市场空间库运营,有没有哪位好心人告诉下市场运营部的主要工作职责
来源:整理 编辑:网络营销 2025-04-26 06:39:26
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1,有没有哪位好心人告诉下市场运营部的主要工作职责
市场运营部在不同的产业有不同的只能定位,但市场运营部主要是统计数据,开发市场并进行品牌宣传和推广等工作,同时也会承接展会和对外合作等工作。
2,网站市场运营方案给个大纲吧
市场营销策划书撰写大纲 1. 执行概要和要领 商标/定价/重要促销手段/目标市场等。 2. 目前营销状况 (1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。 (2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 (4) 分销状况:销售渠道等。 (5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。 3. SWOT问题分析 优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。 劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。 机率:市场机率与把握情况。 威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。 综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。 4. 目标 财务目标: 公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下): (单位:万元) 年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 销售收入 市场份额 营销目标:销售成本毛利率达到多少。 5. 营销战略 目标市场:- 定位:- 产品线:- 定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。分销:分销渠道(包括代理渠道等)。 销售队伍:组建与激励机制等情况。 服务:售后客户服务。 广告:宣传广告形式。 促销:促销方式。 R&D:产品完善与新产品开发举措。 市场调研:主要市场调研手段与举措。 6. 行动方案 营销活动(时间)安排。7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: - 8. 风险控制:风险来源与控制方法
3,如何进行物流仓储的运营
跨境电商仓储物流管理管理,是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。(1)管理主体是一个组织,这个组织可能是国家,可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。(2)管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。(3)管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。(4)管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则,如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)库房管理最高标准为 :能够分配好人力资源进行有效运作是高效仓储管理。 以下内容作引申供朋友参考。 1、是否能够分配好人力资源进行有效运作是高效仓储管理的重要评判标准之一。 人工管理技术可以帮助那些被员工困扰的仓储企业,辅助管理者决策所需仓储员工的数目,并且可以采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效。另外,公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不是个人,发挥团队的最大潜力。有不少仓储管理系统缺少在人工管理及绩效考核方面的考虑,或者是缺少对人工管理这一功能的衔接。 2、仓库布局设计和设备的改进作为物流流程整个系统的枢纽,仓库的设计布局是否合理影响着整个库内作业效率。 例如可以把仓库按产品类别分为不同的拣选区。这样,整箱、拆箱、整盘分开作业,可以避免现场零乱,减低货物掉落破损。 3、开展额外的增值服务 仓储的功能在现今已不仅限于单纯的存储功能了,所以,提供额外的增值服务,如流通加工、组合包装、贴标签等可以实现仓库的额外增值功能,提高收益、提升客户满意度 4、仓库内的中枢指挥中心 中枢指挥中心可以是一个项目管理机构,指导库存新账的完成、报告执行结果以及每一部的进展情况,同时维系外部客户联系。指挥中心应该包括两部分:人和系统。 仓库管理系统除了能够实现包括进出货管理、库存管理、订单管理、拣选、复核、、商品与货位基本信息管理、补货策略、库内移动组合等“墙内”的系统功能之外,还要考虑仓库管理系统和运输管理系统、客户管理、员工管理系统之间的衔接。 人在指挥中心中的作用不能被技术所代替。物流项目负责人需要在大量数据的基础上对有限的资源进行最佳分配。仓储不是自动化业务,仓储有太多的不确定因素,需要对仓储内外熟悉的负责人担任起总控的角色。
4,空间产品的运营方法是什么
一 商品与商店室内设计 衡量商店设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏.因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。在接到一个商店室内设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。对商品的分析大致可从下面几点入手。 第一,商品类型的大小范围:同类商品的大小变化幅度有多大,比如乐器店既有巨大的钢琴又有精巧的口琴,而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。这种不同的变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩序.减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。 第二,商品的形:同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱,如玩具店。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋,彼此之间造型变化不大,而我们常见的鞋店都是分类排列,这很难引起人们的兴趣。相反,国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。此外,商品的形还具有可变性。比如服装店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是时装店的主要构图元素。 第三,商品的色彩和质感:古玩、家电的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鲜艳,这就要求室内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力例如,玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特色,以吸引顾客。 第四,商品的群体与个体:商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。不对称的群体处理巧妙会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值,对以群体出现的商品,室内设计应配以活泼兴旺的气氛;对以个体出现的商品,设计上应追求高雅舒展的格调。 第五,商品的性格:商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店.高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。二 消费者的行为心理与商店室内设计 第一, 进入商店的消费者行为及心理 商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确,②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。③无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。 不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。指名购买的行业,比如,药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹,可为室内设计提供依据。 消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。下面是消费者购买活动的心理过程的八个阶段; 一般说来,消费者进入商店购物时,大多数要经过以上一系列心理过程,尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策,使他顺利实现购物行动。 第二,认识过程与视觉心理 从上面的分析看出,一系列心理过程的开头是“注意”,这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知,根据视觉心理学原理我们可采取以下对策: 1. 增强商品与背景的对比。商店内各种视觉信息很多,人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体,在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。 2. 掌握适当的刺激强度。除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。国外有人做过实验表明,注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了,而到了十五块时,某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个,这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。 第三,情绪心理与购买行动 在使消费者对商品引起注意之后,还要采取一系列对策来促进他顺利实现购买行动。我们在室内设计中可以采取以下手法。 1. 唤起兴趣。新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人。国外商业建筑十分注意陈列装置的多样化,往往是根据商品来设计陈列装置,让商品的特点得到充分的展示。 2. 诱发联想。利用直观的商品使用形象诱发顾客对使用的联想是非常有效的,如儿童用品商店将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室的形式则比分类排队的陈列方式生动得多,它使顾客身临其境。著名的后现代建筑代表作之一,维也纳歌剧院环路旅行社营业厅,也是以隐喻与象征的手法起到诱发消费者(旅行团成员)联想的作用。 3. 唤起欲望。注意陈列装置的多样化,因为美观的陈列方式和环境与商品一样诱人,甚至比商品更诱人,它们使商品获得最充分的展示。 4. 促进信赖。这要求室内设计的风格与商品的特性相吻合。比如传统风格的中药店要比现代形式的中药店更会使消费者信赖,相反造型新颖的时装店则更有竞争力。三 建筑装修元素与商店室内设计 同样的商品,人们往往认为摆在装饰很好的商店里的比摆在夜市地摊上的价值高。面临着市场的竞争,必须以建筑装修的突出特色去赢得消费者。为此,可使用以下手法。 第一,创造主题意境。在室内设计中依据商品的特点树立一个主题,围绕它形成室内装饰的一套手法,创造一种意境,易给消费者以深刻的感受和记忆。比如在儿童动物玩具店中,设计师创造的主题是林中乐园,绒布动物在树上爬着、躺着、靠着,显得十分活泼可爱。这样的室内空间虽然装修朴素,但对小顾客的吸引力丝毫不弱。 第二,重复母题。一些专门经营某种名牌产品的商店,常利用该产品标志作装饰,在门头、墙面装饰、陈列装置、包装袋上反复出现,强化顾客的印象。经营品种较多的店铺也可以某种图案为母题在装修中反复应用,加深顾客的记忆。 第三,灵活变动。消费潮流不断地变化,所以商店应能随时调整布局。国外有的商店每星期都要做一些调整,给顾客以常新的印象。为此一些可灵活使用的设计也大量出现。由于钢架具有很大的灵活性,可根据不同的陈列作调整,给消费者提供了充满刺激的不断变换的信息。总之在不干扰商品的前提下,对各种人为的你可以开个网银,到拍拍上去销售空间里的物品,但你先要进货!
5,仓储经营的方法
随着各企业购、销、存经营活动连续不断地进行,商品的仓储数量和仓储结构也在不断变化,为了保证商品的仓储趋向合理化,必须采用一些科学的方法,对商品的仓储及仓储经营进行有效的动态控制。如何确定科学的、先进的、有效的仓储经营方法,使仓储资源得以充分利用是仓储企业搞好经营管理的关键。现代仓储经营方法主要包括保管仓储、混藏仓储、消费仓储、仓库租赁经营、流通加工经营等。4.4.1 保管仓储经营(一)保管仓储的经营方法保管仓储是指存货人将储存物交付给仓储经营人储存,并支付仓储费的一种仓储经营方法。在保管仓储经营中,仓储经营人一方面需要尽可能多地吸引仓储,获得大量的仓储委托,求得仓储保管费收入的最大化。另一方面还需在仓储保管中尽量降低保管成本,来获取经营成果。仓储保管费取决于仓储物的数量、仓储时间以及仓储费率。其计算公式为: C = Q ×T ×K (4—1)式中:C — 仓储保管费;Q — 存货数量;T — 存货时间;K — 仓储费率。仓储总收入可按下式框算:仓储总收入 = 总库容量 × 仓容利用率 × 平均费率 (4—2)(二)保管仓储的经营特点保持储存物原状是保管仓储的经营特点。存货人将储存物交付给仓储经营人,其主要目的在于保管,储存物的所有权不会因交付给仓储经营人而转移,因此,仓储企业必须提供必要的保管条件保持储存物原状,而不能对储存物进行其它处理。(三)保管仓储的经营管理如何使仓储物品质量保持完好,需要加强仓储的管理工作。首先要加强仓储技术的科学研究,根据商品的性能和特点提供适宜的保管环境和保管条件,保证仓储商品的数量正确,质量完好。其次要不断提高仓储员工的业务水平,培养出一支训练有素的员工队伍,在养护、保管工作中发挥其应有的作用。最后要建立和健全仓储管理制度,加强市场调查和预测,搞好客户关系,组织好商品的收、发、保管保养工作,掌握库存动态,保证仓储经营活动的正常运行。4.4.2 混藏仓储经营(一)混藏仓储的经营方法混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的储存物交付给仓储经营人储存,在储存保管期限届满时,仓储经营人只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储经营方法。混藏仓储主要适用于农业、建筑业、粮食加工等行业中对品质无差别、可以准确计量的商品。在混藏仓储经营中,仓储经营人应寻求尽可能控制品种的数量和大批量混藏的经营模式,从而发挥混藏仓储的优势。混藏仓储经营方法的收入主要来源于仓储保管费,存量越多、存期越长收益越大。仓储保管费的计算公式见4—1。(二)混藏仓储的经营特点1.混藏式仓储是成本最低的仓储方式当存货人基于物品之价值保管目的而免去保管人对原物的返还义务时,仓储经营人既减轻了义务负担,又扩大了保管物的范围,混藏仓储是在保管仓储的基础上,为了降低仓储成本,通过混藏的方式,使仓储设备投入最少,仓储空间利用率最高。从而使仓储成本最低。 (2)种类物混藏的方式便于统一仓储作业、统一养护、统一帐务处理等管理将所有同种类、同品质的保管物混合仓储保存,则在保存方式上失去各保管物特定化的必要,种类物成为保管合同中的保管物。各存货人对混合保管物交付保管时的份额而各自享有所有权。这种种类物混藏的方式给各种作业、养护及帐务工作带来管理上的便利。4.4.3 消费仓储经营(一)消费仓储的经营方法消费仓储是指存货人不仅将一定数量、品质的储存物交付仓储经营人储存,而且双方约定,将储存物的所有权也转移到仓储经营人处,在合同期届满时,仓储经营人以相同种类、相同品质、相同数量替代物返还的一种仓储经营方法。消费式仓储经营人的收益主要来自于对仓储物消费的收入,当该消费的收人大于返还仓储物时的购买价格时,仓储经营人获得了经营利润。反之,消费收益小于返还仓储物时的购买价格时,就不会对仓储物进行消费,而依然原物返还。在消费仓储中,仓储费收入是次要收人,有时甚至采取零仓储费结算方式。消费仓储的开展使得仓储财产的价值得以充分利用,提高了社会资源的利用率。消费仓储可以在任何仓储物中开展,但对于仓储经营人的经营水平有极高的要求。现今广泛开展在期货仓储中。(二)消费仓储的经营特点消费仓储最为显著的特点是仓储经营人在接收储存物转移之时便取得了储存物的所有权。在储存过程中,仓储经营人可以自由处分储存物。返还时,只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还。因此,消费仓储是仓储经营人利用仓储物停滞在仓库期间的价值进行经营,追求利用仓储财产经营的收益。消费仓储是一种特殊的仓储形式,以种类物作为保管对象,兼有混藏仓储的经营特点,原物虽然可以消耗使用,但其价值得以保存。为仓储经营提供了发挥的空间。4.4.4 仓库租赁经营(一)仓库租赁的经营方法仓库租赁经营是通过出租仓库、场地,出租仓库设备,由存货人自行保管货物的仓库经营方式。进行仓库租赁经营时,最主要的一项工作是签订一个仓库租赁合同,在合同条款的约束下进行租赁经营,取得经营收入。仓库出租经营即可以是整体性的出租,也可以采用部分出租、货位出租等分散出租方式。目前,采用较多的是部分出租和货位出租方式。(二)仓库租赁的经营特点1.承租人具有特殊商品的保管能力和服务水平采取出租仓库经营方式的前提条件为:出租的收益所得高于自身经营收益所得。一般以下式计算为依据。 租金收入>仓储保管费-保管成本-服务成本 (4—3)2. 合同的方式确定租赁双方的权利和义务 出租人的权利是对出租的仓库及设备拥有所有权,并按合同收取租金。同时必须承认承租人对租用仓库及仓库设备的使用权,并保证仓库及仓库设备的完好性能。承租人的权利是对租用的仓库及仓库设备享有使用权(不是所有权),并有保护设备及按约定支付租金的义务。 3.分散出租方式增加管理工作量若采用部分出租、货位出租等分散出租方式,出租人需要承担更多的仓库管理工作,如环境管理、保安管理等。但采用整体性的出租方式,虽然减少了管理工作量,却同时也放弃了所有自主经营的权力,不利于仓储业务的开拓和对经营活动的控制。(三)箱柜委托租赁保管业务目前,箱柜委托租赁保管业务在许多国家发展较快。在日本,从事箱柜委托租赁保管业务的企业数目和仓库营业面积在迅速上升。箱柜委托租赁保管业务是仓库业务者以一般城市居民和企业为服务对象,向他们出租体积较小的箱柜来保管非交易物品的一种仓储业务。对一般居民家庭的贵重物品,如金银首饰、高级衣料、高级皮毛制品、古董、艺术品等为对象,提供保管服务。对企业以法律或规章制度等规定必须保存一定时间的文书资料、磁带记录资料等物品为对象提供保管服务。箱柜委托租赁保管业务强调安全性和保密性,他为居住面积较小的城市居民和办公面积较窄的企业提供了一种便利的保管服务。箱柜委托租赁保管业务是一种城市型的仓库保管业务。许多从事箱柜委托租赁保管业务的仓库经营人专门向企业提供这种业务,他们根据保管物品、文书资料和磁带记录资料的特点建立专门的仓库,这种仓库一般有三个特点:一是注重保管物品的保密性,因为保管的企业资料中许多涉及企业的商业秘密,所以仓库有责任保护企业秘密,防止被保管的企业资料流失到社会上去。二是注重保管物品的安全性,防止发生保管物品损坏变质。因为企业的这些资料如账目发票、交易合同、会议记录、产品设计资料、个人档案等需要保管比较长的时间,在长时间的保管过程中必须防止发生保管物品损坏变质的情况。三是注重快速服务反应。当企业需要调用或查询保管资料时,仓库经营人能迅速、准确地调出所要资料及时地送达到企业。箱柜委托租赁保管业务作为一种城市型的保管业务具有较大的发展潜力。4.4.5 流通加工经营 流通加工是指物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、裁剪、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
6,如何降低仓库运营成本提高效率
一、仓储物流成本管理的意义在物流体系中仓储是唯一的静态环节,也有人称之为时速为零的运输。随着经济的发展,需求方式出现了个性化、多样化的改变,生产方式也变为多品种、小批量的柔性生产方式。物流的特征由少品种、大批量变为多品种、少批量或多批次、小批量;仓储的功能也从重视保管效率逐渐变为重视流通功能的实现。仓储物流成本管理水平的高低,对整个物流成本管理具有重要的意义。1.通过仓储活动可以解决供求时间的差异仓储是物流体系的一个节点,是连接生产和消费的桥梁。商品生产和消费之间,有一定的时间间隔。如有的商品是季节生产、常年消费;有的商品是常年生产、季节消费;也有的商品是季节生产、季节消费、或常年生产、常年消费。无论何种情况,产品从生产过程进入到消费过程之间,都存在一定的时间间隔。另外,为了使商品更加适合消费者的需要,许多商品在最终销售以前,要进行挑选、整理、分装、组配等工作。此外,在商品运输过程中,在车、船等运输工具的衔接上,由于在时间上不可能完全一致,也产生了在途商品对车站、码头流转性仓库的储存要求。由于生产与使用或消费的时间不同步,货物通过储存过程,化解了供求之间的矛盾,同时在时间上也创造了新的效益。2.通过仓储活动来实现商品由生产地到消费地的转移仓储活动可以解决生产与消费在空间、时间及品种、数量等方面存在的矛盾,发挥仓储活动连接生产与消费的纽带和桥梁作用;连接生产者与消费者之间在商品生产与消费地理上的分离;衔接商品生产与消费时间上的不一致;调节商品生产与消费方式上的差异;乎衡运输负荷,降低运输成本。如成批生产,整箱运输,在仓储过程中进行拆分以利零售等功能。3.通过仓储活动满足市场需求每个工厂生产出来的产品品种比较单一,但数量却很大;而在消费方面,每个消费者需要广泛的品种和较少的数量,因此就要求在流通过程中,不断在品种上加以组合,在数量上不断加以分散。经过仓储活动在品种和数量上一系列的调整之后,才能使遍及全国各地的零售商店能够向消费者提供品种、规格和花色齐全的商品。从以上分析可以看出,仓储活动是推动生产发展、满足市场供应不可缺少的一个环节。因此,为了保证物资的使用价值在时空上的顺利转移,仓储活动必然要消耗一定的物化劳动和活劳动,尽管这些消耗是必要的,但是,仓储活动不能创造使用价值,同时,在储存过程中,可能使物资使用价值在数量上减少、质量上降低。因此,加强仓储物流成本管理,可以减少物资在仓储过程中的物资耗损和劳动消耗,降低物流成本,提高物流系统的效率和效益。二,仓储成本仓储成本是企业仓储活动过程中所消耗的物化劳动与活劳动的货币表现,它是伴随着物流仓储活动而发生的各种费用。其中,一部分是用于仓储相关设备设施的折旧、维修费及商品的自然损耗;一部分是用于仓储作业所消耗的人工费、动力费等;一部分是商品储存量增加所消耗的资金成本和风险成本;还有一部分是对仓储活动进行综合管理的费用。仓储成本控制是指运用以成本会计为主的各种方法,预定仓储成本限额,按限额分配储存成本和储存费用,以实际仓储成本与仓储成本限额比较,衡量仓储活动的成绩和效果,并以例外管理原则纠正不利差异,以提高工作效率,实现超过预期的仓储成本控制限额。仓储成本控制的重要性主要体现在以下几个方面:首先,仓储成本控制能增加企业利润水平,直接服务于企业最终经营目标。增加盈利是企业的目标之一,也是社会经济发展的原动力。无论在什么条件下,成本降低都会带来利润增加。在收入增加的情况下,降低成本可使利润更快增长;在收入下降的情况下,降低成本可抑制利润的下降。其次,仓储成本控制是中小企业抵抗内外压力,求得生存和发展的保证。企业在生产经营活动中,内有职工改善待遇和股东要求分红的压力,外有同业竞争、经济环境逆转等不利因素。企业可采取降低各种成本、改善产品和服务质量,引进人才,加强管理,增加研发投入,开发新产品等措施,抵御内外压力。降低仓储成本能提高企业价格竞争能力,使企业在经济调整时继续生存下去。提高售价会引发经销商和供应商相应的提价要求和增加流转税负担,而降低仓储成本可避免这类压力。再次,仓储成本控制是企业实现可持续发展的前提。只有把仓储成本控制在同行业先进水平,才能赢得发展的先机,也是企业赖以竞争的基础。仓储成本下降了,可削减售价以扩大销售,销售扩大后经营基础稳固了,才有力量去提高产品质量,设计开发新产品,寻求新的发展。许多企业陷入困境的重要原因之一,就是在仓储成本失去控制的情况下,一味在扩大生产和开发新产品上冒险,一旦市场萎缩或决策失误,企业没有抵抗能力,很快就垮下去了。同时,仓储成本一旦失控,就会造成大量资金沉淀,严重影响企业的正常生产经营活动。仓储存在的问题,成本控制的内容仓储材料成本的管理 物资在储存过程中所消耗的衬垫材料在仓储成本中占很大比重。因此,降低仓储成本的最大潜力在于节约衬垫与苫盖材料以及有关人工费用的支出,寻找既能节省这部分成本费用的开支,又能保证物资管理质量的物资管理方法,开展技术革新和技术改造,充分挖掘设备的潜力。同时,在仓储成本的管理上也要实行分口、分类管理,加强经济核算,促使仓储成本不断降低。仓库内装卸搬运成本的管理 物资进出仓库主要依靠装卸搬运作业来完成。装卸搬运机械的设备折旧费用,是仓库内搬运装卸成本中比重最大的费用。因此,仓储部门应首先注意在选择适用机械设备时的经济性和实用性。应防止那种不顾实际需要,贪大求洋,无端增大仓储设备折旧的做法。仓储人工费用的管理 仓储人工费用的支出主要有两个方面:一是仓储管理人员的工资、奖金、福利费、津贴等;二是仓储生产工人的工资、奖金、津贴、福利费等。仓储人工费用的管理,应着重于尽量减少非生产工人的工资支出,因为这部分成本费用支出与仓储作业量没有直接关系。同时,应不断提高劳动生产率,不断降低仓储成本中活劳动的消耗成本。此外,选择合理的劳动组织形式、工资形式,对于降低人工费用也有重要影响。仓储其他成本费的管理 在仓储成本中,如油料、燃料、电力、低值易耗品等成本,虽然所占的比重小,但这部分成本的管理也是不可忽视的。仓储成本管理应注重不断降低上述成本项目水平。仓储成本控制的措施第一,充分利用现代仓储技术和设备,提高各工作环节的作业效率。在一个库场中,一定量的工作费用支出,由于实际工效不一,所耗费的劳动力、机械设备消耗、燃料费有所不同,若仓储管理经营得好,则整个仓储费用就会降低,经济效益就会增加。因此,在仓储作业中要利用现代仓储技术和设备,提高劳动生产率,如采用计算机定位系统、计算机存取系统、计算机监控系统等计算机管理技术,仓储条码技术,现代化货架,专业作业设备、叉车、新型托盘等。第二,加速企业原料、成品周转,充分发挥库场使用效能,提高仓容利用率。存货周转速度加快,能使企业的资金循环周转快、资本增值快、货损货差小、仓库吞吐能力增强、成本下降。充分发挥库场使用效能是降低仓储成本的前提。仓库部门可以采取高垛的方法,增加储存的高度;缩小库内通道宽度以增加储存有效面积;采用侧叉车、推拉式叉车,以减少叉车转弯所需的宽度;减少库内通道数量以增加储存有效面积。仓储保管的货物吨/天成本,与库场面积利用率、货物储存量密切相关。从某种意义上说,不研究库场利用率,要降低仓储费用则无从谈起。一个库场的各项费用支出在相对稳定的情况下,单位面积储存量的增加与每吨货物的储存费用成反比。即前者越大,后者越小;反之,则越大。第三,加强材料、成品在库质量管理,减少保管中非正常损耗。库场储存的物品质量完好,数量准确,一定程度上反映了仓储管理质量。为了避免或降低货物耗损,应严格验收入库物品,做到不合格的材料、成品不进库,手续不全时决不发料,质量有问题的产品决不出厂。对原料成品分类分区存放,科学进行堆码苫垫,控制好仓库温湿度,定期进行物品在库检查,确保账单相符、账账相符、账实相符。在实际工作中稍有差错,就会使账物不符,所以,必须及时准确地掌握实际储存情况,经常与账卡核对,无论是计算机管理还是人工管理,这都是不可缺少的。第四,采用有效的“先进先出法”方式,保证每个被储存物品的储存期不过长。它是一种有效的方式,也成了储存管理的准则之一。有效的“先进先出”方式主要有:一是采用计算机存取系统。采用计算机管理系统,根据物品入库时的时间,依靠按时间排序的软件,可以自动排列出货的顺序,从而实现“先进先出”。这种计算机存取系统还能将先进先出和快进快出结合起来,加快周转,减少劳动消耗;二是在仓储中采用技术流程系统的办法保证“先进先出”。最有效的方法是仓库中的技术流程采用贯通式货架系统,既可提高仓库利用率,又能使仓库管理实现机械化、自动化,是现代仓库的重要技术措施。第五,努力使物流、信息流、资金流保持一致,增强管理的有效性。充分利用电子商务下仓储管理信息化、网络化、智能化的优势,有效地控制进、销、存系统,使物流、资金流、信息流保持一致。运用物流、资金流、信息流的动态资料辅助决策,能有效降低库存的成本费用,提高仓储服务的效率。此外,中小企业可根据企业经营实际,实施仓储业务外包,从而节省相关投资与成本。外包是通过合约把企业的非核心和非收益的生产活动包给专业仓储公司,从而达到降低成本、提高生产效率和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。中小企业充分利用现有市场上的物流公司,将其仓储业务外包出去,不仅能减少投资的压力,而且还能大大降低仓储管理成本。总之,降低物流成本可为中小企业取得第三个利润源,而降低仓储成本又是取得第三个利润源泉的重要源泉之一。在当前从紧货币政策下,面对物价上涨、成本上升的不利形势,中小企业更应眼睛向内,加强内部仓储成本核算与分析,采取仓储成本控制的有效措施,想方设法,千方百计度过经营困难时期。三,案例:以餐饮业为例谈仓储成本任何餐饮企业里,食品原料的贮存管理和发放控制以及对贮存原料所代表的价值的核算与控制,与食品原料的采购、验收一样,对餐饮产品的质量和企业食品成本控制有着举足轻重的影响。许多餐饮企业由于对餐饮物品的贮存管理混乱,引起食品原料变质腐败,或遭偷盗、丢失,或被私自挪用。库存管理不严,不仅使企业的餐饮成本和经营费用提高,而且客人也得不到高质量的餐食。一、餐饮原料库存管理概述餐饮物品库存管理的主要对象是以食品为主要代表的易烂易腐物品。餐饮物品采购时,凡可以入库贮存的食品一般都在验收之后进入饭店的食品仓库,我们库存管理工作就由此而展开。要搞好库存管理工作,就应该首先了解其特点,并明确库存工作的目的,掌握餐饮库存管理工作的基本原则。(一)餐饮库存管理工作的特点餐饮库存管理工作的对象确定了餐饮库存管理工作所具有的特点。这些特点如下:1、餐饮库存管理工作的不稳定性餐饮物品与一般工作原料和生产资料物资有所不同,绝大部分餐饮物品的市场供应呈很强的季节性,尤其是那些非人工种植和放养的食品原料,而餐饮生产和销售又需要食品原料的新鲜程度。这就导致了餐饮物品管理上的一个重要特点—不稳定性,给采购和库存带来了许多困难,尤其是对于库存来说,它存在着怎样进行库存控制、怎样确定储备定额、怎样实施有效的验收和保管等问题。2、餐饮库存管理工作的不易预料和难以控制餐饮物品管理过程中的第二个特点是不易预料和难以控制。这是由于餐饮计划的制订不可能像工、商企业那样达到相对的预见性和长期性。这是餐饮生产和销售活动中几乎没有成品储存这一环节。生产和销售完全以市场的变化来定,而这种变化又没有滞后性,它会立刻左右餐饮的生产和销售。如此,餐饮生产和销售就很难从量上确定下来。餐饮生产和销售对物品的需要到底是多少,不易预料;订货、进货、存货的批量和保险量到底以多少为宜,难以控制。3、餐饮库存管理工作的高要求大部分餐饮原料物品易腐、易烂、易碎、易损,有一些物品原料很少有包装或根本不存在包装,贮存保管这些物品时就不能简单地采用工商企业的一些常用方法。那么,用什么方法和手段来搞好库存保管?有什么方法来达到降低消耗和满足生产销售的需要,从而实现满意的经济收益呢?上述因素对仓储材料成本的管理,仓库内装卸搬运成本的管理 ,仓储人工费用的管理,仓储其他成本费的管理都会产生不同程度的影响下面我们将餐饮物品的库存管理展开叙述。(二)餐饮库存管理工作的目的与基本原则一个企业需要保持一定的库存物品,目的的为了使生产和销售活动能均衡地、不间断地正常进行。餐饮企业也同样如此。餐饮物品的库存是生产和销售的准备阶段,同时又是企业开源节流的重要一环。缺少库存准备阶段,生产和销售将会面临缺料短件的凶险,以致造成停工停产,在人力、物力和财力方面给企业带来损失;库存物品筹措过多,将会使企业出现物品积压的现象,造成资金周转减慢、库存管理费用上升,引起极大的浪费。如果抓不好这个至关重要的问题,餐饮企业要实现理想的经济效益就会成为泡影。因此,加强对餐饮库存物品的管理工作是十分重要的。要搞好餐饮库存管理,通常要注意以下几点:1、将餐饮物品采购的市场活动与企业的生产和销售的需要有机地结合起来,进行有效地库存管理;努力使物流、信息流、资金流保持一致,增强管理的有效性。2、依据食品原料自身的特点,充分利用现代仓储技术和设备,订阅相应的管理方法的制度,提高各工作环节的作业效率;3、降低各项费用指标,加强库存经济核算,减少实际成本开支;4、加速库存物品流转速度,成品在库质量管理,减少保管中非正常损耗,采用效的“先进先出法”方式,保证每个被储存物品的储存期不过长;仓储活动是推动生产发展、满足市场供应不可缺少的一个环节。仓储成本是物流成本中较为容易控制和管理的,随着物流活动中技术水平的提高,仓储效率提高,仓储成本也在发生变化。我们要知道仓储在物流活动中的重要性,存在的问题,仓储成本控制的内容,才能采取相应的对策,解决问题,降低成本提高效率。希望在我国物流成本管理中,仓储成本能有新的突破。
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