如何才能做好一个竞价人员，要做一个好的竞价员必须懂得数据分析
来源：整理 编辑：网络营销 2025-03-16 22:29:35
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1，要做一个好的竞价员必须懂得数据分析
是的，分析数据是SEMer必须掌握的技能，只有根据历史数据、行业动态、竞品等综合因素的分析才能做好竞价。竞价本身就数据的累计，每时每刻都会产生大量的数据，是账户的历史表现，反映出账号在期间的运行状态。作为SEM的我也是每天穿梭在数据当中，对账户做日数据、周数据、月数据的整理，并根据这些数据做出账户调整。
2，竞价员的工作职责是什么
竞价员的工作职责是负责企业的网络广告投放的观察，费用统计，数据分析，以便达到最高的投入产出比。随着网络的发展繁荣，电商市场的发展壮大，越来越多的企业意识到网络广告投放的重要性，其中医疗，培训等行业更是越来越依赖网络广告，例如百度的搜索引擎广告等，竞价员就是企业网络部门中专门负责网络广告费用工作的。竞价员的要求：1、要具有分析判断能力，能够及时根据市场和企业的娈化，及是调整投放策略；竞价员中数医疗竞价人员最多，技术含量以及账户控制要求更高，那么下面简单介绍医疗竞价员工作范式：2、深度了解企业的营销策略和营销计划，熟悉本企业的产品、优势、服务、价格、目标市场、竞争对手；精准把握推广方向。3、敢于承担责任。竞价排名没有现成的投放方法，企业间也各有差异。操作人员需要根据企业自身特点在摸索中活学活用，也只有不断尝试，才能充分发挥竞价排名的灵括优势。以上内容参考：百度百科—竞价员
3，如何做一个优秀的竞价员
想做一个优秀的竞价员，就必须养成一些好习惯，才能高效的工作，优秀的竞价员都有这些习惯：一，每天写账户日志 帐户操作日志绝对是提升竞价员能力的秘密武器，在日志中把当日一些重要的帐户调整、重要数据变化记下来。二，用数据思考和表达做任何事情都要给自己定一个数据的期望目标，而不是”越多越好“”尽可能多一点“”做到最好“这样抽象的目标。三，善于管理时间1.每天早15分钟到公司，列一个工作清单，穷举想到今天工作需要做、可以做的事情。2.选出当天上午11点前，无论如何要完成的最重要3件事（如果某件事难度大，减为1件事，并把其分成3个步骤）四，体验他人产品多观察竞争对手产品，可以让自己更多地以用户角度思考，同时学习他人帐户操作的技巧、思路、洞察。在观察竞价对手时，不要站在自己的角度想事情，不要怕浪费时间，就去体验收获竞争对手客服的优秀。五，坚持不断学习与其被动成长，不如主动提高！保持积极的学习心态和坚持学习的习惯，是超越他人的最佳之道六，深度思考智者不只看表象，更思考背后的原因。看到问题的本质，才能从根本上有所改变。七.文档资料有序整理好的创意就在灵光一闪中，如果不及时记录下来，想要找就再找不回来了。好创意，好想法，也需要马上记下来，可以善用手机便签、云笔记软件等。实在打字不方便的时候，先直接手机录音之后再整理都行。八.掌握正确的高效沟通推荐掌握麦肯锡大法——金字塔思维，可以帮助你在思考、表达、汇报的时候逻辑有序，用最短的时间表达清楚你的意思，而且听众能感受到重点分明，层次清晰。九，善于总结工作我每天、每周、每月都会专门空出一段时间，总结目标事项完成的情况，哪些完成了哪些未完成，完成的事情达到预期了吗，交付的事情是否能在预期内完成，这份总结是写给自己看的，所以一定要客观真实地记录下来，做完了多少就写下完成了多少。一名优秀的竞价员，需要具备一下5种能力项目分析能力：如果将“项目分析的能力”细分的话，那就是：1. 描绘人群画像的能力，了解目标用户是谁?2. 需求分析的能力，明确目标用户想要什么?3. 产品分析的能力，了解如何获取用户?账户搭建能力：如果将“搭建账户结构的能力”细分的话，那就是：1. 能根据不同行业现状制定推广策略的能力2. 根据推广策略熟练搭建账户的能力3. 根据账户结构拓词、分词的能力数据分析能力：如果将“数据分析的能力”细分的话，那就是：1. 擅用工具，对数据效果进行统计2. 熟练各种数据分析方法，并能快速从中找出问题账户优化能力：如果将“账户优化能力”细分的话，那就是：1. 能根据数据分析，及时对账户进行优化的能力2. 能从账户效果的角度，根据数据及时调整投放策略的能力控制流量能力：如果将“控制流量的能力”细分的话，那就是：1. 能利用“方向层级”控制流量的能力2. 能利用“出价、匹配”等操作控制流量的能力3. 能利用“创意”控制流量的能力4. 能利用“需求”控制流量的能力在百度竞争越来越激烈的情况下，很多小伙伴的推广效果出现下降，且苦寻解决方法无解。 其实想要解决推广效果变差的无非就是营销流程中的三个环节：流量、页面、客服。 竞价行业以后的发展必然对竞价人员的能力要求会越来越高。 我们只有更加细致，更加有目的性。 http://www.mysemlife.com/3687 更加精准控制流量才能在逆势中找到出路，我一直在强调危机与机遇并存。 我们能做的不是坐以待毙，而是积极应对。呵呵 一个合格的竞价员必须要懂的投资和回报比。其他的一切都是浮云
4，一个好的SEM竞价员应该具备哪些素质
第一方面：调整价格，可分为5个时间段 1. 上午9:00 —10:00 ，大多数行业竞价起始上线的时间，这段时间百度排名位置陆续增加。 2. 中午10: 00—12:00，这段时间算一个小高峰期，根据需要调整一些最近排位比较底的关键词，增加点击量。 3. 下午1:00—6:00，，这段时间是最重要的一个阶段，如果使用了软件可以批量查询，假如手动调价建议随机抽查，使关键词最大限度的展现。 4. 晚上6:00—10:00，黄金时段，也许已经下班了，但需要在下班前将消费情况进行总结，对于晚上的预算进行估算包括排名等等。 5.晚上10:00—12:00,点击逐步减少，账户下线，总体来说1天的时间段就是中午1:00—6:00晚上6:00—10:00这段时间，如果把握的好，会有不错的效果。 第二方面：关键词的选择 通过账户内智能提词对一些热搜词、潜力词、行业词进行分析，结合百度统计后台与商务通拓展关键词。 第三方面：创意撰写 自己写的“创意”比较有创意，即使排位不高，但是广告让用户耳目一新，得到点击，如果文笔不佳请请教文案吧！ 养成一个好习惯，对商务通与百度统计一定要每日分析，对于词的展现、点击、消费、转化每个时段，每个周期进行统计对比，一段时间后便会发现其实竞价的学问非常大。 对于从网站建设到SEO优化再到后期竞价的转化是一体式的，所以SEM竞价员成功的精髓在于分析与统计。
5，竞价员每天需要做的事情 要详细一点
谈及竞价，肯定有人会说枯燥，难懂。其实并不是，那么对于一个普通的竞价员，我们一天要做的事情有哪些呢？ 一、添加和删除关键词 一开始我们不知道哪些关键词有价值，哪些关键词关键词没有价值，所以一开始我们就会添加很多的关键词，然后通过了一段时间的竞价，我们发现有的关键词不能够为自己带来很好的价值，我们在开关键词的时候，应该要懂得舍得，没有用的关键词就及时暂时或者是删除掉。 二、查看数据报告，其实这应该是第一件就应该做的事情，当我们打开账户的时候，我们肯定是想要知道自己设定的关键词能够得到那些效果，这时候，我们就要通过数据报告查看自己的数据效果，这里我们可以通过数据报告中的关键词报告和创意报告等查看。如果有消费高但转化率很低的词，我们可以暂时先停下来再说。还有创意报告，可以精选一些好的展现的创意，然后再其他单元中撰写，这样或许也可以带来不错的效果。 三创意的优化。我们都知道，关键词的排名主要是由两个方面决定的。一个是价值，还有一个就是关键词质量度。所以从这一方面说，质量度是影响排名的，降低价格的一个很重要的因素。在质量度中，我们又谈及到创意，创意的重要性由此可见。我们优化创意时，要注意和关键词的匹配程度，一个好的创意至少读起来应该是很通顺的。我们寻找创意可以借鉴其他写的好的，然后为自己所有。最后就是创意的吸引程度，这个就要站在消费的角度出发，不同的行业，消费者关注的地方就不同。 四 调整关键词出价 我们平时在查看数据的时候要留心哪些关键词出价高却不能带来效益，哪些关键词出价低确很热门。这个在百度没有细分，大家可以再google adwords查看，他对关键词的分类做的还是比较明确的。 路人博客首发，欢迎转载1、展现量、点击率、点击率1）网站竞价推广只有有了足够的展现量，才能让更多的人搜索到你，如果展现量过低，说明选择的搜索引擎和关键词出现了问题。关于搜索引擎，首先应分析网站受众人群和搜索引擎使用人群是否匹配。而关键词因素，应看看账户里的关键词是否数量过少，或出价太低。总的来说，可以通过增加更多搜索引擎竞价投放、增加关键词数量、调整关键词地价格等方式来解决展现量过低的问题。2）展示量若是没问题，那需要关注点击量了。点击量的多少更多的是跟你的创意文案、关键词等内容有关，能不能打中用户的需求点，能不能抓住用户的眼球。3）点击率的计算公式为：点击率=点击量/展现量。当一个推广账户点击率过低的时候一般是推广账户出现了问题，账户质量过低，有可能是关键词创意无法吸引用户点击，可以尝试重新修改创意。 2、平均点击价格平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本。首先找出单次点击成本过高的词和日点击次数过多的词，对重点关键词做出价调整，需要注意的是每次的出价最好以两到三天的数据为标准。通过不断地调整出价、优化关键词质量找到用最低的价格达到最佳的排名位置，节省推广费用。3、转化率数据分析转化率的计算公式为：转化率=信息量/点击量。当转化率出现过低时很有可能有几个因素。首先要分析是不是关键词选择出错，或是推广页面不够吸引人。分析时可以结合页面访问时长和页面跳出率等其他推广数据分析，然后根据分析结果做出相应的优化调整。4、最终转化成本数据分析最终转化成本=推广账户消费/信息量。通过这个公式可以算出推广账户的信息成本，甚至可以算出某一个关键词的转化成本。这样就可以分析出哪些词推广效果好、花费成本高，作出相应的调整。5、关键词分析top10关键词的数据情况（点击、展示、价格等等）、哪些词质量最差（带来很多不相关的点击等）。6、咨询数据点击访客的咨询数据，有多少访客进到咨询页面的，有多少个有效咨询，咨询率是多少，咨询成本多少等。竞价的数据维度比较多，就不一一罗列。一般我都是把竞价后台的数据导出来，呈现excel文件数据，可以用excel透视表直接分析，或者我会把excel数据导入到bdp个人版，然后直接拖拽数据字段得到我想要的数据分析结果，在工具里面呈现一个数据模板，然后每天替换数据即可更新数据分析的结果。
6，新手如何做好竞价托管的账户
1.明确岗位职责怎么做才是一个合格的竞价员?那么首先你就需要明白：竞价推广的流程是什么;竞价推广的排名算法是什么;怎么判断竞价推广效果的好坏;影响竞价推广效果的因素都有什么;做竞价员的注意事项都有哪些。2.熟知账户搭建流程主管说，去搭个新账户吧。然后你进到账户后台，一脸懵逼不知所以?拿到一个新项目，应该怎么制定推广策略，规划账户结构?那么，首先你就需要先明白：账户后台都有哪些功能；该如何去设置；怎么搭建出一个竞价账户，顺利上线推广。这可谓是一个竞价员的必备技能。3.流量控制的技巧做竞价推广就是花钱买流量。你选择了哪些关键词，给了它们什么匹配模式，给哪个词出价高哪个词出价低，都决定了你账户中流量的走向。而这些流量也决定了你的线索成本和转化数量。4.文案撰写的功底排名第一，不如创意牛B。出价和排名决定了用户能不能看到你的广告，而创意决定了用户点不点你的广告，用户点了你的广告才有可能产生转化成交。做竞价员，怎么能不懂写创意?5.数据的整理和分析工作做的好不好体现在哪里?看数据。怎么找出账户中存在的问题?看数据。一切不以数据为根据的账户优化，都是耍流氓。数据分析的能力，不是进入SEM行业的门槛，但却是自我提升和进阶的必备项。6.效果优化的思路没展现了，怎么办?没点击了，怎么办?没对话了，怎么办?成本高了，怎么办?会操作账户是必须，会解决问题才能体现能力。想要老板对你刮目相看，就要拿出漂亮的成绩单。一定要有清晰的优化账户效果的思路。7.辅助工具的使用想要提升工作效率，一定要懂得使用工具。看到这里，你是不是会说，想做个竞价员好难。其实，这样远没有你想象中的那么复杂。只要有人教给你基本的方法和执行要点，然后在实践中成长就可以了。你需要的，只不过是一个机会。但是这样的机会，得来却并不容易。因为很少有公司愿意付出试错成本和培训成本来培养你的能力，而你通过干货得来的，也不过只是理论缺少落地执行。
7，如何做好网络竞价工作
竞价五律四环节
竞价推广四环节：关键词、标题描述、链接的页面内容、对话咨询过程。
竞价五律分别是针对关键词的传播率和到达率，针对创意标题描述的理解率，针对链接页面内容的接受率和针对咨询对话过程的满意率。
竞价五律第一率——传播率：您的关键词是否具备足够的搜索热度，并且符合网民的搜索习惯，能够广泛地覆盖受众群体，被用户所搜索。这是竞价五律第一率，覆盖受众群体。
竞价五律第二率——到达率：您的关键词在具备足够传播率的基础上，有多少关键词是真正锁定到了你的目标群体，而非不相关人群的，做好这一步需要把握的是所选关键词能够直接转换为到诊的几率。您的关键词是能够真正触发病人咨询就诊的，还是只能吸引患者咨询，咨询完了就走掉的?不能转换就诊的搜索人群不属于我们的目标群体。这是竞价五律第二率，锁定目标群体(能够真正转化到诊的病人)。
竞价五律第三率——理解率：您为广告撰写标题描述的时候，是否有理解到患者的心理需求，你写出来的内容是不是患者正好需要的，并且能够被患者所理解的。这是竞价五律第三率，理解迎合患者需求。
竞价五律第四率——接受率：好比做生意一样，之前的迎合用户需求，是为了招揽客人入场，客人进来了以后，我们就需要把自己过硬的优势给亮出来。创意标题描述在吸引患者进入网站之后，这时候展示在患者面前的东西是否具备足够的亮点，来让患者接受我们，对我们形成好的印象和评价，关系到患者有没有兴趣对咱们医院进行更深入的下一步了解，甚至直接到诊。这是竞价五律第四率，争取好的印象和评价。
竞价五律第五率——满意率：患者对我们有了信任和深入了解的兴趣，针对有疑惑的地方就肯定会进行咨询。而咨询人员的沟通表现能否让患者满意，关系到引导患者预约就诊的顺畅性。这是竞价五律第五律，以满意的沟通表现引导患者预约就诊。
第二篇竞价六量三转化
竞价推广六量：展示量(搜索量)、点击量(广告访问量)、页面浏览量(页面访问量)、对话咨询量、预约量、到诊量。竞价推广六量，每一步转化环环相扣，实现病人搜索到就诊的转化过程。
竞价推广三转化：流量转化、咨询转化、预约到诊转化。
竞价转化第一步——流量转化：在展现量稳定的情况下，关键词的点击率越高，那么它的流量即点击量就越多，因此流量转化的核心在于点击率优化，并且点击率也是决定账户和关键词质量的最重要因素。
针对账户总体点击率而言，点击率优化必须排除不必要的无效展现，从这一点引发一个思考，是否越多越好?答案是账户的关键词否定的!关键词的数量取决于所推业务的需求量及饱和程度，账户关键词能够全面覆盖到您的目标群体即患者，达到这个饱和度就足够了，过多的关键词一方面降低了账户关键词的利用率，另一方面维护起来也是造成人力物力的浪费。用最少的关键词获取最大的访问与推广效果，才是最行之有效的推广方式。
针对单个关键词的点击率而言，点击率受两方面因素的影响，一是广告的展现位置即排位，二是广告即标题描述的用户体验度。首先，你的广告必须通过获取好的排位来进入患者视线;然后，你的广告语内容还必须与患者的搜索词高度相关，是符合患者搜索需求的;最后，与竞争对手的广告和其他搜索结果相比较，您的广告必须保证足够的竞价优势与差异化需求，来吸引患者点击访问。总的来说，排位、相关性、吸引力三大因素共同决定具体关键词的点击率，在实践操作中，要综合分析，全面把握。
竞价转化第二步——咨询转化：咨询对话量的转化可通过两方面进行优化，一是关键词的有效管理，二是着陆页面内容的合理规划。
二八原则讲明了一个企业有8成的利润是来源于2成的投入，重点利用好产生这8成利润的2成投入，稳定企业收益的工作就做好了一大半。账户的关键词也是一样，成千上万个关键词里面，真正能转化咨询到诊的关键词始终只有那么一小部分，重点监控管理好这部分关键词，医院的对话咨询业绩就完成了一大半。
分析完二八原则，有人可能会问，我们保证了企业80%的产出与利润，剩下的20%的就弃之不顾了吗?相信没有一个企业愿意这样。辩证法讲抓住重点，把握全面，二八原则体现重点原则，而长尾理论则体现全面原则。随着竞价这种网络推广模式的日趋成熟与发展，现在市场上应运而生了很多调词软件和一些帮助推进工作效率的账户管理工具，方便我们把主要精力放在重点词维护上的同时，能够全面管理好账户的所有关键词。合理地利用工具，腾出更多时间精力来重点管理咨询转化效果最好的那部分词，是抓重点，控全面工作方式的一种完美体现。
上面讲的是提高咨询转化效果的第一部分内容，关键词的有效管理，下面我们讲提高咨询转化的的第二部分内容，着陆页面的合理规划。
我们先探讨一个问题，什么样的文章内容能够吸引访客咨询?是不是完全按照患者想要什么就写什么，知无不言言无不尽的把所有相关内容一股脑儿的全部灌输给患者?答案是否定的!真正能够吸患者客咨询的文章，应该是那种能够引起患者一定共鸣，但点到为止，还留有一点悬念和疑惑的文章。与患者形成共鸣，解答了患者一部分疑惑，让患者对医院形成好的印象和评价，有种迫切需要通过咨询深入了解更多内容的欲望，达到样的效果，就是一篇能提高咨询转化的好文章。
竞价转化第三步——预约到诊转化：预约病人的过程由咨询人员完成，咨询人员的沟通能力与灵活表现对预约到诊起主导作用，那是不是竞价过程就与引导最后的预约到诊毫不相关了呢?答案也是否定的!搜索、点击、访问、咨询、预约、就诊环环相扣，前一步转化效果好的词，下一步的转化效果未必也好，正如有的关键词点击大但咨询少一样，还存在一部分关键词是咨询多但可能不利于转化就诊的。因此竞价过程对预约到诊转化的干预作用主要体现在关键词的选取上。锁定易于直接转化的目标人群，提高关键词的到达率，至关重要，这是促进竞价转化第三步预约到诊的必遵规则。
竞价六量五律四环节三转化，贯穿整个竞价推广过程之中，是实现病人到诊转化所需把握的基本要素。
8，竞价专员每天都要做什么
第一方面：竞价日常工作1、每天抽时间查看网站的打开情况，避免网站打不开或者打开速度过慢对竞价造成的一些不必要的影响。2、每天竞价数据的统计分析。3、账户的日常调价，着重关注四高关键词，高消费关键词，高展现关键词，高点击关键词，高转化关键词，通过制定此四类关键词的详细调整方案，互相配合调整。时刻关注重点转化关键词的排名情况。4、及时查看留言数据，留言不正常的时候及时查看关键词的消费是否异常。第二方面：日常数据分析1、每天关注重点关键词，一些高展现、高点击、高消费、高价格的关键词，每天分析账户前20-50个这种关键词，对其创意，着陆页的相关性，控制排名或者修改器展现方式使其达到最好的推广效果。2、分析非客户留言情况适当的进行屏蔽。3、分析重点词竞争对手的展现创意，添加蹊径词或者修改创意，在优势上压过对方。4、时刻关注行业动态，百度更新，利用一些比较好的变化，避开一些不好的变化对实际效果的冲击。第三方面：周总结分析1、搜索词报告，添加意向比较明确的词，否定一些不相关的词。2、整个账户的分析，分析每周的留言词以及高消费无留言词。分析留言成本，下个礼拜把这些留言词加入重点监控对象。然后可以适当的提高排名。高消费无对话的词稍微控制。3、环比上周分析账户展现、点击率、对话、预约、成本等数据，根据实际情况制定合适的计划，例如点击率过低看是否是重点词，是的话加大投放，跳出率过高的话检查着陆页，测试其他着陆页等。第四方面：账户关键词的拓展及账户的优化1、隔段时间统计百度后台推荐关键词、下拉词、相关搜索词，添加账户中没有的一部分词。2、尽可能与竞争对手否掉一些自己品牌词减少不必要的恶点，以及降低品牌词的一些消费成本。3、搜索词报告，账户追踪的留言搜索词分析添加。4、与客服人员沟通，根据用户实际需求拓展一部分词，添加入竞价账户。5、向客服获取一部分行业词，重点词添加进账户。第五方面：与其他人员的沟通1、与编辑方面及时沟通，给编辑人员提供一些比较好的易于优化的词去做，做到项目更好的盈利。2、与客服人员之间的沟通，了解用户更多患者的需求，进行关键词的增删。3、与其他项目竞价人员交流项目的情况，取长补短互相学习。4、与总监、主管等及时沟通，让领导知道自己工作的一个进展情况。扩展资料：工作内容：负责企业的网络广告投放的观察，费用统计，数据分析，以便达到最高的投入产出比。竞价员中数医疗竞价人员最多，技术含量以及账户控制要求更高，那么下面简单介绍医疗竞价员工作范式：基本要求：1．要具有分析判断能力，能够及时根据市场和企业的娈化，及是调整投放策略；2．深度了解企业的营销策略和营销计划，熟悉本企业的产品、优势、服务、价格、目标市场、竞争对手；精准把握推广方向。3．敢于承担责任。竞价排名没有现成的投放方法，企业间也各有差异。操作人员需要根据企业自身特点在摸索中活学活用，也只有不断尝试，才能充分发挥竞价排名的灵括优势。参考资料：百度百科——竞价员
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