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1,呼叫中心系统品牌哪家好

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2,北京400电话呼叫中心平台哪个好

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3,建立呼叫中心请问哪些厂商的产品比较好

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6,哪些客服呼叫中心系统好

上海易沃软件科技的Aladdin客服呼叫中心系统比较好Aladdin客户服务系统是由上海易沃软件科技有限公司自主开发的软件产品,主要用于以客户服务为主的呼叫中心。Aladdin客户服务系统运用独特的设计理念构架了整个软件系统,使得整个系统的客制化极大的加强。在无需改变系统程序的基础下,可以根据企业的实际情况对系统进行配置,使得系统可以快速满足客户的实际需要。系统包括如下业务模块:软电话,客户管理,产品管理,业务受理(咨询、投诉、报修,建议,订购),数据名录,外拨管理,业务历史,业务报表,知识库,呼叫中心管理(传真管理,语音信箱,未接来电,电话历史,自动语音历史,话务报表,黑名单管理,专员路由,信息服务卡,电话监控),其中业务受理模块的五个业务模块名称可以根据实际需要重新定义。在不改变软件系统的整体架构的基础上,所有业务模块的具体属性可以根据实际情况进行配置,所有的配置工作由易沃公司技术人员免费提供,也可以在易沃公司技术人员的指导下由客户的IT人员完成。参考资料:上海易沃软件科技官网
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