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1,我想承包淘宝客服这方面但是不知道怎么联系淘宝商家希望知情

正常的可以直接在淘宝找客服聊天咨询,最好是能找到店主的旺旺
你是新手吧好多冒充淘宝客服的你不应该随便往外拿钱的

我想承包淘宝客服这方面但是不知道怎么联系淘宝商家希望知情

2,外包公司怎么给商家谈合作介绍我们公司

1、首先重点介绍企业主要经营的产品(服务)类型。2、其次介绍企业已经取得的经营业绩。3、最后预测以后合作成功的概率。

外包公司怎么给商家谈合作介绍我们公司

3,开个淘宝客服外包公司前期怎么找店铺

首先要有你公司的简介,优势,还有可以让甲方觉得信任,有利可图,方便管理,方案很重要,注重细节,然后最好是就近上门找店铺甲方详谈
劝你不要做。做了你会后悔的。 1. 有市场空间吗?已经成长起来的大卖家有自己固定的客服团队,为什么要外包给你?小卖家自己做客服,大都是夫妻店、同学店,本身盈利就很小,就算请客服的话在当地找个人就能做,这工作又没什么技术含量,外包给你干嘛? 2. 你考虑过地域限制的问题吗?淘宝的卖家可是天南海北都有的,一个北京的卖家会放心把客服外包给广州的公司吗? 3. 外包客服的服务质量如何控制?顾客问起库存、货物款式材质、质量、发货速度这些问题外包客服能准确回答吗?外包客服的态度够好吗? 4. 你考虑过外包客服的工作如何安排吗?一个客服专门服务一个网店的话那跟网店自己请有什么分别?一个客服服务多个网店的话,怎么安排服务先后?客服会不会搞混信息?客服可是需要快速准确回复的,两分钟不回顾客就走了,信息是错的那顾客购买后肯定给差评。 显示全部请采纳答案,支持我一下。

开个淘宝客服外包公司前期怎么找店铺

4,在哪里可以找到需要客服外包的商家

可以在招聘信息网上发布外包信息。外包方式主要有合同业务管理方式(BMC)和委托方式。合同业务管理方式纯粹是一种外包方购买第三方服务模式,第三方(承包方)负责全部或大部分投资和业务管理工作,并承担投资风险;外包方只根据第三方完成业务的绩效和合同约束则购买服务,不用负责第三方的投资风险;合同终止则合作终止。委托方式是一种外包方将业务连带完成业务所需要的设施委托给第三方经营的方式,主要有承包、租赁、特许管理和BOT(建设-营运-移交)特许管理4种合作模式。无论采用哪种模式,委托方都承担投资风险,即使是BOT特许管理模式,表面上第三方进行投资,实际上这些投资将连本带息以折旧费形式全部计入经营成本,由外包方在特许合同期内全部返还。承包与租赁的共同点是第三方不做资本投资,只承担作业和服务;不同点是,承包管理的企业只承担营运与维护作业及相关服务,而租赁管理的企业除此之外,还承担设施整修任务。

5,请问我想做淘宝客服外包怎么找到淘宝老板

客服外包主要是分为售前客服外包和售后客服外包,另外从白晚班来分的话还分为白班客服外包和晚班客服外包,晚班客服外包现在市场的需求也挺大的。  另外服务项目除了常规的售前接待,售后处理工作,如果客户有些特殊的工作要求也是可以给客服服务商提要求的,客服服务商一般都会满足。
劝你不要做。做了你会后悔的。 1. 有市场空间吗?已经成长起来的大卖家有自己固定的客服团队,为什么要外包给你?小卖家自己做客服,大都是夫妻店、同学店,本身盈利就很小,就算请客服的话在当地找个人就能做,这工作又没什么技术含量,外包给你干嘛? 2. 你考虑过地域限制的问题吗?淘宝的卖家可是天南海北都有的,一个北京的卖家会放心把客服外包给广州的公司吗? 3. 外包客服的服务质量如何控制?顾客问起库存、货物款式材质、质量、发货速度这些问题外包客服能准确回答吗?外包客服的态度够好吗? 4. 你考虑过外包客服的工作如何安排吗?一个客服专门服务一个网店的话那跟网店自己请有什么分别?一个客服服务多个网店的话,怎么安排服务先后?客服会不会搞混信息?客服可是需要快速准确回复的,两分钟不回顾客就走了,信息是错的那顾客购买后肯定给差评。 显示全部

6,客服外包怎么联系商家

客服外包联系商家方法如下:1.通过网上搜索。通过上网搜索,我们会发现客服公司真的非常多,其中有一些客服外包公司的网站虽然给人一种高级感,带来了一种可靠的感觉,但其实网站上的内容都是客服公司负责人想让我们看到的,并不能完全代表客服公司的专业性。2. 通过同行业介绍。正常情况下来说,同行业介绍的都是经过他们亲身使用过的,最起码对外包公司多多少少会有一些了解。我们也可以去实地考察,通过实地考察可以清晰的了解到外包公司的办公场地、办公环境、客服数量、公司制度和软硬件设备。这也是最简单、最可靠的方式。3. 通过与客服工作人员沟通。在我们店铺售卖商品时,客户首先是与客服工作人员沟通,这就像一个纽带连接着客户和店铺。因此,我们在选择外包公司的时候一定要注重公司对客服人员的管理,去了解外包公司是否有一套完善且严谨的客服管理制度来约束着客服工作人员。客服简介客服(Clientele Services)是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。

7,专业正规的京东客服外包服务商哪里找

  对于有客服外包需求的京东店主来说,如何找到一个专业正规的京东客服外包服务商是非常重要的一件事。要知道虽然现在市场中的外包服务商有很多,但真正专业正规的却非常有限,需要店主们擦亮自己的眼睛认真细致的考察才能找到。那么具体该怎么找呢?   目前常用的寻找外包服务商的方法主要有四种:通过搜索引擎索引企业官网信息、通过网络平台寻找口碑企业、通过朋友转介绍、通过官网服务平台。这些平台上都有很多的服务商资料可供店主们选择。    了解了寻找外包服务商的方法,萌萌客客服外包的笔者再给您介绍一下专业正规的京东客服外部服务商的特点:   1.有稳定的办公场地   正规的外部服务商,一定会有稳定的办公场所,而且办公环境良好,以保证合作商能够随时前来考察,如果您正在考察的服务商以各种理由拒绝您去是的考察,那您就要小心了,对方是否根本就没有办公场地,只是找了一些兼职在家办公的皮包公司,或者办公人员太少,只是个刚成立不久,没有经验的小公司。这类公司是没有办法保证服务质量的,即使说得再好,也只是空头支票,千万不要上当。   2.客服素质要硬   由于客服人员是商家与消费者之间的纽带,因此客服人员的综合素质非常关键。客服人员是商家的代表,不论是服务态度还是沟通技巧、销售技巧,都影响到消费者是否下单,所以在选择服务商时,这点一定要考察清楚,最好能直接跟客服人员沟通沟通,或者,看看一些客服人员的聊天记录(为了定期考核客服人员的工作情况,客服人员的聊天记录都会保存下来,可以跟服务商负责人要一些来参考参考)。   3.客服管理要硬   与自聘客服相比,服务商的客服人员在组织性和纪律性要更具优势,因为客服人员众多,为了方便管理,服务商会制定一整套完善的严格的管理制度。因此店主在选择的时候,也一定不要忘记了这点,完善的管理制度往往意味着高质量的客服人员和高效的工作效率,在快节奏的城市高效的工作效率也就意味着能抢占更过的客户资源。   4.服务商的发展前景   正规的服务商,会不断地招聘有经验的客服,加入自己的客服团队,并且有培训部门和质检部门不断监督、提高客服团队的专业能力,以保障自己在同行之间的优势——给网店提供优质的客服服务。而不正规的公司,为了节约成本,只有在缺少客服的时候才会招聘,所以一个不断储备人才的公司,实力应该是不错的,发展前景也比较乐观。如果发展不好会导致合作终止,对店铺也是有一定影响的。   现在您知道该专业正规的京东客服外包服务商该到哪里去找了吧,萌萌客客服外包的笔者在这里住大家都能早日找到专业正规的外部服务商,为店铺带来更好的发展。

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