客户进店3分钟破冰话术黄金，添加客户后如何破冰

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1，添加客户后如何破冰
2，陌生客户第一次聊天如何去破冰
3，黄金销售技巧和话术经典语句
4，顾客进店怎么接待

1，添加客户后如何破冰

添加客户后如何破冰1、添加后的第一句怎么说话术参考您好，xx先生/女士，我是xx公司的xxx;(自我介绍)感谢您的信任,后续您有任何需求都可以随时找我,我会尽力为您服务，非常高兴能够认识您2、微信跟进客户频次①每天保持5-10位客户跟进②不要狂轰乱炸客户③发给客户信息之后静待客户回复再发给客户④在客户无要求的情况下，给客户发视频、特别是洗脑的产品视频和图片3、破冰聊天关键点①如果有电子名片就发给对方②不要马上推你的产品，可以先聊聊天③然后用一句话描述你和你的公司及可以提供的相关产品与服务,给客户留下一个印象④把客户当一个新交的朋友去沟通、交流⑤慎用表情包:有些表情包使用会让客户产生反感,尽量选择不用或少用6不要在你的微信名前加A，客户会觉得你是一个营销号

添加客户后如何破冰

2，陌生客户第一次聊天如何去破冰

陌生客户怎样去破冰1、热情：销售就是情绪的传递，当你充满热情的时候，传递给客户的都是热情。聊天时，多用柔和的表情、亲切的语言和肢体动作，让对方感觉到你的亲和力和感染力。2、利：他就是让客户得到价值，如果说你每和一个陌生人聊天，初衷就是为了挣钱，那么成交一定是非常困难的，你要想着通过帮助客户解决问题为出发点，这样就容易多了。3、请教：根据朋友圈了解了对方的长项，比如对方时常晒精致美食，你可以这样去问客户:哇，您的厨艺看起来真的很不错，隔着屏幕都能感觉到色香味俱全，我就差多了，总是做不好，我要多向您讨教学习。通过这样的请教方式，让对方感受到对她的尊重，把她的地位抬高了一个阶段，给对方一种神圣自豪感。那么和陌生好友第一次聊什么1、思路不管是你主动添加还是被动添加，你自己要有一个聊天思路。一个陌生人当天加上，当天成交的几率不会很大，所以需从加为好友的人当中找出意向客户，然后对意向客户进行追踪。2、实战根据自己帐号的展示的性格特点，去设计属于你自己的打招呼话术。言语中要带着热情、礼貌、笑容、简单、清楚自信，六个要点融合进去。

陌生客户第一次聊天如何去破冰

3，黄金销售技巧和话术经典语句

黄金销售技巧和话术经典语句黄金作为一种珍贵的贵金属，在投资领域具有较高的价值和吸引力。对于黄金销售人员来说，如何在销售过程中推销黄金，提高销售成功率，就成为了一个重要的问题。以下是一些黄金销售技巧和话术经典语句，供销售人员参考使用。1. 了解客户需求，提供合适的方案“我们有多种不同的黄金产品，您是否有具体的需求呢？”“如果您想要保值，我推荐我们的纯度较高的黄金产品；如果您想要获得更高的投资收益，我可以介绍我们的黄金期货。”“根据您的预算和风险承受能力，我可以为您设计一份个性化的黄金投资方案。” 2. 用数据分析和市场预测吸引客户“根据市场分析和趋势，黄金近期的价格表现非常稳定。”“过去十年黄金的平均年复合增长率为8%，相对于其他投资品种，黄金的稳健性和安全性更强。”“根据经济预测和政策变化，未来黄金价格有望继续上涨。”3. 强调黄金的保值和升值功能“黄金是世界上唯一真正的货币，它具有通货膨胀抵抗力，可以有效保值。”“黄金具有天然稀缺性和珍贵性，价格长期上涨，是一种长期投资工具。”“黄金具有国际认可度和流动性，可以在全球范围内自由交易和转移。” 4. 给客户提供安全有保障的购买体验“我们的黄金产品均来自于正规渠道和可靠供应商，保证质量和真实性。”“我们有专业的售后服务团队，可以随时跟踪您的投资情况和市场行情。”“您可以选择多种支付方式和交割方式，我们会为您提供方便快捷的交易流程。”5. 利用社交媒体和网络营销，吸引更多客户“我们的在线黄金交易平台可以随时随地购买和交易黄金。”“关注我们的社交媒体账号，我们会及时发布市场动态和投资建议。”“我们的客户群覆盖全球多个国家和地区，您可以与来自各行各业的投资者互动交流。”总之，黄金销售是一个需要技巧和经验的过程。只有了解客户需求，提供具有个性化和定制化特色的黄金投资方案，才能赢得客户的信任和支持。同时，要善于利用数据分析和市场预测，强调黄金的保值和升值功能，提高客户投资黄金的意愿和信心。最后，要提供安全有保障的购买体验，利用社交媒体和网络营销，吸引更多客户的关注和参与。

黄金销售技巧和话术经典语句

4，顾客进店怎么接待

顾客进店接待流程及话术　　顾客进店接待流程及话术，我们去逛商场时，都会遇到许多销售跟在我们后面，其时很反感这种，买个东西都要被人监视着一样，太没有自由的时候，下面分享顾客进店接待流程及话术。　　顾客进店接待流程及话术1 　　 1、热情打招呼并传递品牌特征　　店员打招呼一般都是“你好，欢迎光临”，如果只说这些话，未免太单调又同质化，所以不妨在面带微笑说出一般的欢迎用句后，再加上一句关于品牌的最大特征，以服装店为例，就可以说“欢迎光临xx品牌，我们是国内一线品牌”等等。　　 2、观察顾客类型　　顾客进店后，先不急于说话，而是先观察下顾客类型，有的顾客是主动型的，就是来找特定产品，你不说，他也会主动问你；而有些顾客是被动型的，可能只是漫无目的的闲逛，分清顾客类型后，才更方便采取相应话术。　　 3、询问喜好　　如果马上介绍产品，容易对不了顾客的胃口，所以不妨先询问下对方喜欢什么类的产品，一是为了更精准推荐，二也能拉近彼此距离。　　 4、礼貌推荐产品　　在初步了解顾客喜好后，就可以尝试推荐产品了，多说些产品的优点，而不是一上来就要对方买，显得功利心十足。　　 5、尝试带顾客逛完整家店铺　　在带顾客溜场时，可以稍加些引导性的手势，引导对方逛完整个店铺，增加他的留店时间，才能增加成单的可能性。　　 6、尝试跟顾客话家常　　话家常可以让人从严肃的销售氛围中跳脱出来，让顾客感受到自然的亲切感，拉近彼此距离，所以不妨卸下僵硬销售的一面，用一种朋友的方式跟对方交谈吧。　　 7、总结　　顾客进店该说什么话，是一门很大的学问，可以参考网上的很多建议，但更重要的是从实践中得出自己的方法。　　顾客进店接待流程及话术2 　　方法/步骤　　第一：迎接客户时位置要站好　　1、不要站在离门口过近的地方，最佳的位置最好选择站在入口3米左右的地方，这样不会给客户造成心理压力；　　2、不要站在主通道上，最佳是站在辅道上，这样不会给客户一种进店看产品不方便的感觉；　　3、不要站在客户看不到的地方，不然我们突然出来会吓客户一大跳　　第二：迎接客户时要管好自己的脚　　很多的导购认为进来的每一个人都会买东西，以为每一个客户都希望得到我们的热情接待，所以在接待顾客时，表现的过于热情，对每一个进来的顾客恨不得抱住客户亲两口似的，这样就容易出现一些问题，主要表现在下面两个方面: 　　1、表现的过于兴奋，大步流星的去迎接客户并且过于热情的去为客户介绍产品，其实客户刚进入一个新的环境，心理难免会有一些戒备心理，如果我们过于热情难免会让客户有些不适应，让接下来的沟通造成不便，因此我们在看到有客户进店打招呼时，往前移动两三步然后原地徘徊即可，千万不要快步前迎。　　2、跟得过紧，现在的消费者越来越独立，在购买产品时更希望得到一个相对自主的空间来作出购买的决定，在自己有需要时及时得到导购的帮助。一般3米左右的距离给客户的压力相对较小，在客户选购产品时我们可以装作在给样板做卫生，同时也要自然的扫视顾客动态，发现客户有需求时再接近顾客为其讲解产品，不过千万不要偷偷瞄或者瞟客户。　　第三：管住自己的嘴巴　　1、问一些压力过大的问题，不要问客户买不买、要不要、喜不喜欢等问题这些问题容易导致客户保持沉默或者选择否定性的回答；　　2、不要只顾自己喋喋不休的说个不停，不考虑客户的`反应，只顾自己机械式的介绍产品。　　顾客进店接待流程及话术3 　　方法/步骤　　方法一：适当说话，少尾随；　　第一步：客人刚进门，业务员尽量少说话，　　90%的业务员认为，做业务，就是要会说话，不冷场。见到客人进门，一上来就是一顿推销产品，却不知，很多业绩都是毁于此。　　其实客人更喜欢自己先慢慢挑选，在她需要你的时候适当的配合，给出建议，你首先要学会给顾客留足“”挑选时间“”。在顾客进门的时候，只用说一句：你好，欢迎光临XX，然后退下。给客人留空间的同时，加深了客人对店铺的印象。　　第二步：业务员不要尾随客人，眼心时刻跟着客人　　曾经去到一些精品店买小饰品，店里的业务员从我进店到出门口一路尾随，整个的购物体验超级难受，感觉业务员是在监督我有没有偷东西，最后我啥也没买，走了。　　我们人不跟着顾客，但要做到心时刻跟着。注意顾客的状态，随时做好介绍的准备。当客人出现以下状态，可推销产品了。　　1.长时间驻足某商品，思考；　　2.眼睛反复搜索；　　3.你和顾客对视上了；　　种种反应都是你该出马的时候了。　　方法二：揣摩客人需求，正确介绍卖点。　　第一步：仔细揣摩顾客的需求　　只有抓住客人的需求，才能更好的开展业务。揣摩方法　　1.介绍产品的使用场景；　　2.让客人亲身体验产品，了解产品价值；　　3.可以多拿几个款给客人做对比选择；　　第二步：准确介绍产品卖点　　一件产品的卖点也是顾客选择的理由；　　如何挖掘这些卖点呢：　　1.材料；　　2.功能；　　3.设计点；　　4.背景；　　5.价格　　方法三：抓住成交机会，热情送走客人　　第一步：紧紧抓住任何可以成交的机会　　当顾客已经挑选得差不多的时候，看准情况，我们的机会来了，注意观察顾客反映；　　1.重点关注的产品；　　2.思考；　　3.问价格；　　4.反复发问，点头；　　此时我们该想如何成交：　　1.不再介绍新产品；　　2.缩小她的选择范围；　　3.给出适当建议；　　第二步：热情送走客人　　一家店铺，85%的业绩都来源于老客户。业务员最忌讳让客人觉得他在付钱前后业务态度的差别，切记.

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