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1,现代市场营销策划实务考题

1耐心听取顾客的投诉,让顾客说出自己的看法 2对售出的产品进行检验,确定是质量问题 3找出产品质量问题出现的原因 4向顾客道歉。 5与顾客进行商谈,尽量争取为顾客退换新的产品。如果顾客执意不换。那就履行承诺,退款,并道歉。

现代市场营销策划实务考题

2,市场营销案例题目

A A B D C B A C D B B B A C C A D A B D
比较好
视觉引领时尚
世界五百强的成名之路都是这样过来的,去商界看吧,大把的

市场营销案例题目

3,有几道市场营销的题麻烦大家帮我看看

纯属自我观点,不对之处,一起研究讨论啊!ADCCD,BDCAA,CABDD,DDCDA给你做个别解释:第8题 集中性市场战略尤其适合于( )。 A、跨国公司 B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 解析:集中性市场战略——对于生产周期短、数量波动大的产品,以及资金薄弱、资源有限、规模较小、活动范围不大但应变能力强的中小企业,采用此策略较好。第10题 某公司用同一产品除巩固原有老顾客外,争取更多的新顾客购买,该公司实施的这种战略称为( )战略。 A、市场渗透 B、产品开发 C、市场开发 D、多角化经营解析:市场渗透战略。这种战略的目的在于增加老产品在原有市场上的销售量。即企业在原有产品和市场的基础上,通过提高产品质量、加强广告宣传、增加销售渠道等措施,来保持老用户,争取新用户,逐步扩大产品的销售量,提高原有产品的市场占有率。 第14题 日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些构成了( )。 A、产品组合 B、产品项目 C、产品大类 D、产品系列 解析:我只能确定不选AB。

有几道市场营销的题麻烦大家帮我看看

4,三道市场营销论述题

我就是市场营销专业的大三学生,我们刚考完,本人理解的是,这类题目最好是能自己思考,再结合一些例子,我期末营销成绩96,,希望你考的更好!所谓市场营销组合是指企业开展营销活动所应用的各种可控因素的组合。其基本决策架构有传说中的“4p”即  ⑴产品策略   产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。    ⑵价格策略   价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。   ⑶促销策略   促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。   ⑷分销策略   分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。 顾客购买行为概括地说,就是指人们为了满足这个人,家庭的生活需要或者企业为了满足生产的需要,购买爱好的产品或服务时所表现出来的各种行为。 顾客购买行为具有动态性、互动性、多样性、易变性、冲动性、交易性等特点。严格地说,顾客购买行为由一系列环节组成,即顾客购买行为来源于系统的购买决策过程,并受到内外多种因素的影响。 产品成熟期的主要特点是:(1)慎重的购买者多已加入了购买的行列,市场需求渐趋饱和,产品销售量达到最高点。(2)产品的生产技术成熟,批量大,成本低,薄利多销,利润达到最高点。(3)很多同类产品进入市场,市场完全被开发,竞争对手最多,企业的市场占有率呈颠峰状态;(4)行业中竞争激烈,更新的产品陆续出现,销售增长缓慢,成熟后期,销售增长趋于零,甚至出现负数。 相关策略有: 1、产品渐进性改进策略 (1)改进产品品质(2)优化形式产品的设计 (3)继续完善全方位的服务体系2、营销组合协调性改进策略 (1)广告策略 3、市场拓展性改进策略 (1)按用途不同开发系列新产品。(2)利用需求被满足的时空差异开辟新市场。策略一:销售区域转移策略策略二:重新选择购买群体策略
你好!我不是学习市场营销的,我从事线下营销已经3年了.第一个问题可以从4P与4C入手来解答(与楼上的差不多).我的电脑里面有个ppt的,可惜这个传不上来,你留给邮箱我发给你吧!希望对你有所帮助,望采纳。

5,能给我推荐一些关于市场营销策划的成考试题吗谢谢

全国2008年4月高等教育自学考试市场营销策划试题 全国2008年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.市场调研策划属于市场营销策划中的( ) A.基础策划 B.运行策划 C.发展策划 D.战略策划 2.企业并购若干个下游企业,控制分配系统或生产系统,实现产销—体化的策略属于 ( ) A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.并购一体化 3.某企业对A产品市场按照其使用状况进行市场细分,则该企业使用的细分变量“使用状况”属于( ) A.地理变数 B.人口变数 C.心理变数 D.行为变数 4.企业以高价格、低强度促销推出新产品的营销策略属于( ) A.快速撇取策略 B.缓慢撇取策略 C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略 5.人们接受广告有一个过程,首先认识广告,进而相信广告的内容,最终促使顾客购买产品,从而达到广告的效果,这是指广告效果的( ) A.时间推移性 B.积累效果性 C.间接效果性 D.长久有效性 6.奥运会期间,标有会徽或吉祥物的产品的价格,比其他未做标记的同类产品价格要高出许多,这种差价策略是( ) A.质量差价策略 B.用途差价策略 C.时间差价策略 D.地理差价策略 7.企业在规定的时间内,允许国外企业使用自己的工业产权,包括专利、商标等,以换取特许或者其它形式的支付,而企业本身并不投入资金的一种国际市场进入方式属于( ) A.许可贸易 B.特许经营 C.管理合同 D.合同生产 8.按照品牌竞争力层次的表述,在品牌竞争力较强的状态下,其对应的品牌市场表现为 ( ) A.品牌忠诚 B.品牌偏好 C.品牌接受 D.品牌知晓 9.经营的范围狭窄,仅经营一类或少数几类产品,但产品的规格、型号齐全的零售商类型是( ) A.折扣商店 B.特许经营组织 C.连锁商店 D.专卖店 10.据统计,A产品的家庭普及率已经超过了90%。某调研公司据此推断A产品已经处于产品生命周期的衰退期。则该调研公司采用的产品生命周期判断方法是( ) A.曲线判断方法 B.类比判断方法 C.经验判断方法 D.比率增长判断方法 11.为了打击竞争者并迫使其退出市场,将产品价格定得很低,甚至影响到企业的自身利益,企业采用的这种价格策略是( ) A.价格欺诈 B.掠夺价格 C.歧视价格 D.垄断价格 12.消费者购买汽车的行为属于( ) A.多样性的购买行为 B.习惯性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 13.对于处于成长期阶段的产品,企业市场策略的重点要突出的是( ) A.短 B.改 C.换 D.快 14.现代企业的正常运作离不开银行的支持,从企业的角度来看,银行应该属于其营销公众中的( ) A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众 15.某商家规定购买人员每次购买100件以上按基本价的95%收款,购买300件以上按基本价的90%收款。这种价格折扣策略属于( ) A.职能折扣 B.季节折扣 C.累计数量折扣 D.非累计数量折扣 16.A企业在一报纸上刊登广告。已知该版报纸广告的支出为10000元,该报纸的发行量为1000000份,据统计,报纸的阅读者中,有50%的人会阅读广告,则该广告的千人成本为( ) A.10元 B.20元 C.50元 D.100元 17.企业在一段时间内集中企业的力量,采用一种或少数几种营销组合策略,专攻一个或几个细分市场的目标市场策略属于( ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.选择性市场策略 18.某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价,则这种定价方法属于( ) A.通行价格定价法 B.竞争价格定价法 C.理解定价法 D.需求导向定价法 19.企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略是( ) A.产品发展策略 B.市场渗透策略 C.多角化经营策略 D.产品革新策略 20.企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌,从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开,这种品牌策略属于( ) A.统一品牌策略 B.个别品牌策略 C.分类品牌策略 D.企业名称加个别品牌策略 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.确定推销队伍规模的方法主要有( ) A.目标任务法 B.工作量法 C.下分法 D.销售额百分比法 E.边际利润法 22.评价和控制新增业务战略应当包括的内容有( ) A.可能性 B.风险性 C.效益性 D.适应性 E.必要性 23.营销网站的渠道构成包括的基本系统是( ) A.订货系统 B.销售系统 C.结算系统 D.配送系统 E.售后服务系统 24.企业一般竞争战略中的不战而胜战略主要包括( ) A.分居共处 B.收缩防御 C.紧密跟随 D.协调行动 E.全面创新 25.影响消费者购买行为的社会因素主要包括( ) A.社会阶层 B.经济状况 C.参照群体 D.家庭 E.角色与地位 三、判断分析题(本大题共5小题,每小题4分,共20分) 判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并简述理由。 26.产品组合的深度是指企业各条产品线所包含的产品项目的总数。( ) 27.垄断竞争是指一个行业被少数几家大企业所控制,这些企业的优势是其实力而非其产品差异。( ) 28.瘦狗类业务是指市场占有率低而增长迅速的业务单位。( ) 29.市场细分中的可衡量性原则是指细分市场的容量能否保证企业获得足够的经济效 益,如果容量太小,就没有单独开拓的实际价值。( ) 30.服务的不可分离性指的是服务不能被储存。( ) 四、计算题(本大题共2小题,每小题5分,共10分) 31. 下表是简化了的关于某企业的A业务单位市场吸引力和业务实力因素评价表。①请根据下表提供的数据计算并得出A业务单位在通用电气公司模型矩阵中所处的方 格。②同时指出企业对处于该方格的业务单位应当采取的策略。(注:矩阵以1分为最低分,5分为最高分,共分9个区域。市场吸引力以“大、中、小”表示,业 务实力以“强、中、弱”表示。) 或者这东西买一份:http://www.021kaoshi.com/?product-5924.html 希望对你有用,谢谢,请给分

6,关于营销策划的题目大家帮帮忙

1,门是门面,新产品有好质量也要做好包装。2,门是招牌,新产品有好品质也要有好宣传。3,门是出口,新产品要有充分的市场。4,门是入口,新产品要有强大的后勤支持。5,门有门牌,有标签的作用,新产品要特征鲜明,不是反复翻版。6,门有门镜,有外窥的作用,新产品应该是一个领域的代表,进而开发领域大市场。7,门有门窗,有展示内部的作用,新产品还要有代表性,从而看出企业的实力和进驻决心。8,门有门轴,有控制方向的作用,新产品必须有主导思想,不能天马行空。9,门有把手,有支持点,新产品必须有战略性,或者代表公司形象,或者驾驭新领域,开拓新市场,不能虎头蛇尾。10,门要及时上门轴油,新产品在开发推出后必须及时跟进,积极做售后回馈分析,保持永续生产能力。楼主,我觉得你应该给我加点分~~~
从前听人说:中国人人人具有三种博士的资格:拿筷子博士、吹煤头纸博士、吃瓜子博士。 拿筷子,吹煤头纸,吃瓜子,的确是中国人独得的技术。其纯熟深造,想起了可以使人吃惊。这里精通拿筷子法的人,有了一双筷,可抵刀锯叉瓢一切器具之用,爬罗剔抉,无所不精。这两根毛竹仿佛是身体上的一部分,手指的延长,或者一对取食的触手。用时好像变戏法者的一种演技,熟能生巧,巧极通神。不必说西洋了,就是我们自己看了,也可惊叹。至于精通吹煤头纸法的人,首推几位一天到晚捧水烟筒的老先生和老太太。他们的“要有火”比上帝还容易,只消向煤头纸上轻轻一吹,火便来了。他们不必出数元乃至数十元的代价去买打火机,只要有一张纸,便可临时在膝上卷起煤头纸来,向铜火炉盖的小孔内一插,拔出来一吹,火便来了。我小时候看见我们染坊店里的管帐先生,有种种吹煤头纸的特技。我把煤头纸高举在他的额旁边了,他会把下唇伸出来,使风向上吹;我把煤头纸放在他的胸前了,他会把上唇伸出来,使风向下吹;我把煤头纸放在他的耳旁了,他会把嘴歪转来,使风向左右吹;我用手按住了他的嘴,他会用鼻孔吹,都是吹一两下就着火的。中国人对于吹煤头纸技术造诣之深,于此可以窥见。所可惜者,自从卷烟和火柴输入中国而盛行之后,水烟这种“国烟”竟被冷落,吹煤头纸这种“国技”也很不发达了。生长在都会里的小孩子,有的竟不会吹,或者连煤头纸这东西也不曾见过。在努力保存国粹的人看来,这也是一种可虑的现象。近来国内有不少人努力于国粹保存。国医、国药、国术、国乐,都有人在那里提倡。也许水烟和煤头纸这种国粹,将来也有人起来提倡,使之复兴。 但我以为这三种技术中最进步最发达的,要算吃瓜子。近来瓜子大王的畅销,便是其老大的证据。据关心此事的人说,瓜子大王一类的装纸袋的瓜子,最近市上流行的有许多牌子。最初是某大药房“用科学方法”创制的,后来有什么“好吃来公司”、“顶好吃公司”……等种种出品陆续产出。到现在差不多无论哪个穷乡僻处的糖食摊上,都有纸袋装的瓜子陈列而倾销着了。现代中国人的精通吃瓜子术,由此盖可想见。我对于此道,一向非常短拙,说出来有伤于中国人的体面,但对自家人不妨谈谈。我从来不曾自动地找求或买瓜子来吃。但到人家作客,受人劝诱时;或者在酒席上、杭州的茶楼上,看见桌上现成放着瓜子盆时,也便拿起来咬。我必须注意选择,选那较大、较厚、而形状平整的瓜子,放进口里,用臼齿“格”地一咬;再吐出来,用手指去剥。幸而咬得恰好,两瓣瓜子壳各向两旁扩张而破裂,瓜仁没有咬碎,剥起来就较为省力。若用力不得其法,两瓣瓜子壳和瓜仁叠在一起而折断了,吐出来的时候我就担忧。那瓜子已纵断为两半,两半瓣的瓜仁紧紧地装塞在两半瓣的瓜子壳中,好像日本版的洋装书,套在很紧的厚纸函中,不容易取它出来。这种洋装书的取出法,现在都已从日本人那里学得,不要把指头塞进厚纸函中去力挖,只要使函口向下,两手扶着函,上下振动数次,洋装书自会脱壳而出。然而半瓣瓜子的形状太小了,不能应用这个方法,我只得用指爪细细地剥取。有时因为练习弹琴,两手的指爪都势乎,和尚头一般的手指对它简直毫无办法。我只得乘人不见把它抛弃了。在痛感困难的时候,我本拟不再吃瓜子了。但抛弃了之后,觉得口中有一种非甜非咸的香味,会引逗我再吃。我便不由地伸起手来,另选一粒,再送交臼齿去咬。不幸而这瓜子太燥,我的用力又太猛,“格”地一响,玉石不分,咬成了无数的碎块,事体就更糟了。我只得把粘着唾液的碎块尽行吐出在手心里,用心挑选,剔去壳的碎块,然后用舌尖舐食瓜仁的碎块。然而这挑选颇不容易,因为壳的碎块的一面也是白色的,与瓜仁无异,我误认为全是瓜仁而舐进口中去嚼,其味虽非嚼蜡,却等于嚼砂。壳的碎片紧紧地嵌进牙齿缝里,找不到牙签就无法取出。碰到这种钉子的时候,我就下个决心,从此戒绝瓜子。戒绝之法,大抵是喝一口茶来漱—漱口,点起一支香烟,或者把瓜子盆推开些,把身体换个方向坐了,以示不再对它发生关系。然而过了几分钟,与别人谈了几句话,不知不觉之间,拿跟了别人而伸手向盆中摸瓜子来咬。等到自己觉察破戒的时候,往往是已经咬过好几粒了。这样,吃了非戒不可,戒了非吃不可;吃而复戒,戒而复吃,我为它受尽苦痛。这使我现在想起了瓜子觉得害怕。 但我看别人,精通此技的很多。我以为中国人的三种博士才能中,咬瓜子的才能最可叹佩。常见闲散的少爷们,一只手指间夹着一支香烟,一只手握着一把瓜子,且吸且咬,且咬且吃,且吃且谈,且谈且笑。从容自由,真是“交关写意!”他们不须拣选瓜子,也不须用手指去剥。一粒瓜子塞进了口里,只消“格”地一咬,“呸”地一吐,早已把所有的壳吐出,而那在那里嚼食瓜子的肉了。那嘴巴真像一具精巧灵敏的机器,不绝地塞进瓜子去,不绝地“格,“呸”,“格”,“呸”,……全不费力,可以永无罢休。女人们、小姐们的咬瓜子,态度尤加来得美妙;她们用兰花似的手指摘住瓜子的圆端,把瓜子垂直地塞在门牙中间,而用门牙去咬它的尖端。“的,的”两响,两瓣壳的尖头便向左右绽裂。然后那手敏捷地转个方向,同时头也帮着了微微地一侧,使瓜子水平地放在门牙口,用上下两门牙把两瓣壳分别拨开,咬住了瓜子肉的尖端而抽它出来吃。这吃法不但“的,的”的声音清脆可听,那手和头的转侧的姿势窈窕得很,有些儿妩媚动人。连丢去的瓜子壳也模样姣好,有如朵朵兰花。由此看来,咬瓜子是中国少爷们的专长,而尤其是中国小姐、太太们的拿手戏。 在酒席上、茶楼上,我看见过无数咬瓜子的圣手。近来瓜子大王畅销,我国的小孩子们也都学会了咬瓜子的绝技。我的技术,在国内不如小孩子们远甚,只能在外国人面前占胜。记得从前我在赴横滨的轮船中,与一个日本人同舱。偶检行箧,发见亲友所赠的一罐瓜子。旅途寂寥,我就打开来和日本人共吃。这是他平生没有吃过的东西,他觉得非常珍奇。在这时候,我便老实不客气地装出内行的模样,把吃法教导他,并且示范地吃给他看。托祖国的福,这示范没有失败。但看那日本人的练习,真是可怜的很!他如法将瓜子塞进口中,“格”地一咬,然而咬时不得其法,将唾液把瓜子的外完全部浸湿,拿在手里剥的时候,滑来滑去,无从下手,终于滑落在地上,无处寻找了。他空咽一口唾液,再选一粒来咬。这回他剥时非常小心,把咬碎了的瓜子陈列在舱中的食桌上,俯伏了头,细细地剥,好像修理钟表的样子。约莫一二分钟之后,好容易剥得了些瓜仁的碎片,郑重地塞进口里去吃。我问他滋味如何,他点点头连称umai,umai!(好吃,好吃!)我不禁笑了出来。我看他那阔大的嘴里放进一些瓜仁的碎屑,犹如沧海中投以一粟,亏他辨出umai的滋味来。但我的笑不仅为这点滑稽,本由于骄矜自夸的心理。我想,这毕竟是中国人独得的技术,像我这样对于此道最拙劣的人,也能在外国人面前占胜,何况国内无数精通此道的少爷、小姐们呢? 发明吃瓜子的人,真是一个了不起的天才!这是一种最有效的“消闲”法。要“消磨岁月”,除了抽鸦片以外,没有比吃瓜子更好的方法了。其所以最有效者,为了它具备三个条件:一、吃不厌;二、吃不饱;三、要剥壳。 俗语形容瓜子吃不厌,叫做“勿完勿歇”。为了它有一种非甜非咸的香味,能引逗人不断地要吃。想再吃一粒不吃了,但是嚼完吞下之后,口中余香不绝,不由你不再伸手向盆中或纸包里去摸。我们吃东西,凡一味甜的,或一味咸的,往往易于吃厌。只有非甜非咸的,可以久吃不厌。瓜子的百吃不厌,便是为此。有一位老于应酬的朋友告诉我一段吃瓜子的趣话:说他已养成了见瓜子就吃的习惯。有一次同了朋友到戏馆里看戏,坐定之后,看见茶壶的旁边放着—包打开的瓜子,便随手向包里掏取几粒,一面咬着,一面看戏。咬完了再取,取了再咬。如是数次,发见邻席的不相识的观剧者也来掏取,方才想起了这包瓜子的所有权。低声问他的朋友:“这包瓜子是你买来的么?”那朋友说:“不,”他才知道刚才是擅吃了人家的东西,便向邻座的人道歉。邻座的人很漂亮,付之一笑,索性正式地把瓜子请客了。由此可知瓜子这样东西,对中国人有非常的吸引力,不管三七二十一,见了瓜子就吃。 俗语形容瓜子吃不饱,叫做“吃三日三夜,长个屎尖头。”因为这东西分量微小,无论如何也吃不饱,连吃三日三夜,也不过多排泄一粒屎尖头。为消闲计,这是很重要的一个条件。倘分量大了,一吃就饱,时间就无法消磨。这与赈饥的粮食目的完全相反。赈饥的粮食求其吃得饱,消闲的粮食求其吃不饱。最好只尝滋味而不吞物质。最好越吃越饿,像罗马亡国之前所流行的“吐剂”一样,则开筵大嚼,醉饱之后,咬—下瓜子可以再来开筵大嚼。一直把时间消磨下去。 要剥壳也是消闲食品的一个必要条件。倘没有壳,吃起来太便当,容易饱,时间就不能多多消磨了。一定要剥,而且剥的技术要有声有色,使它不像一种苦工,而像一种游戏,方才适合于有闲阶级的生活,可让他们愉快地把时间消磨下去。 具足以上三个利于消磨时间的条件的,在世间一切食物之中,想来想去,只有瓜子。所以我说发明吃瓜子的人是了不起的天才。而能尽量地享用瓜子的中国人,在消闲一道上,真是了不起的积极的实行家!试看粮食店、南货店里的瓜子的畅销,试看茶楼、酒店、家庭中满地的瓜子壳,便可想见中国人在“格,呸”、“的,的”的声音中消磨去的时间,每年统计起来为数一定可惊。将来此道发展起来,恐怕是全中国也可消灭在“格,呸”、“的、的”的声音中呢。 我本来见瓜子害怕,写到这里,觉得更加害怕了。 好好抓住这瓜子文化本人认为一种好的东西要流通出去就一定要有其文化内涵在里面才行关事明星的架子,一个千万企业并不能很好的支撑其昂贵的费用,本人还是觉得上海这个瓜子一定是口味上的原因,其在外地不畅销一定是各个地方的口感问题

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