浅谈星巴克营销策略,星巴克营销策略分析毕业论文

星巴克(星巴克)是一家美国咖啡连锁公司的名字。成立于1971年，是全球最大的咖啡连锁店，总部位于美国华盛顿州西雅图市。星巴克其零售商品包括30多种世界级咖啡豆、手工制作的意式浓缩咖啡和各种咖啡冷热饮品、新鲜美味的蛋糕，以及各种咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克品牌战略“品牌是一生的事业。品牌其实是很脆弱的。

(一)品牌建设战略。星巴克公司的成立1971年，星巴克的第一家店在美国西雅图开业。1987年,星巴克的所有者鲍德温决定出售星巴克咖啡公司，而其前营销和零售主管霍华德·舒尔茨决定收购星巴克并与他在1985年创立的每日咖啡公司合并，将其转型为“星巴克”。合并后的公司有11家门店。从1982年到1992年，公司还是一家民营企业，但却以80%的惊人年增长率增长到150家门店。

星巴克创造了一套自己的咖啡语言，包括咖啡杯的大小和名称，与众不同。有人说星巴克是对意大利咖啡语言的引用，但意大利人是在开玩笑，所以这种说法未必成立。但是星巴克自有咖啡语，以其咖啡理念和咖啡呈现，形成了自己独特的个性。星巴克凭借自身的文化魅力，聚集了星巴克的粉丝。这些粉丝愿意掌握星巴克的咖啡语言，从而形成一种特殊的社群氛围，有自己的语言和归属感。

随着社会经济的快速发展，人们的生活水平大大提高，与生活密不可分的快速消费品行业也更加注重人性化发展，体验营销是销售行业发展的新趋势。以下是我的星巴克Experience营销论文，供大家参考。星巴克Experience营销Paper Model I:浅谈-1/Experience营销Mode星巴克Experience/星巴克不约而同地强调打造消费的“第三空间”，为其提供的咖啡增添了社交属性。在这一点上，创建星巴克的想法是一个朋友聚会、商务会谈和工作放松的地方。星巴克为了让消费者有特别的体验，店铺的设计会根据店铺所在地的文化和社会环境进行改造，做到“入乡随俗”，融入当地氛围，尊重消费者，提高顾客满意度。

同时，当顾客点餐时，星巴克员工会在杯体上写上顾客的姓氏或英文名，有时还会配上一些可爱的表情，从而为顾客提供了一款独特的杯子产品，极大地引起了顾客的兴趣。星巴克在排队方面，采用了横向排队的方式，可以有效增加客户之间的交流机会，符合其对社交的强调。同时，顾客可以实时观察收银员的工作进度，减少焦虑，提高消费体验感。

1 坚持多元化一直是星巴克咖啡企业的一个重要原则 2 以最高的标准采购和烘焙可以提供最新鲜的咖啡 3 始终以极大的热情满足顾客的需求换句话说星巴克没有请大明星为他们代言他们所做的只是，顺便问一下，你打算在这里做什么？这个网站上的7P营销mode 客户体验模式星巴克写的很清楚。专业咖啡，优质服务，分享经验，打造第三生活空间。