网络营销海尔案例分析题,海尔案例分析题及答案

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2.在“市场链”的流程关系中，下游环节(作为集团内部的客户)可以向上游环节“索赔”。按照这个规则，身兼两职的李海应该以海外市场部负责人的身份向开发部提出索赔。因为横向兼职，下游环节认领上游环节，变成了“下游角色认领上游角色”。李海要把“自己”一分为二，这样才能理清上下游的角色关系。横向兼职制度有其固有的弊端，如容易造成角色模糊、责任心下降等。

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