招商银行网络营销分析,探讨招商银行在网络营销上的创新

目前中国上网的电脑和用户数量比较多，但是普及程度不高，中国企业的信息化应用也不是很乐观。通过对比我国企业与国外企业的网络 营销的规模和企业拥有的网站数量，发现我国网络 营销的整体水平仍然较低。制约中国企业发展的障碍和主要问题-2营销如下:1。制约中国企业发展的障碍-2营销-2/。

1，Industry 分析1，市场竞争型中国银行业具有独特的优势，尤其以四大行为代表。从资源禀赋来看，属于寡头垄断市场。个人认为，其他中小商业银行竞争比较激烈，地域垄断优势逐渐被打破。未来只有推出差异化的产品和服务，才能保持竞争优势。招商银行就是其中的佼佼者。还记得2009年严冬，我第一次去哈尔滨开发区招商银行网点办理业务。

不过前台的柜员给我的印象非常好，让我眼前一亮。她一直使用规范的服务用语，态度温柔优雅。总之，她让你感受到了客户应有的那种尊重。作为一个尴尬的“小储蓄”客户，这种不分青红皂白的尊重，在当时的各大银行真的很少见！出了门我就在想，招商银行，当时的客服意识绝对是最高的，所以我喜欢它的管理！果然理念先进服务至上招商银行，后续表现优秀！

PEST 分析指的是宏观环境，这里P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。当分析一个企业集团的背景，通常是通过这四个因素来进行的分析企业集团面临的形势。招商银行防御地方政府融资平台不良贷款的短期不确定性，体现招商银行稳健的风险管理，地方政府融资平台优质贷款，较高的不良贷款覆盖率和组合拨备覆盖率；差异化的增长策略和强劲的长期增长潜力:在我们研究的国内银行中，招商银行是消费贷款和中小企业贷款占比最高的银行之一，对其净息差的扩大和业务的防守起到支撑作用。

目前国内共有12家股份制银行，分别是招商银行、浦发银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行。在这12家股份制银行中，招商银行无论是盈利能力还是口碑都是最好的。我们先对比一下12家银行的盈利情况。下图为12家股份制银行2018年业绩。根据2018年各大银行公布的数据，招商银行营业收入、净利润、资产规模在12家银行中最大，营业收入比排名第二的兴业银行多近900亿，净利润也多125亿。

至于网银支付，比较招行和工行的优势:(1)招行的网银u盾现在不需要钱，工行有时候需要。(2)招行专业网银可以关闭大众网银，选择专业版插入u盾登录；工行的网银只要有用户名和密码就可以登录。(3)招行网银有专门的程序，证书每年更新，而工行没有，安全性可能较低。(4)招商银行具有支付渠道的选择性:可以选择支付速度较慢的普通支付，也可以选择即时到账的支付方式。

对于那些立即到帐的人，费率更高。(5)从招行转账更便宜，无论是普通银行卡还是贵宾卡，招行对应的费率都较低。(6)招行有免费的到账和大额支出短信提醒，工行没有，(7)招行网上银行可以直接购买凭证式国债，工行不行。(8)招行网上银行可以自行结汇，工行只能在指定网点结汇，(9)招行通过网银买卖纸黄金的差价比工行大，不如工行。