作之前迅速召开五分钟的员工动员会。让所有员工都知道他们都在做一份很重要的工作,以及每位员工对企业实现目标都做出了自己的贡献。 ●制定一套报酬制度,根据他们真正的价值,而不是根据你认为他们有多少价值提供报酬。许多员工的个人抱负会让你大为惊讶,当报酬的形式为金钱时,更是如此。 ●在某位员工度假或离开办公室或工作岗位一段时间之前的几个星期,一定要进行互相确定,并制定出发前应完成的工作清单以及回来后应马上着手的工作清单。这会在最大程度上确保生产力以及减小因度假前后兴奋情绪所引起的注意力不集中。 ●避免使用中心员工备忘录或公告系统,而是将备忘录发送到你希望信息将要传达的某个特定员工那里。中心员工备忘录系统容易让那些并没有直接关联或受该备忘录影响的员工反复回来阅读最新的备忘录内容而造成系统拥挤。这相应地会浪费大量时间,导致生产力的损失。 ●为员工提供确保他们成功所必需的所有工具。你这一方的努力如果没有做到百分之百,那么员工注定会失败,其在职生产力也会大幅度地下降。 ●向员工明确展示他们所做工作的原因。如果他们在满意完成工作成果时能够认可自己的角色,并因此感觉良好的话,他们将会为了达到预期效果而更努力地工作。 ●在纸上写下重要企业与营销建议,然后在办公室里传阅这张纸,以获取有价值的员工反馈与想法。这不仅在规划与决策制定流程中会有所帮助,而且你还会让员工们感觉到他们的信息与想法很重要,组织非常重视。 ●向员工清楚解释他们如果出色完成工作,将会获得哪些利益,如果需要,也可以向他们证明。当大家理解自己会从工作中获得哪些个人利益的话,他们在第一时间出色完成工作的动力就更大,如果超出期望值,所获得的个人利益甚至更丰厚。 ●每半年与所有员工见面一次,制定日程与设定目标。见面应该以一对一的形式进行,见面内容主要集中在相互确定提高业绩的方法(具有可执行性)来帮助挖掘他们的真正潜能;以及设定可实现的个人目标,然后在下一次发展会议上进行评估。 ●在员工没有请求帮助的情况下决不要提供任何帮助。过早地插手只会表明你不信任员工完成指派任务的能力,应该让他们知道在你那里随时都能够得到帮助,他们只需开口就行。这让员工能够独立解决问题,只有当他们真正被难倒的时候才会寻求帮助。 ●鼓励所有员工制定自己的个人行动计划,并在计划执行方式以及计划应实现的主要目标方面取得一致意见。同样地,设定评估日期来对业绩进行评估,以及如有必要,对行动计划进行修改。 ●千万不要为了说明问题而列举员工失败的事例,尤其不要当着其他员工的面。提高员工生产力的一个最佳途径就是将生产力低下的员工与生产力高的员工混合搭配,而不是当员工未能完成指派任务时,你坐在那里,告诉自己“我就知道会这样”。
这不仅在规划与决策制定流程中会有所帮助,而且你还会让员工们感觉到他们的信息与想法很重要,组织非常重视。提高员工生产力的简单技巧,提高员工生产力是发展企业并让企业盈利的最迅速、也是成本最低的方式之一。以下一些简单技巧可用以提高员工生产力。 ●大家都希望自己具有影响力,希望有参与感,成为整个企业流程的一分子。因此,给他们分配能够独立完成或与其他员工合作完成的重要工作、任务或项目。提高所有员工的自信心对培养员工的忠诚度及提高其生产力都大有帮助。 ●每天工作之前迅速召开五分钟的员工动员会。让所有员工都知道他们都在做一份很重要的工作,以及每位员工对企业实现目标都做出了自己的贡献。 ●制定一套报酬制度,根据他们真正的价值,而不是根据你认为他们有多少价值提供报酬。许多员工的个人抱负会让你大为惊讶,当报酬的形式为金钱时,更是如此。 ●在某位员工度假或离开办公室或工作岗位一段时间之前的几个星期,一定要进行互相确定,并制定出发前应完成的工作清单以及回来后应马上着手的工作清单。这会在最大程度上确保生产力以及减小因度假前后兴奋情绪所引起的注意力不集中。 ●避免使用中心员工备忘录或公告系统,而是将备忘录发送到你希望信息将要传达的某个特定员工那里。中心员工备忘录系统容易让那些并没有直接关联或受该备忘录影响的员工反复回来阅读最新的备忘录内容而造成系统拥挤。这相应地会浪费大量时间,导致生产力的损失。 ●为员工提供确保他们成功所必需的所有工具。你这一方的努力如果没有做到百分之百,那么员工注定会失败,其在职生产力也会大幅度地下降。 ●向员工明确展示他们所做工作的原因。如果他们在满意完成工作成果时能够认可自己的角色,并因此感觉良好的话,他们将会为了达到预期效果而更努力地工作。

6,如何提升销售能力

答复:在销售过程中如何提高销售员的技巧?着重归纳总结以下几点:第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作,乐于喜好自己,或经常推荐自己的营销知识的一技之长,或乐于帮助他人,以成就自我的业绩和梦想,以搭建合作开放平台,以成就明天的财富。第二、作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作,以责任心尽职尽责完成属下工作,以事业心为中心论点,积极探索和实践营销技能的本质特点或特色,以注重销售员的稳重大方的性格,和吃苦耐劳的坚定决心,和磨砺不变的坚定意志。第三、作为销售员以客户为中心思想,做到顾客就是上帝为工作理念,以客户谋求重要价值的体现,以客户拉动产品的需求,以提升产品的品质效益,以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。第四、在销售过程中,以不断提高销售员的业务素质,以不断培养和培育销售员的业务技能,以不断对销售员进行业务知识培训,让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。第五、在销售过程中,以销售团队的凝聚力和号召力为己任,以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度,以全面接受顾客的评价与否,以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿,做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。第六、作为销售工作,一方面考虑产品的销售渠道,一方面考虑产品的品质和质量要求,只有做到服务于顾客的百分之百满意,让顾客体验或感受产品的价值和需求,更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。谢谢!
第一步:打招呼。做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。第一点热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。 第二步:介绍自己。不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点,简单、清楚、自信。一是要简单,简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响你自己还能控制顾客。 第三步:介绍产品。介绍产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。2、介绍产品要简洁,明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。3、炒起价格要求火爆、真诚,用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒价格就比较产品做活动与平时的价格差,没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较,如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。 第四步:成交。一、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。二、提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购买的决心。三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。 第五步:再成交。乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。 只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解,进行反复练习我相信就能做好一个终端营销员。刚做销售人员大都心情紧张,对顾客十分畏惧,此时的唯一销售法宝就是要多练习,忽略销售对象,背诵销售五步,背得流利树立了自己的信心就可能实现销售。当你了解了销售五步后就要有自我表现欲,懂得利用对方心理和销售技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛,使对方在自己的安排下实现销售目的。有非常强的自我表现能力的人,要了解对方的欲望。使对方在自己的强烈感染下实行销售。 最后将销售五步练习成自己的本能,跳出销售做销售。做这点你就不但可以成为优秀的终端营销员,你已经可以胜任任何营销职务了。

文章TAG:怎么提高员工的营销能力秀  如何提高营销人员素质和能力  
下一篇