美业怎么拓展顾客，新开了一家美容院怎么拓展顾客比较好
来源：整理 编辑：网络营销 2025-04-23 18:29:10
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1，新开了一家美容院怎么拓展顾客比较好
新开的店面前期需要相当长的一段时间去积累客户，想要快速的积累客户，就需要在前期做好相关的的宣传，这个也是很重要的，在宣传的方面要利用多种的方法去宣传，不过是优惠还是打折什么的，该花的钱还是要花一些的，建议可以搞一些小的活动或者做一些户外的广告等待那个，宣传做好了，客户自然而然就来了！
2，美容院怎么拓客呢
从商圈调研指导，到拓客卡种、成交卡种设计，到环境导览话术指导及培训安排等都有专人对接——【康妮咨询疯狂拓客】 希望帮到你~可以多多宣传。。免费试用，带来新的客源，当然，要以新的形象出现在老顾客面前，多多让利于老顾客。。 最重要的是要有好的服务和效果啦。。
3，美容院如何拓展客源
当你的机构只有10个人的时候，你必须排到最前头，打头阵，所以跷腿老板当不得，老板首先要多“跑腿”。这种带头示范的好处既能带动员工的积极性，又可调动员工的责任感。二、细分顾客。很多美容院的宣传工作很盲目，还有考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力的差异。而将顾客群做以细分，对经营者来说是非常重要的一项工作。当今的美容业越来越趋向于个性化消费，对顾客群进行个性化的细分，有针对性地宣传和服务，这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。三、做团体生意。美容院不能单做“零售”生意，还要做“批发”生意。美容院老板要经常走出去与团体机构交往，利用机构团体的福利计划和活动计划，主动策划一些美容保健讲座;逢节日时则考虑与团体合作，引导团体女性的消费，在价格上也以团体价优惠，这样能整体提升美容院的营业额。很多聪明的美容院老板开始联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动，一来可以减少独家举办的昂贵成本，二来更可利用联合方的客源优势，可谓花少钱办大事，双方皆大欢喜。五、激励老顾客，带动新顾客。美容院经营一段时间后，必然能积累一批老客户，美容院不单要将老客户看成义务宣传员，而且还要对老客户所带新客户的行为进行激励。如赠送小礼物，或给予更实惠的价格折扣等等，如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应。而这一切的前提是：老客户必先认同美容师的技术、服务和品质，有充分的信任度。七、善做宣传。美容院老板越来越重视广告宣传工作，良好的口碑可以起到竞相告知的作用，优质的广告能够让更多人获得信息。
4，美容院怎么拉新顾客进店呢
1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来了. 2、美容院要以特色经营才会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗?你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗? 3、当你的顾客什么都买了的时候，我们不要再让顾客买了，而是给顾客一种物质的刺激，让顾客去把自己的朋友带来，当然是有美容愿望的人，然后给顾客产品奖励或其它奖励。美容院的老板和员工都有同一种想法，每天看着人来人往的人流，都盼着她们都进店来消费。但是，很多时候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路过的顾客主动进店？美容院最宝贵的资产，是每天有多少愿意进店消费的顾客。美容院拓客也是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。一、店面形象就是产品价值。看看你的美容院店面有没有统一的柜台形象或使用着很过时的吧台和产品陈列形象，有没有或使用着较差的店招等的店内外环境。往往，墙面的一个简单的装饰，一个人气高的吧台形象，就可能吸引到顾客的目光。许多门店存在的问题主要在三个方面：1、缺乏醒目的招牌：一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳；一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多老板不太注重招牌的作用。从马路上走来走去的顾客，在众多的招牌中，如果不认真看招牌，谁看出这是一家美容院呢？2、混暗的灯光：顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是美容院吸引的是女性顾客，她们更爱美。如果美容院里面灯光昏暗，会营造一种生意不景气、消极的景象，老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。3、杂乱的陈列服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客安排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。美容院的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。美容院可以将日化店的模式与生活美容模式结合，将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在前厅，设计一个产品试用区与快捷美容体验区，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
5，美容院怎么扩客
.1、实行精细化顾客管理法。 在美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容院管理人员对客户情况不了解，缺乏与客户的有效沟通和联系。只有详细收集客户资料，建立客户档案，进行归类管理并适时把握客户需求，才能真正实现“控制”客户的目的。 研究表明，客户每4次消费中就会有一次不满意，而只有5%的不满意客户会抱怨，大多数客户则会减少来美容院消费的次数或转向其他美容院。所以，美容院绝对不能以抱怨水平来衡量客户满意度，也就是说顾客不抱怨并不等于顾客满意。 我们必须通过定期调查直接测定客户满意状况。可以在现有客户中随机抽取样本，向其发送问卷或电话咨询，以了解客户对美容院环境、服务各方面的印象。在收集客户满意信息时，询问一些其他问题以了解客户再消费的意图将十分有利。 一般而言，客户越满意，到美容院消费的可能性就越高。衡量客户是否愿意向其他人推荐本院及其服务也是很有用的，好的口碑意味着美容院创造了高的客户满意度。了解了客户不满意所在才能更好地改进，防止老客户的流失。 (1)、建立健全顾客资料档案;便于店员识别和记忆顾客的姓名和特征，也便于日后跟踪。 (2)、建立顾客消费记录表格;便于阶段性地产品消费分析，识别顾客类别，便于有针对性地推介产品种类，为提供优惠政策提供依据。 (3)、建立顾客消费趋势分析表;对顾客的消费情况进行细致分析，包括消费数额、产品种类、主要皮肤问题等等，为下一步提出顾客皮肤问题整体解决方案奠定基础。 (4)、提出顾客月、季、年度皮肤问题整体解决方案;经过上述几步精心的准备和分析，根据顾客的年龄等特征科学、有理有据地提出顾客皮肤问题整体解决方案，一定会使顾客感动。 2、感情管理法。 美容院与顾客的交易结束并不意味着顾客关系的结束，在服务后还须与顾客保持联系，以确保他们的满足感持续下去，而感情是维系顾客关系的重要方式。日常拜访、节日问候、一束鲜花都会使客户深为感动。某美容院的老板会在每年的大年三十带上漂亮的鲜花和丰盛的年货，到该院最“忠诚”的客户家中拜访，了解客户新的需求，为来年的继续服务打下良好的基础。 防止客户流失作既是一门艺术，又是一门科学，它需要美容院不断创造、传递和沟通，这样才能最终获得、保持和增加客户，锻造美容院的核心竞争力，使美容院拥有立足市场的资本。 女人是感性的，更是重感情的，真挚的感情管理会使你的顾客成为你的朋友，要知道：财富不时永远的朋友，朋友却是永远的财富。 (1)、不定期沟通;电话、短信、网络等等手段保持日常的联系，例如建立一个QQ群等等。 (2)、定期沟通;比如顾客的生日、结婚纪念日、三八节等等重要的、女人关心的日子，一定记得和顾客沟通和问候。 (3)、节日送小礼物;不要很贵重，但要很实用。做优惠体验~~~团购啊团购~~~~找个低价有效的产品把成本降下去~~~~团购么人气就来类~~~
6，美容业如何开发新客户
一般来说，美容美发店寻找开发客源的方法有以下几种。 1． 就近派发 此类方法为美容美发店最常用的方法，也就是派美容美发师或其他工作人员在美容美发店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡这类的资料、以吸引新顾客入店，从而达到成交的目的。 应该说，这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点，在过去的几年中也是为美容美发店所倚重且取得良好效果的方法。但是，这类方法已越来越失去它的作用，这一方面因为它先天的缺陷，如资料面积有限，内容单一，档次较低等，无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给广大消费者；加一方面也因为美容美发店存在诚信缺失引起顾客不满的不足，如承诺为顾客免费做脸却硬性推销，不消费则收取手工费等。所以，要让此法取得好的效果，当从以下几个方面来有效促成。 ① 注意传单、优惠券等资料的设计、印刷，应力求新颖别致，保证质量优良。 ② 做好派发人员的培训工作，包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。 ③ 注意派发时间、地点的选择，做到有的放矢，特别还应注意派发对象的选择。 ④ 对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督、防止浪费资料、早退脱岗现象的出现。 2． 上门咨询 作为美容美发店拓展客源方法之一，“上门咨询”效果非常好。因为综是主动出击，积极寻求与目标消费者沟通的一种法。这一方面能够沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容美发店了解到更多消费者的想法与需求，提升美容美发店的专业形象，实现客源的增长；另一方面又有增养员工积极工作的心态，增强她们的沟通能力，增加她人瓣社会性经验，从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。 美容美发店在派遗员工上门咨询的时候，应该合理安排，并要求美容美发师们灵活机动，在与顾客的交流中不卑不亢、热情周到。 ① 要选择好上门咨询的时间，一般以晚饭后一个小时为宜。 ② 在拜访时注意敲门的手未能，并主动表明身份，最好随身佩戴工作证。 ③ 选择好拜访的线路，落实好各自负责的区域，避免无效的重复拜访。 ④ 在顾客家中咨询时，不可四处乱走，宜保持随和的姿态。 ⑤ 咨询后宜进行适当的跟踪，但忌无休止的骚扰。 3． 集团销售 对美容美发店来说，如果能拿下集团销售这一块，是既省力又赚钱的活儿，很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”是指找一些诸如行政机关、企事单位进行公关，以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说，集团销售往往会成业些美容美发店新的“经济增长点”。 集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八节等节日或重大活动，一些机关单位往往需要发放福利，而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法，很受一些女性职员的欢迎。集团销售不需要花费广告投入，对美容美发店实在是求之不得的事情。 美容美发店在进行集团销售时，应该注意几个方面的问题 ① 对所要公关的单位，一定要明确了解谁是真正的决策者。 ② 提供的产品最好是套装或疗程。 ③ 一般以提供保养型的产品为佳。 ④ 把握好结算的时间。集团销售往往存在圈套的风险。也就是如不及进结帐，则有可能造成原有决策者离任无法管，继任者不管的局面，导致美容美发店蒙受损失。 4． 联合促销 即联合其他待业的企业进行双赢的促销活动，可以说，美容美发店一般都规模小、实力弱，单个促销往往达不到有效的目的，容易湮没于市场的嘈杂之中，而联合其他企业一道促销，招徕客源，则可以达到投入少、影响大的目的，为美容美发店带来显著的客源增长。 美容美发店在采取联合促销的方法时，应把握好以下几个要点。 ① 选择好的合作伙伴。虽然是不同行业，但不能毫无关联的，还应该考虑到合作方的声誉、实力，以免“牛头不对马嘴”，混淆了目标客户群英会定位。 ② 应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候，合作双方应该站在同一战壕里，认真、负责地进行每一项活动，而不至于“剃头挑子一头热”，达不到促销的目的，还浪费资源。 ③ 在联合促销前，应有一个详细的策划方案，并做好到合作合作有效沟通，以达到 信息的无障碍传播，真正把一个好的方案贯彻到工作中去。 ④ 美容美发店也应该有一不定期的独立性和警惕，以防合作方的“陷阱”避免“陪了夫了又折兵”。 应该说，美容美发店只要有理、有利、有节地操作好此法，往往能为美容美发店带来想不到的客源。 5． 网络销售 在这日新月异的时代，网络营销已被越来越多的经营者所重视，那么，美容美发店如何做好网络销售的工作呢？其实，就网络企业来说，它们对美容美发也是十分重视的，如著名的新浪搜狐、网易等网站，都有专门的栏目。而专业美容美发网也越来越多，如亚洲美容商务网、要美就美网、中国美容产业网等，还有很多地方性地网页，都为美容美发店拓展提供了一个良好的平台。 美容美发店要利用好这些平台，必须注意以下几点。 ① 要有针对性地选择网络媒体，让更多的目标消费者接触到这些信息。 ② 要注意信息发布的措辞和真实性，不能过分夸大其词或发布虚假信息。 ③ 要找了同个有吸引力的卖点。以吸引目标顾客的注意。 ④ 要有一个良好的信息反馈渠道，让顾客能够及进与美容美发店进行沟通。 美容美发行业是一种时尚产业，美容美发店则是时尚与美丽的“梦工场”，已有越来越多的消费者通过网络来了解美容美发店的服务项目和产品，特别是所谓的“白领阶层”，网络是她们的酷爱。 6． 电视报纸广告 这也是美容美发店经常采用的一种方法，它不仅为美容美发店带来可观的客源，还能有效地扩大美容美发店的知名度，但是，此类方法所需费用比较大，一般的中小型美容美发店无承受。美容美发店要通过此类方法来招徕客源，应当有一个详细的计划，还应该配合美容美发店的日常经营活动，并根据季节的变化来实施。 ① 应该选择好的投放媒体的频道和时间，尽量放到时尚类的节目之中。 ② 不可漫无目的地做广告或者心血来潮地做广告，而应该根据目标顾客的喜好和消费心理以及美容美发店的客观经营情况，有效地进行广告活动。 ③ 及时总结广告投放的效果，忌用一时的得失来衡量。 总之，美容美发店拓展客源的方法还很多，关键在于美容美发店应根据自身的实际情况而采取对应的方法，以达到拓展客源的目的.
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